• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

По треку товар доставлен, по факту - нет !

L

Lostan

Новичок
Регистрация
15 Июн 2009
Сообщения
37
Баллы
0
Местоположение
vol35
Впервые попал в такую ситуацию. Приобрел товар на аукционе ebay. Отправил, как обычно, на посредника.
Через пару дней трек обновляется, статус - доставлено! Жду когда посылка отобразится на складе у посредника. Жду день, два, три. :unsure2: Пишу в поддержку - "где моя посылка ?" :ebayer: Отвечают - "данная посылка на склад не прибывала". Кидаю трек, говорю, что "статус - доставлено, есть подтверждение подписи". Ответ такой же - "Посылку с данным треком никто из сотрудников склада не получал. И на нашем складе так никто не расписывается."
Открыл претензию на ebay, они, понятное дело разбираться не стали - за посредников не отвечают. :ebayer:
Написал письмо в USPS с просьбой разобраться в ситуации. Может почтальон ворюга ?
Ответили шаблоном - "посылка была доставлена тогда то тогда то. Если что-то не устраивает по срокам приносим извинения." Написал еще раз, ответили той же фигней. :(

Что делать дальше ? Помогите советом. Может кто-то уже был в подобной ситуации?
 
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 415
Баллы
21
Кидаю трек, говорю, что "статус - доставлено, есть подтверждение подписи".

Как хоть в оригинале на английском в версии USPS ?

И какой почтовый продукт USPS был ?
 
L

Lostan

Новичок
Регистрация
15 Июн 2009
Сообщения
37
Баллы
0
Местоположение
vol35
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Отвечают - "данная посылка на склад не прибывала". Кидаю трек, говорю, что "статус - доставлено, есть подтверждение подписи". Ответ такой же - "Посылку с данным треком никто из сотрудников склада не получал. И на нашем складе так никто не расписывается."
И кто из посредников это был?
 
L

Lostan

Новичок
Регистрация
15 Июн 2009
Сообщения
37
Баллы
0
Местоположение
vol35
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 415
Баллы
21
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
Lostan, есть посредники у которых таких случаев не бывает

надо выбирать ))
 
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
есть посредники у которых таких случаев не бывает
Скорее всего вы просто о них не знаете.

Через пару дней трек обновляется, статус - доставлено! Жду когда посылка отобразится на складе у посредника. Жду день, два, три. :unsure2: Пишу в поддержку - "где моя посылка ?" :ebayer: Отвечают - "данная посылка на склад не прибывала". Кидаю трек, говорю, что "статус - доставлено, есть подтверждение подписи". Ответ такой же - "Посылку с данным треком никто из сотрудников склада не получал. И на нашем складе так никто не расписывается."
У меня такая же история была.
В итоге концов так же не смог найти, но в том случае продавец на ебей оказался мошенником и посредник наверное действительно был не виноват.
Если что посредник не Mainbox .
 
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
kloponoid, а причем здесь продавец ?

даже если он трижды мошенник ...
 
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 415
Баллы
21
kloponoid, Даже в нашем Гражданском кодексе есть статья, что все обязательства выполнены с момента передачи груза перевозчику.

Человек-паук, Бэтмен, еще какие варианты?

Переместился в другой город, подкупил постмена или вумена и получил свою посылку?

Закусывать надо....
 
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
Даже в нашем Гражданском кодексе есть статья, что все обязательства выполнены с момента передачи груза перевозчику.
а вы лично были свидетелем, когда переходила передача?

Человек-паук, Бэтмен, еще какие варианты?
Супермен
 
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
Merold

Merold

Продвинутый
Регистрация
7 Май 2013
Сообщения
4 415
Баллы
323
Местоположение
На природе,но со всеми благами цивилизации.
Вообще то стоит статус не "доставлено", а "вручение доверенному лицу". Индекс и адрес посредника. Потому -виноват только mb
 
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
ваше мнение мошенник продавец ...
моё мнение, что это может быть любой из:
1. продавец
2. почта
3. посредник
и без реальных доказательств обвинять кого-то не считаю возможным.

Добавлено спустя 3 мин. 21 сек.
Вполне допускаю, что посредник вполне мог не получать, но в этом случае он должен был написать запрос на почту, чтобы начали разбираться куда делось.
Но скорее всего никто этого делать не будет, вот это я согласен сразу признать косяк за посредником.
 
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
и без реальных доказательств обвинять кого-то не считаю возможным.

вы же высказались, что мошенник продавец у вас ... наверное фбр предоставило реальные доказательства в суд и суд вынес решение а продавец понес законное наказание в вашем случае ....))
 
K

kloponoid

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2009
Сообщения
1 626
Баллы
146
Местоположение
Russia
вы же высказались, что мошенник продавец у вас ... наверное фбр предоставило реальные доказательства в суд и суд вынес решение а продавец понес законное наказание в вашем случае ....))
в моем случае был не фбр а ebay, на сколько там законное наказание было не знаю, но мне денег не вернули, аккаунт продавца закрыли.
И я писал, что мог, а не то что он однозначно виноват.
 
L

Likk

Продвинутый
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
1 973
Баллы
146
Местоположение
москва
Live

Similar threads




Вверх
Live