Аккаунт селлера удалён

Обращаюсь за помощью к пользователям форума.
Мне нужно было купить одну вещь на ebay. Я не был уверен на 100%, будут ли у меня на неё деньги. Деньги появились только после окончания продажи данного лота (он был бай ит нау).
Я связался с продовцом и попросил его выставить эту вещь повторно (так как такая была только у него).
Он сказал что он может продать эту вещь, но не может выставить её на ebay, и предложил просто перечислить ему деньги. Рэйт у продавца довольно неплохой, 2410, 98.9%.
Я долго сомневался, но потом предложил купить у этого продавца что нибудь на ebay, за нужную вещи оплатить палкой. Попросил у него фото этих товаров вместе.
он согласился. Я оплатил лот и оплатил по инвойсу за нужный товар.
Прод прислал мне 2 фотографии. На одной из них мои покупки, на другой крпуным планом мой адрес и наклейка с трек-номером. Я остался доволен.
Но не тут то было...
Сегодня мне пришло сообщение от ebay следущего содержания:

We're writing to let you know that the listing for the following item you bid on has been removed:

********выигранный лот**********

We strongly recommend that you do not complete this purchase. Purchases of items listed on eBay but then completed outside of eBay are extremely risky. They are not covered by eBay buyer protection programs and are highly susceptible to fraud.

Этот лот исчез, совсем. Аккаунт селлера удалён. Я не понимаю, что произошло. У меня есть фото моих покупок, есть трекинг номер (правда пока он не отслеживается), я написал на мыло продовцу.
Стоит ли открывать case? Я могу вернуть все мои деньги? Для меня это значительная сумма...
Прошу отозваться всех, что может чтото посоветовать.

AlexGeze
Деньги вам вернут. Вы же совершили покупку через ебей. Case можно открывать и тут же переводить в клейм.

А как насчёт покупки, которую я оплатил через палку продавцу, не через ебей? И стоит ли надеяться на получение товара?

AlexGeze
сфотографировать и я могу. Какой трекинг? Какой почты? какого числа со слов продавца он отправил? Более 3 дней назад? Телепаты в отпуске

Почта китайская, china post, трекинг тоже китайский. Отправил посылку судя по всему вчера.

Паника ранняя... Если трек не будет трекаться через 3-5 дней, стоит волноваться.
Диспут для подстраховки можно открыть и посмотреть будет ли там что нибудь писать продавец. Но деньги в случае чего вы свои вернете...

рейтинг 98.9% так себе

grammy
Я уже отписал продавцу на мыло, а диспут пока не буду, посмотрю что там с треком будет. Спасибо за совет.
Rembrandts
Ну не всё же у 99,9% закупать то?)

AlexGeze
вам было бы неправильно открывать диспут в данный момент. так как продавца могли временно удалить как и многих сидящих тут кстати. то за происхождение лотов то еще за что то. в общем сроки небольшие ждите 3-5 дней. после этого если даже ПОСЫЛКА начнет трекатся упорно ждать, и на 43 день открыть диспут если не получите. но в клейм не переводить сразу, все таки продавец мог выполнить условие сделки и вы его лишите денег.

AlexGeze
С продавцами из китая частенько такие чудеса бывают.
У меня несколько раз подобное было.
Панику скорее всего на самом деле раньше времени наводишь - подожди.

У меня есть предположение что твой товар придет, но бракованный и деньги скорее всего вернуть не получится.

Поясни что товар и сумма?

У меня приколюха с флешкой была на 32gb... заказал ждал два месяца, после 1.5 месяцев (когда селлера с ибей удалили) диспут открыл... он писал даже что то типа не волнуйся товар придет, закрой диспут. Потом в клайим перешли и флешка пришла, проверять стал, а там оказался очередной китайский фэйк.
С палкой долго разбирался, но в итоге так и не смог вернуть деньги... первый и последний раз влетел с китаем))))

grammy
Eduar_72
Ну я собственно и собираюсь подождать.
Товар - одежда. Общая сумма - 65 баксов. Это для меня довольно ощутимые деньги.

AlexGeze
Все будет хорошо... жди)))

Продавец ответил мне на мыло:
hi,my friend . thank you for your message . my friend, there is something with my ebay now, because the ebay is

taking my account for the survey , so my friend , wish you can give your best understanding for this , my friend ,

don't worry , I have sent the items to you yesterday and with the tracking number .wish you cna receive your items soon.

I will do my best to help you sincerely. best wishes!

Так что буду ждать)

AlexGeze не переживай, скоро трекаться начнет