Уже как почти месяц в Processing at Air Transit Center

Добрый день!
У меня вот какая проблем:
Около полутора месяцев назад я заказал у продавца телефон,с недельным опозданием продавец отнес его на почту,выслал мне имей, и вот уже четвертую неделю я наблюдаю такую надпись: Processing at Air Transit Center. Как я понимаю,телефон даже невылетел из страны...
Уважаемые,посоветуйте,как мне поступить в данной ситуации.

У меня конечно только от 30 ноября, но тоже сингапур. Тоже никаких вестей. Сижу - жду. Написал продавцу, пусть розыск начинает.