Покупатель не выходит на связь

Всем добрый день,
Я новичок в продажах на ebay и вот вновь возник вопрос:
Продались несколько первых лотов. И за один лот итальянец никак не перечислит деньги. Товар был продан 26 июня. И вот прошло уже больше 10 дней, а от него нет ответа.
Дней 5 назад я сам ему написал с вопросом об оплате, но он по прежнему молчит. Рейтинг у него большой, хотя и не 100%.
Что теперь делать и сколько ещё ждать?

да открой unpaid item dispute. укажи причину "покупатель не выходит на связь". по моему через 7 дней, тебе вернут комиссию за продажу лота. и наступит консенсус)).

Барышня из Штатов купила лот, деньги отправила. Посылка прибыла 24 июня, по статусу не доставлена (notice left). Я отправила кучу писем, не отвечает и посылку не забирает. 23 июля посыль поедет обратно, 21 истекает 45 дней по платежу. Что делать, если не заберет? Послать обратно, если проснется? Нашла ее в фейсбуке с вероятностью 90 процентов, уместно ли будет дернуть там? Денег больше 200 баксов, как-то неправильно получается.