Пересылка подделок запрещена?

Добрый вечер!

История, наверное, классическая, но со мной приключилась впервые за много лет покупок на Ebay.
Купил iPhone у продавца из США, рейтинг у него приличный. Воспользовался мейлфорвардером. Покупка 25 января, доставлено 16 февраля.
100% подделка на андроиде. Я только сейчас при детальном рассмотрении фото iphone продавца понял, что это подделка и 100% это не подмена со стороны мейлфорвардера. При этом ни слова нет, что это НЕ оригинал.
Продавец на связь не выходит. Читал истории о том, что в данной ситуации надо открывать диспут на ибей, а НЕ на пейпал.
Написал в чат поддержки ибей. Спросил, что делать с подделкой. Ответили, что надо отправить назад продавцу.
Подскажите, где написано , что запрещено пересылать подделки и их необходимо уничтожать?

Ramirez59 сказал(а):

где написано

Нажмите, чтобы раскрыть...

про запрет на пересылку - "Всемирная почтовая конвенция", ст.18, пункт 2.1.3 (здесь найдете полный текст).
про уничтожение там, естественно, ничего не написано

На ибее нет смысла открывать, потому что использование форвардера снимает защиту покупателя.

vanvin сказал(а):

про уничтожение там, естественно, ничего не написано

Нажмите, чтобы раскрыть...

а что же делать ? И есть ли этот документ на английском?

Добавлено спустя 3 мин. 37 сек.

pe.ca сказал(а):

потому что использование форвардера снимает защиту покупателя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а не наоборот ли? Продавец отправил на какой-то неподтвержденный в пейпал адрес, у него нет защиты , не так ли?

Ramirez59 сказал(а):

Добрый вечер!

История, наверное, классическая, но со мной приключилась впервые за много лет покупок на Ebay.
Купил iPhone у продавца из США, рейтинг у него приличный. Воспользовался мейлфорвардером. Покупка 25 января, доставлено 16 февраля.
100% подделка на андроиде. Я только сейчас при детальном рассмотрении фото iphone продавца понял, что это подделка и 100% это не подмена со стороны мейлфорвардера. При этом ни слова нет, что это НЕ оригинал.
Продавец на связь не выходит. Читал истории о том, что в данной ситуации надо открывать диспут на ибей, а НЕ на пейпал.
Написал в чат поддержки ибей. Спросил, что делать с подделкой. Ответили, что надо отправить назад продавцу.
Подскажите, где написано , что запрещено пересылать подделки и их необходимо уничтожать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если просят отправить, то отправляйте и не надо тут нас лечить.

Ramirez59 сказал(а):

не наоборот ли?

Нажмите, чтобы раскрыть...

гарантия возврата денег (eBay Money Back Guarantee) не распространяется на случаи, когда товар после доставки пересылался на другой адрес (Items shipped to another address after original delivery). более подробно - здесь

Во-во. Сказали слать - шлите и не пытайтесь, а то с ним останетесь легко.

vanvin сказал(а):

гарантия возврата денег (eBay Money Back Guarantee) не распространяется на случаи, когда товар после доставки пересылался на другой адрес (Items shipped to another address after original delivery). более подробно - здесь

Нажмите, чтобы раскрыть...

vanvin, если товар еще у форвардера, то гарантия работает...