Unclaimed платеж

29-31 декабря у Сбербанка были проблемы с пополнением карт. Поэтому заплатила 31 декабря (3 день срока платежа) по пейПал. Платеж с карты был снят. В списке ПейПал трансакций стоит статус Unclaimed. В списке WOn против товара стоит знак песочных часов.
Что это значит? То, что в праздники они (продавец) не работают и не учитывают все платежи?
Да, РР-емейл продавца верен. ПейПал пишет The recipient of this payment is Verified
Спасибо! И всех с Новым Годом!

ждите...