• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Amazon.com

MustDieff

MustDieff

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 836
Баллы
438
M

mazaectb

Новичок
Регистрация
5 Дек 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Russia Moscow
MustDieff, Спасибо. Связалась с дчл, сказали оплатить курьеру только 1003руб. за брокерские, надеюсь при доставке не возникнет проблем. А брокерские нельзя компенсировать с амазона?))
 
MustDieff

MustDieff

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 836
Баллы
438
MustDieff, Спасибо. Связалась с дчл, сказали оплатить курьеру только 1003руб. за брокерские, надеюсь при доставке не возникнет проблем. А брокерские нельзя компенсировать с амазона?))

Можно, и нужно. Только Вам нужен будет договор, и документ, подтверждающий оплату. Потом пишите слезливое письмо в службу поддержки Амазона, мол, как же так, ведь вы взяли с меня за доставку и обещали, что никаких платежей и действий с моей стороны не потребуется, а эти ДЧЛ заставили меня заплатить аж *по курсу*. В ответ они попросят прислать подтверждающие документы, что Вы и сделаете ответным письмом.

Легче всего стрясти за доставку с английского .co.uk - там в поддержке одни индусы сидят, они добрые :) С американцами по такой проблеме не сталкивался, но т.к. политика компании в этом вопросе единая, то проблем возникнуть не должно.
 
M

mazaectb

Новичок
Регистрация
5 Дек 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Russia Moscow
MustDieff, я у немцев брала, надеюсь они не жадные) а куда писать то потом письмо в амазоне? что то в help не нашла contact us. замучила вас вопросами, уж извиняйте :)
 
MustDieff

MustDieff

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 836
Баллы
438
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
M

mazaectb

Новичок
Регистрация
5 Дек 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Russia Moscow
MustDieff, спасибо. Курьер доставил товар,оплатила лишь брокерские,теперь буду писать в в Амазон согласно вашему топу) огромное спасибо!!!
 
Vasyok

Vasyok

Продвинутый
Регистрация
21 Июн 2010
Сообщения
72
Баллы
391
Местоположение
Краснодас
Я получил посылку уже после того как вернул деньги. Если нажать reverse refund в аккаунте деньги вернуться продавцу?
 
MustDieff

MustDieff

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 836
Баллы
438
Я получил посылку уже после того как вернул деньги. Если нажать reverse refund в аккаунте деньги вернуться продавцу?

Нет, это инициирование начала процесса возврата товара. Если хотите вернуть деньги, то по этому поводу лучше связаться непосредственно с продавцом.
 
B

basbas

Новичок
Регистрация
4 Июл 2017
Сообщения
3
Баллы
0
Привет подскажите, пару месяцев назад делал заказ с амазона, списывали бакс потом всю сумму все ок
недавно общался с сапортом по поводу возврата средств за мошенников dhl и в этот момент у меня с карты амазоном списывается 1$
в сапорте говорят мы не видим это транзакцию. вот такая ботва с выписке Retail USA SEATTLE Retail USA SEATTLE AMAZON.COM, INC
−1,00 $​
амазон прайм не подключен полазил по менюшкам нигде про транзакцию не стоит​
 
S

Seller87

Новичок
Регистрация
5 Сен 2017
Сообщения
2
Баллы
0
Добрый день, подскажите мой аккаунт амазон заблокировал, я зарегистрировался как проф, продавец за 39,99 $, но я ещё даже не выставил товар на продажу, и через дней 5 мой аккаунт заблокирован, может быть из за того что не прошёл верификации? Вот что ответил амазон на мою блокировку, Здравствуйте,

Мы рассмотрели вашу учетную запись и предоставленную вами информацию, и мы решили, что вы не можете продавать на Amazon.com.

Пожалуйста, присылайте любые открытые заказы. Если у вас есть средства на вашем счете, они будут доступны после того, как будут удержаны суммы, уплаченные за претензии A-to-z или возвратные платежи по вашим заказам. Обычно это занимает около 90 дней, но средства могут удерживаться дольше.

Вы можете просмотреть информацию о балансе и расчетах в разделе «Платежи» в Центре продаж. Если у вас есть вопросы по этим вопросам, напишите на адрес payments-funds@amazon.com.

С уважением,

Продавец Performance Team
Amazon.com
 
D

dbelfero

Начинающий
Регистрация
29 Июн 2011
Сообщения
262
Баллы
21
Местоположение
Ростов-на-Дону
Здравствуйте товарищи! Года 4 я по мелочи заказываю товары с ебэй , недавно научился работать с посредниками. Хотелось бы теперь попробовать осуществлять покупки на амазоне. Где я могу найти как можно более полный мануал (со всеми нововведениями) по работе с амазон? Или возможно согласится кто пообщаться со мной, рассказать основы...
 
Slipfun

Slipfun

Продвинутый
Регистрация
3 Апр 2011
Сообщения
575
Баллы
413
А что, что там такого сложного? Зарегистрировались и вперед за покупками))
 
D

dbelfero

Начинающий
Регистрация
29 Июн 2011
Сообщения
262
Баллы
21
Местоположение
Ростов-на-Дону
M

moneybags

Новичок
Регистрация
22 Окт 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Ребята, приветствую!

Хочу купить вот такую штуку с Amazon.com:

Понятное дело, что никак не укладываюсь в 200 евро "упрощённого таможенного оформления". Живу не в Москве и не в Питере, поэтому самостоятельно растаможить груз не смогу. Мой единственный опыт заказа чего-либо на сумму более 200 евро был в 2012 году и закончился печально, а именно - разворачиванием посылки по инициативе DHL, даже без попыток связаться со мной.

Отсюда вопрос: получал ли кто-то в регионах курьерские отправления из Amazon.com, которые по стоимости превышали 200 евро, за последнее время? Какой был курьер, как это происходило?
 
D

dbelfero

Начинающий
Регистрация
29 Июн 2011
Сообщения
262
Баллы
21
Местоположение
Ростов-на-Дону
Ребята, приветствую!

Хочу купить вот такую штуку с Amazon.com:
https://www.amazon.c...uct/B074JRWX9V/

Понятное дело, что никак не укладываюсь в 200 евро "упрощённого таможенного оформления". Живу не в Москве и не в Питере, поэтому самостоятельно растаможить груз не смогу. Мой единственный опыт заказа чего-либо на сумму более 200 евро был в 2012 году и закончился печально, а именно - разворачиванием посылки по инициативе DHL, даже без попыток связаться со мной.

Отсюда вопрос: получал ли кто-то в регионах курьерские отправления из Amazon.com, которые по стоимости превышали 200 евро, за последнее время? Какой был курьер, как это происходило?
Я могу посоветовать воспользоваться посредником, который занимается таможенными вопросами, и не напрягаться.
 
M

moneybags

Новичок
Регистрация
22 Окт 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Я могу посоветовать воспользоваться посредником, который занимается таможенными вопросами, и не напрягаться.
Посоветуйте, пожалуйста? Я катастрофически не люблю связываться с посредниками, но в данном случае, боюсь, без их помощи не обойтись.
Пока я оформил заказ на адрес Shipito, но там, как я понимаю, будет стоять вопрос между Почтой России (а это долго, пусть и гарантированно) и Boxberry (а это тот же самый курьер, который тоже может отказаться таможить посылку, превышающую 200 евро).
 
WerWolf

WerWolf

Крутой иБаер
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
4 599
Баллы
748
Местоположение
Самара
moneybags,

У БоксБерри более строгие требования к содержимому посылки и оформлению таможенной декларации. Но больше 200 евро они спокойно привезут и разтаможат.
 
D

dbelfero

Начинающий
Регистрация
29 Июн 2011
Сообщения
262
Баллы
21
Местоположение
Ростов-на-Дону
Посоветуйте, пожалуйста? Я катастрофически не люблю связываться с посредниками, но в данном случае, боюсь, без их помощи не обойтись.
Пока я оформил заказ на адрес Shipito, но там, как я понимаю, будет стоять вопрос между Почтой России (а это долго, пусть и гарантированно) и Boxberry (а это тот же самый курьер, который тоже может отказаться таможить посылку, превышающую 200 евро).
Я сам вот недавно первый раз через посредника :0
vgexpress точка ру типа как партнер у ТК СДЭК , самолетом до Москвы, а от туда или пешком забирай или отправляют в регионы по местным уже расценкам. Дороговато выходит ( 15$ за 1кг + 10$ таможня,фото,разбор полётов), но для дорогих и не тяжелых товаров подходит.
 
E

edo

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
2 401
Баллы
346
Местоположение
Россия
Live

Similar threads




Вверх
Live