Как грамотно продать digital вещь на ebay, чтобы покупатель не вернул деньги ?

Здравствуйте.

Продаю аккаунт к одной компьютерной игре. Цена около 250$. Один и тот же человек пытался уже 2 раза его купить, но я возвращаю ему полную стоимость, т.к он зарегистрирован месяц назад, имеет всего лишь 1 отзыв и его paypal не верифицирован. Продать очень хочется, но я почти уверен, что он потребует возврат средств через кейс и деньги он получит, т.к они не защищают тех, кто продаёт то, что не пересылается через реальную почту.

Какие есть способы продать и не нарваться на возврат ? Интересуют любые способы (может как-то можно через "подарок" или есть какие-нибудь подарочные карты), но только через paypal и чтобы быть застрахованным от запроса на возврат суммы.

Изначально договорились, что я сделаю скидку, чтобы не платить проценты от стоимости, а он перешлёт деньги через "отправить друзьям и членам семьи", но он всё равно перевёл через "заплатить за вещи и услуги", т.к из-за неподтверждённого аккаунта у него нет первой кнопки.

Насколько мне известно, проблема покупки не материальных вещей полностью в минус покупателю и как раз палка такой запрос отклонит, т.к. покупатель не сможет доказать, что он не получил услугу.

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
И на всякий случай вариант, отправить покупателю на адрес реальное что-то, заставить его получить эту посылку, чтобы трек был доставлен и после этого сообщить ему данные от аккаунта. Или написать «digital» на бумаге и отправить реально заказным письмом под роспись, получит - трекнется и никаких возвратов.

Спасибо, но нужно без отправки как-нибудь ) , большинство потенциальных покупателей из штатов, деньги тратить я не буду за отправку.
Видимо, вариантов нет, только ожидать покупателя с проверенным paypal и хорошими отзывами.

Отправить в штаты заказное письмо будет стоить 200-300р, не думаю, что это деньги. Его можно отправить просто в догонку после продажи, он получит и у тебя будет трек для того, чтобы себя обезопасить.

Можно попробовать отправить по электронной почте с почтового сервиса, который подтверждает получение письма. Например, Gmail. Файлы можно прикрепить к письму архивом с паролем. Пароль по требованию получателя.

Tocha62 сказал(а):

Можно попробовать отправить по электронной почте с почтового сервиса, который подтверждает получение письма. Например, Gmail. Файлы можно прикрепить к письму архивом с паролем. Пароль по требованию получателя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Эти электронные письма к делу не пришьешь.
Вариант только один, как говорилось выше, высылать заказные письма, треки которые доказывают получение.
Я сам так делаю, у продаю довольно емкое программное обеспечение, которое клиенты скачивают с моего сервера.
Всегда находятся недовольные, любители халявы, или бездари покупая не понимают что купили, или руки с другого места не могут настроить. Вот и открывают спор, не получили... Но не тут то было. Трек показывает - товар получен.
Не было случая чтобы я проиграл спор, их не так много, не более 10 в год.

Sеnsey сказал(а):

Эти электронные письма к делу не пришьешь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я на протяжении нескольких лет продавал digital-товары и отправлял их покупателю по электронной почтой. Не было ни одного случая даже попытки инициировать спор. За всё время один покупатель спросил меня, где его товар. И после того, как я показал скрины исходящей почты, вопросы все пропали.

Заказные письма точно не вариант, пока дойдёт, это, наверное, минимум дней 10, за это время несколько раз передумать могут. Плюс, если аккаунт не использовать, то ценность его падает. Интересовал вариант передачи аккаунта только сообщением через ебей.

Помимо аккаунта, бывает, что торгую различными внутриигровыми штуками и иногда человек пользуется, что можно легко вернуть деньги, открыв спор. Если точнее, то было один раз, остальных вроде бы распознавать удавалось. Довольно интересно всё было: я выполнил то, за что он заплатил, через какое-то время прилетает кейс, извиняется и говорит, что его папа разозлился по поводу списания денег с карты. Я прикрепил скриншот, что он благодарит об оказанной услуге и отправил всё это в пейпал, но сразу сказали, что цифровыми услугами не занимаются и защищать меня не будут, в итоге сняли 20$ за товар и ещё 12 за какие-то услуги при рассмотрении дела. Ну ок, забил. Через дней 40 платёж в 20$ мне вернулся :о , но не запомнил под каким предлогом, а письмо не сохранилось.

В любом случае, спасибо всем за сообщения, в тот же день купили аккаунт и покупатель был с большим количеством хороших отзывов. Купил и сразу отзыв оставил, что всё отлично.

Мне больше интересно как вы продаете digitals? я как-то пробовал так мое объявление удалили типа "Digital Gooods" блабла

Dee Brice, digital-товары я бы сразу не стал продавать на вашем месте. Сначала наберитесь опыта на физических товарах, обретите хорошую карму, а там глядишь по-тихому можно и дигитал приторговывать.

Dee Brice сказал(а):

Мне больше интересно как вы продаете digitals? я как-то пробовал так мое объявление удалили типа "Digital Gooods" блабла

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не знаю, кроме этого ничего и никогда не продавал. Некоторые удаляют, типа они получили уведомление от разработчиков, что это против их правил.., зависит от игры.