Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 399811 members.
Администрация сайта:
LIVE

В письмах согласовал отправку EMS, а отправили DHLGlobalMail


Сообщений в теме: 10
  • ssigal

В письме продавцу до покупки я указал:
"Could you tell me if you ship the item to Russia?
How much will shipping be cost for Russia? (Express Mail International)?
(перевод:Подскажите, отправляете ли вы товар в Россию? Сколько стоит доставкак до России? Express Mail International)?"
На что он оттветил: "Yes, we ship to everywhere. The price is the same as you seen on the listing and shipping is FREE. We will send you the ebay invoice with FREE shipping once we receive your order". (перевод: Да, мы посылаем вездеЦена такая же как указана , т.е. бесплатно.Мы пошлем Вам счет ebay с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ, как только мы получаем Ваш заказ"
Я заплати Пайпалом.В ответ он сообщает что вышлет в понедельник DHL GM. На моё возражение, что я заказывал EMS в понедельник пишет, что выслал товар DHL GM. Что делать?


  • stello

а что за продавец?


  • ssigal

watches-bay


  • Сказочник
ssigal
Товар уже в пути. Думаю для начала стоит его дождаться. Узнать предстоящие издержки, а потом решать, что делать.
  • ssigal

Сказочник сказал:

ssigal
Товар уже в пути. Думаю для начала стоит его дождаться. Узнать предстоящие издержки, а потом решать, что делать.





Предстоящие издержки в любом случае больше чем ноль. Так как была обещана бесплатная доставка и стоимость товара 8000 рублей.
  • ssigal

у меня не должно быть пошлин и других затрат, если бы не продавец пославший мне DHL


  • geomerlin

если по хорошему не договоритесь, можете затребовать у продавца возмещения издержек, предъявите палке документы, переписку, и ему же ткнёте носом в его слова.. правда, если нигде не оговорено что доставка ems, то доказать что-либо будет нелегко..

ну или просто отказаться от посылки, правда я не знаю как с этим обстоит дело у dhl.. насколько мне известно, какие-то деньги им по любому придётся заплатить..


  • Hart

Щаззз им платить. Отказаться-то просто.
Но и насчитают перед этим...
Вероятно, надо подождать, когда по трекингу посылка развернется, и затевать диспут.


  • ssigal

Продавец долго отвечал на мои письма и писал, что произошла ошибка и он меня не понял. Я смирился с неизбежным. Мне отправили часы почтой DHL GlobalMail и они удачно до меня дошли. Пришёл в обычное почтовое отделение и получил. Таможню даже не видел и пошлины не платил. Доволен что не пришлось переплачивать за EMS


  • Hart

ssigal сказал:

Мне отправили часы почтой DHL GlobalMail и они удачно до меня дошли. Пришёл в обычное почтовое отделение и получил.


Это обычная немецкая почта - Deutsche Post. Просто DHL ей управляет.
  • kefal72

Подобная ситуация. Продавец из Англии. Пересылка DHL.
От посылки можно отказаться, пока она не поступила на СВХ (склад временного хранения), т.е. пока она ещё на таможне в Москве.
(как я это понимаю). Иначе за хранение минималка 1600 руб, и т.д.
На следующей неделе отпишусь подробнее в теме про DHL и им подобных.




Ответить цитируемым сообщениям     Очистить