Вечный бан спустя 2 дня после регистрации. за что?

b100dman сказал(а):

Через UK чат - разблокировать не собираются, без объяснения причин естественно. ответ: I've checked your account and can see it was suspended due to concerns about its safe use.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если речь идет об аккаунте на www.ebay.com - то может помочь звонок в службу поддержки иБэй США.

апдейт: консультанта с ибей группы VK удалили, его рекомендации и объяснения - фейк. ответили с верифицированной страницы - сорри, продавайте на другой площадке...

Biro сказал(а):

то может помочь звонок в службу поддержки иБэй США

Нажмите, чтобы раскрыть...

спасибо, попробую.

Приобрёл тут акк ебей с купоном.
Зашёл, инфу всю вбил, оплатил лот. На след день прислали письмо , что акк заблокирован. Продавец товар не отсылает,подозревает, что мошенничество.
Как быть? Не могу найти контакт как связаться с ебей. Может кто подсказать? Или только звонить?

pozdnyak22 сказал(а):

Зашёл, инфу всю вбил, оплатил лот. На след день прислали письмо , что акк заблокирован.

Нажмите, чтобы раскрыть...

обычное дело для таких аккаунтов, примерно 1 из 3 банят почти сразу

pozdnyak22 сказал(а):

Как быть? Не могу найти контакт как связаться с ебей. Может кто подсказать? Или только звонить?

Нажмите, чтобы раскрыть...

только звонить, можете к Биро тут на форуме постучаться. ну а так. по сути, легче на палке дело открыть по неполучению и немаяться

an4an6er сказал(а):

обычное дело для таких аккаунтов, примерно 1 из 3 банят почти сразу

Нажмите, чтобы раскрыть...

спасибо за ответ. Я не часто таким балуюсь, но это в первый раз случилось..

an4an6er сказал(а):

только звонить, можете к Биро тут на форуме постучаться. ну а так. по сути, легче на палке дело открыть по неполучению и немаяться

Нажмите, чтобы раскрыть...

Биро чем-то сможет помочь? Есть шанс вообще на разблокировку? Если звонить, то надо же какую-то легенду придумывать откуда акк и купон..
Дело в том, что товар купил по привлекательной для меня цене и хотелось бы его получить, а так, боюсь, что прод просто денег вернёт и все..

pozdnyak22 сказал(а):

Есть шанс вообще на разблокировку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

шанс мизерный

pozdnyak22 сказал(а):

Дело в том, что товар купил по привлекательной для меня цене и хотелось бы его получить, а так, боюсь, что прод просто денег вернёт и все

Нажмите, чтобы раскрыть...

не захочет отправлять - ничего не сделаешь, тем более, на "стремный" акк - нулевик, даже, если б не забанен был бы, там как минимум надо рейт накручивать, что за товар-то? просто интересно, купон на 15% скидку?

an4an6er сказал(а):

шанс мизерный

Нажмите, чтобы раскрыть...

вы правы, стали спрашивать инфу, которой у меня нет..

an4an6er сказал(а):

не захочет отправлять - ничего не сделаешь, тем более, на "стремный" акк - нулевик, даже, если б не забанен был бы, там как минимум надо рейт накручивать, что за товар-то? просто интересно, купон на 15% скидку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Объясните, пожалуйста, а чего ему бояться-то? Денег я перел, трек отслеживания будет.
Новый iPad mini 2 32gb. с симкой, купон 20%, с купоном 190$ получилось.

b100dman сказал(а):

апдейт: консультанта с ибей группы VK удалили, его рекомендации и объяснения - фейк. ответили с верифицированной страницы - сорри, продавайте на другой площадке...

Нажмите, чтобы раскрыть...

никто вам не в коем случае не скажет за что вас заблочили(за исключением штатных кодов, которые вроде уже не отсылают), это служебная инфо и тайна. реально еслибы ибей всем давал разьяснения то эти пруфы летали бы сети и плодили бы мошенников. За русские ВК и ФБ отвечает Ольга а от этой барышни выспросить инфо о суспенде не реально. Но! Если вы Оле выложите все свои косяки, вот все как было по честному с подробностями то она возможно захочет вам помочь и подаст запрос например Вове Л. из отдела регистраций, а он сможет ваш вечный бан перевести в "проверку пользователя" и тогда вы предоставив кучу сканов своих доков получите письмо счастья о разблокировке. Звонить никуда не нужно и как по мне для нашего брата есть наши ребята в суппорте, вот их и нужно просить, именно просить а не требовать, поскольку нарушил правила вечный бан, безапелляционно. Ибей не какойто раша или укр аукцион и им проще нас забанить, чем решать наши проблемы.
ПС: все выше по личному опыту, американцы не помогают нам при суспенде а отсылают звонить или банят наглухо а звонить не любой может. Разбанить суспенд от американцев можно только так как написал выше.

BonusFree сказал(а):

За русские ВК и ФБ отвечает Ольга а от этой барышни выспросить инфо о суспенде не реально. Но! Если вы Оле выложите все свои косяки, вот все как было по честному с подробностями то она возможно захочет вам помочь...

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня были случаи, когда Ольга отказывала, говорила, что ничем помочь не может. Я звонил в службу поддержки иБэй с форумчанами и вопросы решались именно по звонкам. Были случаи, когда жаловались, что Ольга перестает отвечать, либо еще хуже - не отвечает. Да, Ольга многим помогает, но она не универсальное средство решения проблемы связанной с ибэй. Универсального средства c ибэй просто не существует. Необходимо пробовать все варианты. Звонок это один из них.

дада, я не прав, твой метод не менее эффективен
сам факт, что американцы по сложным вопросам отправляют звонить говорит о том, что это решает вопросы
просто у меня такой опыт, что американцы отсылают звонить а я не могу свободно общаться на английском
суппорт шаблонно отсылают звони и не решим по другому, Ольга помогла без звонков
а не отвечает думаю потому как она там одна в русском суппорте, как я понял
вот и сейчас у меня у нее по аппеляции висит запрос со вчера и пока нет ответа
я так понял сутки на рассмотрение у Ольги норма

Покупаем с женой с разных аккантов ebay, но платим одним счетом paypal, забанили акк мой, два дня перед баном купил товар за 130 баксов у одного продавца, ранее тоже покупал у него, но товар доходил за 5-9 дней максимум, теперь он выслал трек номер но товар уже 10 день не трекаеться и продавец не отвечает на сообщения, диспут с ebay уже немогу открыть так как бан, что дальше делать незнаю, возможно както вернуть свои деньги?

Spooll сказал(а):

он выслал трек номер но товар уже 10 день не трекаеться и продавец не отвечает на сообщения, диспут с ebay уже немогу открыть так как бан, что дальше делать незнаю, возможно както вернуть свои деньги?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Диспут о неполучении откроете на ebay а лучше на paypal там бан ибея вообще пофиг. Ждите крайнюю дату получения и открывайте спор на палке и все будет норм. Хуже если мимо палки платили, тогда открывайте на ebay. Можно чарджбек заказать в крайнем случае.
Прикол в том, что при суспенде всем твоим продаванам приходит сообщение, мол не связывайтесь с этим покупателем, не отправляйте ему ничего ибо он нехороший человек и защиты нашей не ждите по сделке с ним. Часть твоих купленных лотов удаляется, связаться с продаваном можно но только по определенным вопросам, например Задать вопрос продавцу и там выбрать Вопрос по лоту(думаю так если не ошибаюсь) в общем работает только один чекбокс, остальные будет ошибка. Можно зайти на страницу продавца, зайти в любой лот и написать сообщение там как писал выше. Еще можно связаться через палку, там есть его емейл.
У меня до суспенда было куплено 4 лота на 422, 160, 137 и 140 долларов. Ансуспендился неделю и за это время два лота вернули продаваны на полпути. Один лот игнор. И один лот пришел пустой пакет без товара. Когда востановился мне отправили 422 и 160, на 137 чувак игнорил меня я открыл диспут и все сразу отправил. А вот на 140 трек пришел и отмечен как доставлен. Диспут закрыли через час в пользу продавца. У меня -140 долларов и потраченные нервы.

BonusFree сказал(а):

Ансуспендился неделю и за это время два лота вернули продаваны на полпути.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо за ответ, Покупал через paypal, думаю продавец так и сделал, кинул трек номер потом отменил заказ, через ebay открыть действительно уже спор немогу, только через paypal, какая польза тогда от гарантий возврата если три дня после оплаты товара тебя банят... и деньги списывают

Spooll сказал(а):

какая польза тогда от гарантий возврата если три дня после оплаты товара тебя банят... и деньги списывают

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну там гарантия еще та я вам скажу...много нюансов. главный это на кого отправляете на свой адрес или на форвардера. если форвардер то гарантия прощай, суспенд вроде тоже лишает гарантии но зато ибей может надавить на продавца и он отправит или вернет деньги. палка вроде лояльнее относится, есть сделка и не полученый товар.

BonusFree сказал(а):

ну там гарантия еще та я вам скажу...много нюансов. главный это на кого отправляете на свой адрес или на форвардера. если форвардер то гарантия прощай, суспенд вроде тоже лишает гарантии но зато ибей может надавить на продавца и он отправит или вернет деньги. палка вроде лояльнее относится, есть сделка и не полученый товар.

Нажмите, чтобы раскрыть...

на форвардера идет посылка :( а когда продавец отменил товар, то по вашему трек номеру ето как то отобразилось? или он дальше трекался только без обновления информации?

https://resolutioncenter.ebay.com/ там для вас все должно работать при суспенде
но ябы открывал в палке

Добавлено спустя 3 мин. 55 сек.

Spooll сказал(а):

а когда продавец отменил товар, то по вашему трек номеру ето как то отобразилось

Нажмите, чтобы раскрыть...

конечно, там на какомто этапе высвечивается "Перехват" горит красным и посылка идет в обратном направлении.
ну это на usps а как на других службах не в курсе

BonusFree сказал(а):

https://resolutioncenter.ebay.com/ там для вас все должно работать при суспенде
но ябы открывал в палке

Нажмите, чтобы раскрыть...

даже через етот линк не пускает на диспут :(
проблема что продаван китайский сначала отсылает службой yanwen на доставку usps. Попробую ему написать на личный емейл на который paypal зарегестрирован, так как на сообщения ebay не отвечает

Spooll сказал(а):

даже через етот линк не пускает на диспут

Нажмите, чтобы раскрыть...

ждите крайнюю дату доставки и не испытывайте судьбу открывайте спор на палке! уже кучу раз отсылали левак вместо товара и ничего не могли сделать. китаец скажет я проверю, пропадет на некоторое время, потом скажет я верну деньги, потом скажет отправлю в понедельник, отправит и вы ждете свой товар а придет хрень какая то и сроки прошли на диспут
ну это ибей, на палке там вроде 90 дней, забыл уже

Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
да, вспомнил - суппорт ибей мне советовал открывать спор на палке
навеное не работает диспут на ибей при суспенде

BonusFree сказал(а):

да, вспомнил - суппорт ибей мне советовал открывать спор на палке
навеное не работает диспут на ибей при суспенде

Нажмите, чтобы раскрыть...

Кстати только что увидел что перед баном аккаунта, на почту пришло сообщения об отмене етого купленого лота, eBay Bid Cancellation Notice - Item

Dear eBay Community Member,
The bid that you entered for the item (112569139899) has been cancelled. You can view the reason provided for the cancellation by selecting the (bid history) link from the individual item page.

Please be cautious if you are contacted about purchasing this item after the bid has been cancelled and as always avoid paying for your eBay item using instant wire transfer services through Western Union or MoneyGram as these payment methods are unsafe when paying someone you do not know.

Но деньги не вернулись на карту, в аккаунте paypal статус "оплачено" и никаких возвратов нету. И висит статус с трек номером товара. Как быть в даном случае?
после окончания срока доставки такой же диспут открывать? или деньги должны сами прийти?

Я после такого уже боюсь регистрироваться.

Добавлено спустя 16 сек.
Хоть денег на аккаунте не было?