• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Процедура Chargeback: вопрос - ответ.

S

Scout

Начинающий
Регистрация
1 Фев 2006
Сообщения
193
Баллы
21
Местоположение
Москва
К тому же представляете сколько Chargebackаов, пойдёт из СНГ, и осмелюсь предположить что, PayPal такой поворот событий не устроит, и либо они ограничат ещё больше наши возможности либо вообще уйдут с рынка.
Если вы думаете что банк просто так возьмет и вернет деньги, то глубоко ошибаетесь. Чарджбэк ничем не отличается от диспута, только в нем участвует третья сторона (банк). К тому же в отличие от диспута, если чарджбэк будет признан не имеющим оснований для удовлетворения, то вы заплатите за открытие чарджбэка банку штраф.
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Я еще не проигрывал не одного чарджбэка. Возможно в некоторых банках штрафуют.
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Scout

Что банк просил по документам? Переписку с продавцом запрашивали?
 
S

Scout

Начинающий
Регистрация
1 Фев 2006
Сообщения
193
Баллы
21
Местоположение
Москва
Обязательно было только заявление. Заполнил, подписал, отсканировал и отправил по электронке в банк.
От себя приложил скан страницы с сайта продавца с данными заказа, в т.ч. указанным трекингом. И скан странички почты Гонконга на которой было указано что отправление с данным номером возвращено отправителю.
Дополнительно банк ничего не зпрашивал.
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Видимо переписка уже лишней была. У меня сейчас война идёт с китайским кидалой.
 
izgar

izgar

Продвинутый
Регистрация
4 Авг 2007
Сообщения
2 256
Баллы
251
Местоположение
Волгоград
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Банк рассматривает полученые документы. Крайний срок ответа 02.07.2010
 
izgar

izgar

Продвинутый
Регистрация
4 Авг 2007
Сообщения
2 256
Баллы
251
Местоположение
Волгоград
Ждём-с.

По теме "Процедура Chargeback" информации на форуме негусто...
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
На самом деле ничего там такого сверх сложного нет.
 
izgar

izgar

Продвинутый
Регистрация
4 Авг 2007
Сообщения
2 256
Баллы
251
Местоположение
Волгоград
Вот и поделитесь, желательна пошаговая (подробная) инструкция по процедуре.
Если толково будет написано - тему прикрепят, а у Вас прибавится голосов и быстро выростит репа. :beer:
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Новая инфа: Банк благополучно вернул всю сумму.
 
E

Eduardс

Новичок
Регистрация
12 Июл 2008
Сообщения
711
Баллы
0
Местоположение
Латвия/Рига
Извиняюсь за ссылку на другой форум, если что, уважаемые модераторы, удалите.

getlost

как вы это объясните?
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Даже читать противно было. Продавец после получения крупной суммы решил не высылать товар и тупо игнорировать нас. И что в этой ситуации надо было делать? Продавец даже трек (а их должно было быть как минимум 5) не предоставил. Палка дала кучу времени (1.5 мес) на разруление ситуации.
 
E

Eduardс

Новичок
Регистрация
12 Июл 2008
Сообщения
711
Баллы
0
Местоположение
Латвия/Рига
getlost

Если это действительно так, то я думаю вам стоит обратиться к ТС той темы и попросить удалить сообщение, т.к публикация личных данных в интернете ни к чему хорошему не приведёт.
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
Нет желания устраивать разборки с абсолютно левым человеком. А по поводу адреса - то ради бога. ;) кстати спасибо за ссылку
 
H

...Hilfiger

Новичок
Регистрация
8 Авг 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Уфа
Есть-ли шанс на чарджбэк в случае, если по треку видно что посылка вручена? Дело в том, что получил не то что надо. Айфон был украден, либо не положен в посылку. Есть акт почтового отделения, в котором четко написано что телефона нет, но есть барахло типа чехольчиков, зарядников и коробки.
 
A

amigo111

Новичок
Регистрация
8 Апр 2010
Сообщения
42
Баллы
0
Местоположение
Москва
Если банк не знает про chargeback. В таком случае что делать? Есть срок у chargeback? Например: 6 месяцев с момента оплаты.
 
S

Scout

Начинающий
Регистрация
1 Фев 2006
Сообщения
193
Баллы
21
Местоположение
Москва
Если банк не знает про chargeback. В таком случае что делать? Есть срок у chargeback? Например: 6 месяцев с момента оплаты.
Это как не знает? Долбить банк. Срок обычно не менее 6 месяцев с момента оплаты.
 
A

amigo111

Новичок
Регистрация
8 Апр 2010
Сообщения
42
Баллы
0
Местоположение
Москва
Как долбить?) Если на "горячий линии" про это не знают или возможно не хотят чтобы люди пользовались такой услугой. Про сотрудников отделения банка вовсе молчу. Это же Россия.) В суд на них подавать что-ли?) Но это же смешно.)
 
getlost

getlost

Новичок
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
422
Баллы
0
Местоположение
European Union
У банка должен быть бланк претензии, в котором можно оспаривать сделку конкретную, это и есть chargeback.
 
Live



Вверх
Live