Покупатель открыл кейс

nina123qwe, Он ждал ОДИН месяц....

Может он в подарок покупал к определенной дате...
может денег в долг занимал, поэтому и не платил долго...

Что с посылкой то?

Посылка канула в Лету.
Написала заявление на возврат и на розыск. Сказали - ждите.



Добавлено спустя 51 сек.

TotalDVD сказал(а):

Он ждал ОДИН месяц....

Нажмите, чтобы раскрыть...

я понимаю что он ждал.

Но он идиот? Он не понимает что я не скамер паршивый? Что я потеряла и деньги и посылку+старый добрый ebay дал семь дней на погашение 5000 фи иначе блок.
Все он понимает. просто играет со мной.

nina123qwe сказал(а):

просто играет со мной.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Завязывайте с ним разговоря до реального появления посылки.

Но имейте ввиду что США официально не поддерживают переадресацию и возврат почты по заявлению отправителя.

nina123qwe сказал(а):

Потерял ли что-то покупатель? Не-а.

Нажмите, чтобы раскрыть...

потерял , разумеется
Время с Вами.
Без обид, но это так

nina123qwe сказал(а):

Я потеряла деньги и товар.

Нажмите, чтобы раскрыть...

пока еще потеряли только фии и сумму на отправку
не факт,что завтра возвратом не трекнется в Вашем городе ,это уже все по моему проходили

Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
а фигли Вы вообще с емс связались и сроки такие выставили ? там вроде страховки нет сейчас и сроки всегда были плюс минус км

флинт сказал(а):

а фигли Вы вообще с емс связались и сроки такие выставили ? там вроде страховки нет сейчас и сроки всегда были плюс минус км

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот почему




EMS
И так подряд 3 посылки до США.

Я уверовала в них железно. И ставила такие сроки. Одна - две недели.

nina123qwe сказал(а):

Вот почему

Нажмите, чтобы раскрыть...

Обычные мелкие пакеты летают практически также

Вчерашнее США - Delivered ( 13 Days )

ЕМС и иные курьерки необходимы при продажах свыше 750 USD c подписью покупателя по правилам Ебей.

Добавлено спустя 1 мин. 11 сек.
И не забывайте, что у ЕМС теперь ответственность 130 СПЗ только и это не вариант для дорогих посылок совсем.

nina123qwe сказал(а):

Я уверовала в них железно. И ставила такие сроки. Одна - две недели.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А следовало покурить форумы
Там черным по белому расписано какая это ... неосмотрительность

nina123qwe, ну если я Вам сейчас подниму три августовских простых пакета в техас ,
доставленных в недельный срок с их харви и прочей августовской ерундой-Вы ж не "уверуете" в ПР
а я не выставлю 2 недели ни за какие коврижки :unknown:

могу поискать ...но не думаю что вам сейчас интересно

Добавлено спустя 3 мин. 3 сек.

TotalDVD сказал(а):

Обычные мелкие пакеты летают практически также

Нажмите, чтобы раскрыть...

угу

TotalDVD сказал(а):

Он ждал ОДИН месяц...

Нажмите, чтобы раскрыть...

ничего он не ждал, а получил давным давно. Если этот именно тот кадр, про которого тут такое расследование провели. usps часто глючит так, что отслеживание прерваться может на любом этапе в сша. он получил, потом пробил трек, обрадовался, побыстрее открыл кейс и обострил, получил денежки и продолжает в том же духе наверняка с другими продавцами. даже если бы трек не глюкнул, он бы другой метод применил против вас.. возмещение с пр вы получите, остальное не знаю.

Стив, Темй покурите про ЕМС сентябрь-октябрь 2017

Стив сказал(а):

он бы другой метод применил против вас.. возмещение с пр вы получите, остальное не знаю.

Нажмите, чтобы раскрыть...

У нас ЕМС, Стив.
Трэк в США не показался от слова "совсем"

Стив сказал(а):

тут такое расследование провели

Нажмите, чтобы раскрыть...

да какое расследование ... тс сама ссылок про андерсон набросала
с другой стороны хорошо что в СБ, на не в СП нас "определили" ,это уже хорошо....
еще десять раз подумаешь, мож не рисовать ничего,а ну нафик -_-

nina123qwe сказал(а):

Посылка канула в Лету.

Нажмите, чтобы раскрыть...

у меня после экспорта прошло 3 недели!!! и потом объявилась. так что ждите. меня так один хотел надурить(я писал в другой теме). купил покупатель из сша дорогой товар, а отправка стояла экономик. то есть он расчитывал, что посылка будет долго в пути и скорей всего после импорта поменяется трэк на американский, и он сможет отжать.(типа долго и ничего не получил) а я подстраховался и емс отправил. дошла почти за месяц!

Теперь начинается самое интересное. Кто получит посылку? Человек с выдуманным именем, которого нет даже в google.

Не вижу никаких способов повлиять на него с истребованием суммы покупки.

На этом думаю тема с добросовестностью этого скользкого типа закрыта. Сухой остаток: заявление на возврат EMS - пустышка. Покупатели из США есть отличные, а есть...

Есть правда одна веселая штука. Пока все это происходило, я выставила на продажу еще один подобный товар с аккаунта мужа. По стечению обстоятельств этот упырь выиграл аукцион на этот товар (похоже подумал что в России лохи и можно неплохо подняться на них)!!! Теперь не знаю что делать :smile: Написала ему сообщение, что мол так и так, я та самая Нина у которой вы купили наушники, за которые выиграли спор и кинули меня получив наушники. Верните деньги и я отправлю вам этот товар. Он ответил:"eBay is a place for buying and selling goods it’s not a place of deserving and playing a mind game with people." И влепил нег тут же оперативненько: "Be aware of seller not trustworthy, waste of time, doesn’t deliver what he sell"
Самый смак в том, что деньги на палку мне уже упали за мой товар, за новую покупку. Что теперь сделать, как проучить упыря? Как видно он и словом не обмолвился, что готов вернуть мне деньги за полученный товар. Может быть отправить ему что-нибудь типо книги? Пусть "порадуется"? :smile: Буду рада советам бывалых.

Полученный отзыв не отменяет всех обязательств по отправке оплаченного товара, в принципе он вполне может в ближайшее время сделать запрос на отмену сделки, если получит отказ, то теоретически может запросить чарджбэк в банке (несанкционированная транзакция). Поверьте, из-за того, что он поставил нег заранее, деньжат отжать у него не получится. Две эти продажи формально между собой ничего общего не имеют, кроме ника покупателя. По второй продаже он свои обязательства выполнил, лот оплатил... Вы максимум сможете добиться удаления отзыва, и то он может сослаться на то, что Вы его стали шантажировать или что-то в этом роде. С отправкой книг тоже врятли прокатит по причинам, уже много раз озвученным на форуме.

nina123qwe сказал(а):

Написала ему сообщение, что мол так и так, я та самая Нина у которой вы купили наушники, за которые выиграли спор и кинули меня получив наушники.

Нажмите, чтобы раскрыть...

те это вся эта картина маслом случилась за 1 день,с учетом того что Ваш пост был написан 7 декабря ?
Мнение со стороны...Вы может не прислушиваться к нему....
так как Вы общаетесь с покупателем -это неправильно. Вообще вся позиция неверная. Вы своими руками пошагово отбирали у себя малейшую возможность на нормальный диалог. Пусть он хоть трижды гад - нужно пытаться вести диалог иначе. Не можете справиться ? понимаю ,бывает -молча найдите посредника.
Диалог и доверие (не надо путать с доверчивостью) -это постулаты ,и отталкиваться надо(было) от них.
Вы можете пропустить мое частное мнение,это только взгляд со стороны.

мне искренне жаль,что иной опыт общения с покупателями Вы нарабатываете в столь недешевых транзакциях.
Искренне жаль.

флинт сказал(а):

те это вся эта картина маслом случилась за 1 день,с учетом того что Ваш пост был написан 7 декабря ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да :smile:
А как бы вы вели "диалог" в такой ситуации? Человек - наглый кидала. Я его не оскорбляла, все письма пишу в очень уважительном тоне. Но это не помогает.

WladSolkin сказал(а):

С отправкой книг тоже врятли прокатит по причинам, уже много раз озвученным на форуме.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уточните пожалуйста почему? Я уже несколько лет тщательно штудирую все разделы форума посвященные продажам, но не попадалось такого. Покупатель уже открыл кейс в ПП о неполучении. Хочу выждать 10 дней и в последний день отправить на почте какую-нибудь безделушку, задекларировать как наушники и предоставить ПП сканы документов. Пусть знает что мы, русские, не сдаемся, с нами нельзя так поступать.

Вопрос кстати: если сделать полный рефунд через ПП диспут, который он открыл, ПП удержит с меня комиссию за товар?

nina123qwe сказал(а):

Вопрос кстати: если сделать полный рефунд через ПП диспут, который он открыл, ПП удержит с меня комиссию за товар?

Нажмите, чтобы раскрыть...

нет.

Согласен, что себя не профессионально ведете.
Так нельзя.
Я в торговле давно именно на приеме товарищей с претензиями
Люди сильно разные встречаются
И поверьте им самими с собой тоже очень непросто жить.
В офлайне мне очень помогает дать им в руки ручку и с лицом полным сочувствия дать возможность помарать бумагу
До этого момента я с себя скидываю ответственность на наглых поставщиков мусора, которым нужны именно ее (его) обьяснения что же произошло.
Самые отьявленные за такой процедурой теряются.
Потому как часто с образованием у них большие проблемы и необходимость все изложить официально их добивает
Негатив от работы помогают снять занятия йогой
Я забиваю на это очень, но когда чую совсем не в мочь иду к ним
Обмен энергиями сглаживает все и помогает возлюбить этот мир
Недавно отец Мих_уил сказал, что йога не совместима с православной верой. И надо тут ходить в церковь
Однако помогает ли от хамов церковь я не в теме. Йога же отрабатывает себя на все 100