Возврат товара после отзыва

Возникла проблема, купил камкодер получил его, написал отзыв,но после проверки всех его функций оказалось что до заявленных параметров ему еще очень далеко, написал продавцу что ваш аппарат плохо фурычит,он ответил что без проблем примет возврат, и у меня возникла проблема как это все официально провести,заранее спасибо за помощь.

menic,
если оффициально, то нужно открывать диспут в PayPal, по причине "item not as describe"(не соотв. описанию)
и там нужно будет все подробно изложить...