A
Asok177
Новичок
- Регистрация
- 24 Янв 2018
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Всем привет!
Клиент SHOPOTAM с 2011 года. За это время через них прошло 65 моих посылок. Каких-то серьёзных проблем не было.
Недавно отправлял сборную посылку из трёх товаров.
Посылку привёз курьер Shiptor, в ней оказалось только 2 моих товара + 1 какой-то левый, мне не принадлежащий.
В SHOPOTAM признали, что клали в посылку, не то, что нужно было класть (думаю, что проверили по фотозаписи) и предложили в качестве возмещения:
1. Половину стоимости утраченного
2. Не деньги, а какой-то бонусный счёт, который через месяц исчезнет и которым я кроме услуг доставки ничего не могу оплатить.
Выглядит, как издевательство.
Посоветуйте, что я могу сделать в этой ситуации? Я не согласен с такой компенсацией. Я потерял ВЕСЬ товар+ его доставку соответственно его весу. Налицо как минимум, путаница по вине SHOPOTAM.
Ссылка на внутреннюю переписку для офиц. представителя:
Клиент SHOPOTAM с 2011 года. За это время через них прошло 65 моих посылок. Каких-то серьёзных проблем не было.
Недавно отправлял сборную посылку из трёх товаров.
Посылку привёз курьер Shiptor, в ней оказалось только 2 моих товара + 1 какой-то левый, мне не принадлежащий.
В SHOPOTAM признали, что клали в посылку, не то, что нужно было класть (думаю, что проверили по фотозаписи) и предложили в качестве возмещения:
1. Половину стоимости утраченного
2. Не деньги, а какой-то бонусный счёт, который через месяц исчезнет и которым я кроме услуг доставки ничего не могу оплатить.
Выглядит, как издевательство.
Посоветуйте, что я могу сделать в этой ситуации? Я не согласен с такой компенсацией. Я потерял ВЕСЬ товар+ его доставку соответственно его весу. Налицо как минимум, путаница по вине SHOPOTAM.
Ссылка на внутреннюю переписку для офиц. представителя:
Вложения
-
Потеряли коврики.PNG
