Продавец не отправляет товар и молчит

Здрасте, китайшоперы.
Оплатил банковской картой покупку 3 дня назад. Всего 23 юаня. Рейтинг у продавца 5 синих корон. Логистика 4,7. Продавец какой-то хитрый и по trade manager (wang wang) с ним связаться нельзя, окно просто не открывается, хотя на других продавцах все ок. делал напоминания уже раз 7 из корзины. Слал 2 письма в alipay. Молчит. А ведь новый год еще не наступил у китайцев. Он 16 числа.
Что делать то ?
На банковскую карту возврат идет ? Требовать refund через корзину ?
спасиб

Добавлено спустя 54 мин. 51 сек.
фестиваль весны

С китайским новым годом вас,отдыхать уже могли с 9 .

да и это фестиваль весны аж до 25 числа

wizzy сказал(а):

А ведь новый год еще не наступил у китайцев. Он 16 числа.
Что делать то ?
На банковскую карту возврат идет ? Требовать refund через корзину ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Китайский 春节 ваще рядом с нашим НГ не лежит по датам "когда закончится работа, когда снова начнется". Я прекращаю покупки в декабре, иначе легко попасть на зависание груза. В декабре, Карл! ну, это в расчете на работу через посредника и отправку в РФ. Если вы внутри Китая, то в январе еще можно было покупать, но и то не у всех.
Так что расслабьтесь и ждите марта :lols1: , благо сумма небольшая.
PS процитирую себя-любимого по этой теме

Общение с китайскими партнерами по фэншую:
январь: не трогайте их - у них авралы в связи с грядущим 春节, начинается отток персонала;
февраль: 春节, Китая на планете нет;
март: завалы после января и февраля, недообученность части нового персонала вследствие традиционной ротации работников после 春节.
Особый восторг от того, что даты сдвигаются ежегодно плюс-минус 2 недели, как Луну попрёт.

Нажмите, чтобы раскрыть...

jkot сказал(а):

март: завалы после января и февраля, недообученность части нового персонала вследствие традиционной ротации работников после 春节.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а почему перед НГ все уходят на новое место работы, а не просто празднуют и опять работают там же ?

wizzy сказал(а):

а почему перед НГ все уходят на новое место работы, а не просто празднуют и опять работают там же ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

не все, конечно. Но пусть даже 2 из 10 или 1 из 20 - этот самый один будет тупить, ничего не понимать и немножко ломать процессы. Или не немножко. Или новичков придет 200 из 1000 - масштабы бедствия прикиньте.
Опять же - вы пробовали выходить на работу после наших 10 дневных НГ каникул? Все, что умел - забыл, работать неохота... и т.д. Есть устойчивое мнение, что китайцы по менталитету и образу жизни - просто инопланетяне, настолько разительны отличия. И в этой шутке есть доля шутки.

Ну а всякие подробности - я их не знаю. И они выходят за рамки данного форума. Про 23 юаня - расслабьтесь, разберетесь с ними в марте.

Сегодня в полночь начинается Новый Год и продлится до 2 марта. Все китайцы и присоединившиеся буддисты празднуют.
В общем с Новым Годом!


о посылках не беспокойтесь, доставим после 2 марта.