Китайский покупатель пытается купить на 5000$

флинт сказал(а):

не надо менять ! надо добавить ( add) китайский
американский трек должен работать в указанное хендлингом время и больше его не трогать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я дико извиняюсь, но тут я ничего не понял. В графу на против айтема я могу ввести только один трек. Или тот что идет в Штаты или тот, что идет в Китай. Если я добавляю китайский, то куда тогда добавлять штатовский?

Aleks, примерно так, номера разные
я не знаю что Вы ставите вместо рашн пост....

флинт, Теперь понял. Обычно я ставлю Ukrposhta. Раньше я ставил USPS. Но после целой пачки late shipping, стал везде указывать Ukrposhta. Я так понял, что при указании USPS ебей автоматически считает среднее время доставки USPS. А если посылка идет в Штаты, то ебей считает среднее время пересылки внутри США, в которое я не укладывался. да и покупатели, через пару дней долбили письмами, почему система USPS ничего не показывает.

Aleks, не так,никто там среднее время не считает

Shipments are considered late when either:

• Tracking shows the item was delivered after the estimated delivery date and there's no acceptance scan within your handling time
• The buyer confirms the item was delivered after the estimated delivery date and there's no tracking that shows it was on time

Transactions without tracking details and buyer responses don't count as late.


судя по всему юспс не сразу треки ваши подхватывает ? так ?
нет acceptance scan у Вас . тогда нельзя usps ...
возможно связка двух треков Ukrposhta или Ukrposhta и чайна пост .

наши треки юспс берет сразу и иногда быстрее чем почта россии. Поэтому я нарисовала юспс в скрине

Вообще эту тему надо было назвать не про 5000 долларов, а про сотню транзакций=)
мне кажется в этом бОльший головняк ,хоть и оплата одна.

Ввиду большого количества покупок слишком велика цена ошибки с дефектами ,она даже больше чем потерять $ ,а вместе они прям совсем не радуют :dry:
Я не смогу подсказать по Вашей почте и трекам ...сами понимаете ,рашн постом шлю.

флинт, Да, с Укрпочтой последние пару месяцев в плане остлеживания не все гладко.

Если я правильно понял, что бы не получить shipping late, то посылка должна трекнутся в пределаx handling time, которые я указал в листинге?

Aleks, да , acceptance scan здорово спасает от лейт шипмента,там стоит and

• Setting the right handling time, which is the amount of time between when you receive payment and when your carrier receives the package.

флинт, Вот оно что. А я наивный полагал, что главное в течении handing time успеть отметить mark as shiped и вбить трекинг.
Проверил свои треки на USPS. Трекаются только за 5-ое февраля, т.е. те которые уже пришли в Киев. Регионы они не видят.

Aleks,
first scan date это не так что трек должен появиться на сайте ,например, почты россии в handling time .Система дает какую то задержку на валидность видимость трека внутри системы ,это точно.

Я наверное криво пишу .... для примера: купили 1 февраля,хендлинг 3 дня, отправила 2 февраля,но трек на почте россии появился только 5 февраля ( позже хендлинга). Но в треке уже есть дата приема 2 февраля,он просто появился позже .Ошибки не будет.

те потом дата acceptance сканируется ибеем .
Важно и ввести вовремя (upload in time) и иметь first scan date в хендлинг .
По штатам все считают ,обложили демоны .
Зайдите в дашборд по региону сша ,там прям все видно ....и отчет сделать можно. В отчете про каждый пакет все расписано , где и когда его считала система и какие номера Вы вводили .

Aleks сказал(а):

вооружившись гуглом и подставляя слова из китайского адреса, я нашел что это адрес принадлежит довольно таки крупной китайской производственной компании с хорошо оформленным сайтом и филиалами по всему миру. И главное, что имя с фамилией совпадает с вице директором компании. Так, что буду рисковать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Попробуйте позвонить и поговорить с ними. Многого можно добиться прямым контактом с покупателем. Одно вы точно узнаете, покупал у вас ваши лоты владелец аккаунта, или нет.

Итак, вопрос с китайцем закрыл. Деньги вернул, отменил сделки. Все фи вернули, конечно кроме посредника, но я к ним без претензий. Негативов и дефектов по сделкам не получил.

Если честно, то от души отлегло. Не стоят эти деньги тех нервов.

Спасибо всем кто откликнулся, а так же за помощь Biro, что подсказал в какой последовательности все делать.

Да, и что примечательно, покупатель вообще не отреагировал. Может обиделся :unsure2:

сколько там тех фи посра, 250 всего. а если б ограничение по кол-ву покупок от 1 баера стояло, урок бы обошелся дешевле.

Стив сказал(а):

а если б ограничение по кол-ву покупок от 1 баера стояло, урок бы обошелся дешевле.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А зачем? У меня регулярно покупают по 20, 30 и более лотов за раз. Платят и выставляют фиды исправно и с адресами все в порядке. А это случай я вполне могу отнести к издержкам, которые имеют место быть везде и всегда. Главное принять верное для себя решение в конкретной ситуации.