- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
P
Pironik
Новичок
"ничче не понимаю"
К сожалению электроволновой мыслеуловитель, подключенный к единому телепатическому континууму, заказанный на DX ещё не пришел (видимо таможенники никак не набалуются). Поэтому не могли бы вы описать свою ситуацию в словесной форме и как можно более подробнее: куда "упирается" продавец или во что, причем тут 10-й день, к чему вы там продавца склоняете, что он уже 10-й не соглашается?
К сожалению электроволновой мыслеуловитель, подключенный к единому телепатическому континууму, заказанный на DX ещё не пришел (видимо таможенники никак не набалуются). Поэтому не могли бы вы описать свою ситуацию в словесной форме и как можно более подробнее: куда "упирается" продавец или во что, причем тут 10-й день, к чему вы там продавца склоняете, что он уже 10-й не соглашается?
astraldesign
Новичок
на это называется escalated the case. Кнопка есть такая в разделе Your case details
Зря на открыли, надо было на PayPal
@ndy$
Модератор
Не зря, а абсолютно правильно! Давайте соответствовать новой политике иБэя в разрешении споров, для нас же ими придуманной. Или, Вы считаете, что от самодурства пользы больше будет?.. Это "по-русски", конечно, искать во всем "свой" путь, но с ними этот вариант канает все меньше и меньше...
Ждать надоело! Вот в чем проблема... Странно, кстати, для Таллина... (шучу...)
askoach, думаю, проблема вот-вот снимется... По Вашему кейзу дает 7 дней на опрос (ответ) продавца, и 4 дня на получение ответа от Вас, как покупателя. Обычно, еще плюс 1-2 дня. Так что, ждите, щас упадет уведомление от иБэя...
astraldesign
Новичок
Это вы из каких соображений такой вывод делаете?
@ndy$
Модератор
Из тех, что я озвучил... Вы что, приходя в "чужой монастырь", сразу начинаете устанавливать свои правила? Не прочитав, что написано у входа? А теперь, кстати, что касается покупок на и разницы нет, где заведен спор по поводу лота иБэя. Все все-равно отражается в иБэевском Резолюшн Центре...
astraldesign
Новичок
Жаль что вы неправы, с радостью установил бы свои правила повсюду.
Открывайте дела на и копите купоны @ndy$
@ndy$
Модератор
С удовольствием обращусь к Вам позднее... После установления Вами повсюду своих правил; мне, в целом, они тоже симпатичны...
Дела излишне стараюсь не открывать, да и Кристмас прошел уже со всеми его нервотрепками... А купоны, что купоны... Как говорил кровельщик, летя с крыши, - А что, ПОКА мне нравится!...
A
askoach
Новичок
@ndy$
askoach, думаю, проблема вот-вот снимется... По Вашему кейзу дает 7 дней на опрос (ответ) продавца, и 4 дня на получение ответа от Вас, как покупателя. Обычно, еще плюс 1-2 дня. Так что, ждите, щас упадет уведомление от иБэя...[/quote]
Спасибо. а то я боялся, что спор может закрыться.
спор открыт на UK-ебай и если пройти по Детали Касе
то у меня только такой выбор:
1). I'd like to respond to ******- and continue communication.
2). My concerns have been resolved.
I want to close the case.
3). My concerns haven't been resolved.
I want to report this seller to the Trust and Safety team.
По первой - мне добавить нечего.
По второй - это не для меня.
А вот что даст если выбрать третий вариант?
ещё " висит"вот это:
Did you know?
The options available to you depend on:
Whether the seller has responded or 10 days have passed since the case was opened.
Спасибо.
askoach, думаю, проблема вот-вот снимется... По Вашему кейзу дает 7 дней на опрос (ответ) продавца, и 4 дня на получение ответа от Вас, как покупателя. Обычно, еще плюс 1-2 дня. Так что, ждите, щас упадет уведомление от иБэя...[/quote]
Спасибо. а то я боялся, что спор может закрыться.
спор открыт на UK-ебай и если пройти по Детали Касе
то у меня только такой выбор:
1). I'd like to respond to ******- and continue communication.
2). My concerns have been resolved.
I want to close the case.
3). My concerns haven't been resolved.
I want to report this seller to the Trust and Safety team.
По первой - мне добавить нечего.
По второй - это не для меня.
А вот что даст если выбрать третий вариант?
ещё " висит"вот это:
Did you know?
The options available to you depend on:
Whether the seller has responded or 10 days have passed since the case was opened.
Спасибо.
@ndy$
Модератор
В буквальном переводе "Мои проблемы не были решены. Я хочу сообщить об этом продавце команде Доверия и Безопасности eBay.".
Настучать на действия оппонента, то есть. Если они чем-то Вам не нравятся и нарушают политику иБэя, к примеру.
А вообще, подробно вот здесь, к примеру... К самом конце:
Графики времени
У продавца есть 7 дней с даты открытия Вами кейза, чтобы ответить.
Вы должны получить возмещение в течение 3 дней от продавца, обещающего возмещение или в течение 10 дней от продавца, которому Вы возвратили лот. Если Вы не получили возмещение к тому времени, пожалуйста свяжитесь с через Центр Решения, и мы будем работать с продавцом, чтобы предоставить Вам возмещение.
В редких случаях, когда продавец не отвечает Вам или не выполняет (то, что нужно), рассмотрит Ваш кейз и может самостоятельно сделать для Вас возмещение.
B
BaBaH
Powerseller
не зря боитесь, ЮК евау не вернет деньги. Открывайте диспут в палке.
S
SSX
Начинающий
Всё он прав, в палке сейчас рефунды идут 50 на 50.
Если делать чере , то во-первых сработает buyer protection, а во вторых также придет рефунд. И если не придет - только тогда купон. Но я открываю по 20 клаймов в неделю - ни одного купона не выдали.
@ndy$
Модератор
Я как-то не делаю особых различий для себя по форме возмещения: рефанд на карту, рефанд на Палку, купон... Это политика организации, с которой мы сотрудничаем, и не нам ее менять. Можно только с ней согласиться или не соглашаться (тогда и не сотрудничать)... Кстати, я практически не вижу реальных отличий (в худшую сторону, для меня, как покупца) между рефандом на баланс Палки и купоном. Средства-то практически заморожены в обоих случаях. Разве, что купон надо погасить единовременно... Но у меня лично частенько бывают такие покупки, это не должно сильно парить...
А в чем отличие именно ЮКешной площадки? Как-то раньше я с ними не сталкивался в плане кейзоврефандов?
astraldesign
Новичок
Не только этот минус. Еще купон оплачивает покупки только на , на остальных его дочках не оплачивает, а в сторонних магазинах тем более.
Live
