• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Ошибся при указании индекса, куда пойдёт посылка?

H

hazeller

Новичок
Регистрация
8 Фев 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Нижний Новгород
Подскажите, какие могут быть перспективы у покупки у которой неверно указан индекс.
Сейчас она трекнулась на импорте в Москве, и идёт вероятно в Дзержинск (город нашей области), а нужно в Нижний Новгород. Не сталкивались ли вы с таким?

===================
Добавлено модератором:
  1. При отправке посылки указал не правильный индекс. Что делать?
  2. Неверный индекс на международной посылке. Получу ли я такую посылку?

При отправке посылки указал не правильный индекс. Что делать?

Индекс – важная составляющая почтового адреса получателя, по которому осуществляется доставка посылки. Он представляет собой код почтового отделения, использование которого существенно облегчает и ускоряет сортировку почтовой корреспонденции по территориальному признаку. Именно по этой причине сортировка отправлений осуществляется именно по индексу, а не по конкретному адресу получателя.

Случаи, когда при отправлении посылки указывается неверный индекс встречаются довольно часто. Именно по этой причине почта России предусмотрела возможность внесения изменений в почтовые реквизиты (индекс, адрес, ФИО получателя) после отправки посылки. Все, что для этого нужно - написать соответствующее заявление (на специальном бланке почты России или в свободной форме) и оплатить услугу. Вместе с заявлением и квитанцией об оплате услуги по изменению данных, необходимо предоставить чек об отправке отправления реквизиты которого требуется изменить, а также сведения о его получателе, указанные при отправке посылки. После получения этих данных, изменения в почтовые реквизиты отправления будут внесены в течение 5-7 дней.

Неверный индекс на международной посылке. Получу ли я такую посылку?

Как была написано выше, индекс – кодовое обозначение почтового отделения, обслуживающего определенный район или целый населенный пункт. После сортировки, отправления направляются в почтовые отделения именно в соответствии с индексом, а потом уже распределяются работниками почты по конкретным адресам. Если индекс указан неверно, то и направится посылка не туда, куда нужно. Однако ничего страшного в этом нет, такое отправление тоже можно получить.

Если посылка была отправлена с треком и отслеживается на всем пути следования, необходимо дождаться появления записи о том, что отправление прибыло в почтовое отделение и готово к вручению. Там его и можно будет получить, предъявив паспорт. К сожалению, воспользоваться таким вариантом решения проблемы можно не всегда. Актуально оно лишь в тех случаях, когда почтовое отделение, в которое прибыла посылка, находится недалеко от места вашего пребывания.

Если же посылка прибыла, к примеру, в другой город – можно попробовать дозвониться до почтового отделения и объяснить сложившуюся ситуацию сотрудникам по телефону. Не исключено, что такой звонок существенно ускорит пересылку посылки в нужное отделение в соответствии с указанным на ней адресом.

Все это актуально в тех случаях, когда отправление отслеживается. Но даже если отследить посылку нельзя (нет трека), после поступления отправления в почтовое отделение сотрудники заметят расхождение между индексом и адресом получателя. В таких случаях они должны перенаправить посылку по нужному адресу, изменив индекс. Вопрос лишь в том, сколько это займет времени и как быстро будет проведена данная процедура.
 
Последнее редактирование модератором:
L

LtColonel

Начинающий
Регистрация
28 Авг 2009
Сообщения
256
Баллы
19
Местоположение
Москва
Если остальной адрес написан правильно, то должна дойти. Только идти будет дольше.
 
H

hazeller

Новичок
Регистрация
8 Фев 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Нижний Новгород
очень надеюсь, тем более что в Дзержинск будет идти всё равно через Нижний Новгород, надеюсь при распределении посмотрят на адрес.
 
Undefeated

Undefeated

Новичок
Регистрация
1 Авг 2009
Сообщения
197
Баллы
0
Местоположение
nsk
Сначала придет в почтовое отделение по индексу, а потом уже скорее всего по адресу отправят.
 
ivan311072

ivan311072

Новичок
Регистрация
22 Окт 2008
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия, 56
Такая же история, только у меня ошибся продавец. Трекнулась в России не с моим адресом. Адрес на отслеживании, следовательно ставится автоматом по индексу. Написал на мыло в Почту России (мыло есть на их сайте, :"по вопросам доставки"), ответили, что только прод может поменять, типа нехай делает запрос он. Написал проду, прод молчит. Думаю дойдет, надеюсь адрес то мой.
 
ivan311072

ivan311072

Новичок
Регистрация
22 Окт 2008
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия, 56
Кто скалкивался подскажите куда обратится, из-за ошибки продавца ноутбук опять по ходу уходит в США. Вот трек, обычный приорити. CJ237895617US . Звонил на почту в это отделение связи, там сказали, что отправили назад просто, вся беда, что это какая то деревня в Башкирии, а адрес написан латиницей и в международном формате там нет названия области, вдобавок никто не стал читать и думать хоть немножко!. А ведь я рядом, в Оренбургской области, сейчас глянул, батюшки уже в Москве, ппц какой то...
 
A

Adept

Начинающий
Регистрация
6 Авг 2009
Сообщения
946
Баллы
19
Местоположение
Санкт-Петербург
ivan311072
Если адрес другой на посылке, то вы никак не сможете заставить почту дослать ее по вашему адресу.
Пускай уж возвращается в США, откроете диспут о неполучении, вернете деньги, затем закажете снова.
 
qroman

qroman

Продвинутый
Регистрация
12 Янв 2009
Сообщения
609
Баллы
403
Местоположение
Russian
подождать пока он дойдет до прописанного индекса, потом позвонить в это почтовое отделение, они уже скажут как вам забрать.
 
ivan311072

ivan311072

Новичок
Регистрация
22 Окт 2008
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия, 56
Адрес то мой, в индексе ошибка всего в 1 циферку. Вместо 462274 прод написал 452274. Жаль потерянного времени, дело (case) уже открыл. Прод пишет, что все правильно сделал.
 
A

Adept

Начинающий
Регистрация
6 Авг 2009
Сообщения
946
Баллы
19
Местоположение
Санкт-Петербург
ivan311072
Ну если проблема только в индексе, тогда странная ситуация.
Должны были дослать посылочку по месту назначения.
Видимо, просто не повезло, людской фактор.
Звоните на горячую линию Почты России, если еще не поздно.
 
Q

Qwerty_Alex

Новичок
Регистрация
8 Янв 2010
Сообщения
259
Баллы
0
Местоположение
Ufa
Я индекс правильный писал, ДХ тоже правильный написал на конверте. c PCI-1 появилась ошибка вместо 4500хх (Уфа, Башкирия), 1500хх (Ярославль, Ярославская область).
Но пришло нормально и даже без задержек.
 
ivan311072

ivan311072

Новичок
Регистрация
22 Окт 2008
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия, 56
ivan311072
Звоните на горячую линию Почты России, если еще не поздно.

Поздно, уша на таможню. :D Надо было сразу звонить в эту Башкирскую деревню и инстуктировать там работника, мол вам должна прийти посылка, надо её переслать. Действительно человеческий фактор.
 
S

sveyk

Новичок
Регистрация
20 Дек 2009
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Киев
Надо было сразу звонить в эту Башкирскую деревню и инстуктировать там работника
Да, в губинке особо не разбираются в латинице..
 
ivan311072

ivan311072

Новичок
Регистрация
22 Окт 2008
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия, 56
Вчера как последний вариант написал письмо Специалисту Аналитического отдела Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену Главного центра магистральных
перевозок почты Наталье. Посылку развернули обратно, теперь уже на мой адрес. Наташа респект! :cry:
 
G

Gulftown

Начинающий
Регистрация
2 Фев 2010
Сообщения
1 429
Баллы
19
Местоположение
Воронеж
ivan311072, по трекингу тоже все ок - пока не улетело обратно. :( Вовремя позвонили, а могли бы попасть. Вообще, не надо бояться звонить и просить.
 
A

artvio

Продвинутый
Регистрация
25 Авг 2010
Сообщения
306
Баллы
221
Местоположение
SPb
а что если при заказе в адресе забыл указать номер дома и квартиры, остальное: индекс, город, улица верно, куда придет такая посылка или её развернут обратно?
 
ACEE70

ACEE70

Продвинутый
Регистрация
13 Май 2010
Сообщения
306
Баллы
213
Местоположение
Владимир
а что если при заказе в адресе забыл указать номер дома и квартиры, остальное: индекс, город, улица верно, куда придет такая посылка или её развернут обратно?

Совсем недавно товарищу телефон заказывали на его адрес, то же забыли вбить квартиру и дом, но пришло без проблем, получилось типа "до востребования". Но правда на всякий случай он заранее сходил на почту и предупредил о том что ему придет посылка. Главное чтобы индекс был и имя, фамилия получателя.
 
A

artvio

Продвинутый
Регистрация
25 Авг 2010
Сообщения
306
Баллы
221
Местоположение
SPb
а что если при заказе в адресе забыл указать номер дома и квартиры, остальное: индекс, город, улица верно, куда придет такая посылка или её развернут обратно?

Совсем недавно товарищу телефон заказывали на его адрес, то же забыли вбить квартиру и дом, но пришло без проблем, получилось типа "до востребования". Но правда на всякий случай он заранее сходил на почту и предупредил о том что ему придет посылка. Главное чтобы индекс был и имя, фамилия получателя.
спасибо, попробую, плохо что у меня трека нет (без трековое отправление). интересно, а как таможня будет учитывать такую посылку?
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Продвинутый
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 036
Баллы
453
Местоположение
Красноярск
У меня несколько посылок уходило в другой город из за неправильного чтения латины почтовыми работниками - G читают как З, а не Ж.
т.е. на индекс даже не смотрят порой.
 
F

FunnyMS

Новичок
Регистрация
31 Авг 2010
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Уфа
При заказе не правильно указал индекс. Самое интересное пришло в мое почтовое отделение и относительно быстро.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live