Негативный отзыв

Покупатель оставил негативный отзыв. После разговора с ним он согласен исправить его. Сделал запрос через форму на изменение отзыва. Но он его не меняет, после моих писем ему пишет вот такие сообщения -
Have to login to your account and send me a feedback request change for him I can't do it otherwise it does not give me an option

и
Did you go to your feedback section and request the change from there

и

samogon07 сказал(а):

что я еще должен сделать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

совсем недавно непонятливый покупатель-немец никак не мог разобраться, как ему согласиться с отменой транзакции, которую он сам и запросил. обратился в саппорт ebay с описанием ситуации и просьбой доступно немцу все изложить, после чего немец наконец сделал все, что от него требовалось. может, и вам так попробовать?

Спасибо за совет. Попробую

dzina сказал(а):

samogon07, По-моему, сейчас отзыв изменить уже нельзя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не вводите в заблуждение людей.
Справку на сайте ибей не пробовали читать?
Только вчера изменял отзыв.

dzina сказал(а):

Sеnsey, А у EBAY ещё 2008 год. Глюки там давно и на долго. Висит много что. Да видно и EBAY у нас разный...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, я знаю что я из Будущего и мы в разных мирах находимся, соответсвенно и торговые площадки у нас разные.
Придёт Стив и расскажет почему у ибей нет денег на нормальный Rolex или атомные часы чтобы всё было на автомате.

Sеnsey сказал(а):

Только вчера изменял отзыв.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Расскажите как это сделали?

samogon07 сказал(а):

Расскажите как это сделали?

Нажмите, чтобы раскрыть...

1. Отправить запрос на изменение отзыва второй стороне.
2. Ибей присылает письмо на изменения отзыва тому кому послан запрос.
3. Аппонент окрывает письмо от ибей, там 2 кнопки:
- согласиться с изменением отзыва
- отвергнуть
4. Если соглашаемся, то перекидывает на новую страницу, там выбираем какой отзыв будем оставлять - положительный, нейтральный, негативный. Коментарий, звезды...

Вот как бы так.

ну это я сделал. видимо чел сам тупит

dzina сказал(а):

Sеnsey, Так не верю я давно ни вам ни ему. Ругается он на чистейшем могучем... Какое будущее -говорят- то наследие татаро-монгольского ига. Так было раньше -сейчас мне например пишут вы не можете изменить отзыв

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я могу изменить отзыв, если вы не можете, тогда смиритесь.

на изменение отзыва через форму срок 1 месяц и ограниченное число запросов в год. через саппорт срок увеличиватся до 3 мес.

Have to login to your account and send me a feedback request change for him I can't do it otherwise it does not give me an option
Did you go to your feedback section and request the change from there

do a request for revised feedback and i will fix it

запросите изменение отзыва с вашего акка, типо без запроса он не может его изменить

:russianru: