• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Претензия к продавцу ebay

O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
Ну как в выигрыше, просто иначе и смысла нет там что-то покупать
Оставье Вы его, товарищ говорит что десять лет покупает на eBay, а сложить 2+2 не может. Да и вообще похоже он не понимает, зачем нужны посредники.

Но Вернуть-то всё равно можно попытаться
Конечно можно, нужно только посчитать, сколько Вы при этом потеряете (почтовые расходы на возврат и т.п.). Если для Вас в данном случае деньги не главное, а дело принципа, то тем более можно. Только нужно все делать в рамках спора и быть готовым к тому, что потеряете все. Кстати, Вы ему не говорили, что слали на посредника?

Можно ведь в палке открыть спор, пусть частично отправку компенсирует.
Только возвратным ярлыком по США. Вам нельзя упоминать в споре, что слали на посредника.
 
Sеnsey

Sеnsey

Продвинутый
Регистрация
6 Сен 2017
Сообщения
1 234
Баллы
473
Местоположение
Там где восходит солнце
Оставье Вы его, товарищ говорит что десять лет покупает на eBay, а сложить 2+2 не может. Да и вообще похоже он не понимает, зачем нужны посредники.
не, не понимаю зачем они нужны.
Если можно договориться с продавцом, и он вышлет в ту страну в которой я нахожусь. Я всегда решал доставку с продавцом, и практически всегда приходили к обоюдно выгодному соглашению.
И цена доставки не думаю что будет отличаться от цены доствавки вашей (доставка к посреднику + услуги посредника + доставка от посредника вам).
Зато при возникновении проблем, нет головняка в возвратом.
Пока будут такие недумающие покупатели, будут жировать постредники, и плодятся они как грибы после дождя. Ведь это выгодный бизнес, и ни за что не отвечать.
 
E

exgirl

Начинающий
Регистрация
20 Мар 2011
Сообщения
66
Баллы
8
Местоположение
СПб
Конечно можно, нужно только посчитать, сколько Вы при этом потеряете (почтовые расходы на возврат и т.п.). Если для Вас в данном случае деньги не главное, а дело принципа, то тем более можно. Только нужно все делать в рамках спора и быть готовым к тому, что потеряете все. Кстати, Вы ему не говорили, что слали на посредника?
Только возвратным ярлыком по США. Вам нельзя упоминать в споре, что слали на посредника.
Если прод оплатит 10 долларов да возврат по США, то я потеряю всего 10 долларов.
А вот о России я сказала, потому как товар по идее должен был быть мне доставлен аж 16 октября. Прод сказал мол товар получен уже месяц как, и я ответила, что живу в России, и вещь шла ко мне долго
 
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
не, не понимаю зачем они нужны.
Иногда цена товара с учетом пересылки равна стоимости товара в магазине за углом.
Цены у продавцов отправляющих только по США, как правило, ниже, количество биддеров у них меньше и т.д., и т.п.

Берем стоимость доставки за единицу товара - $20.
Считаем на одного члена семьи: кроссовки, джинсы, ветровка - $20 x 3 = $60
Супруга, муж и двое детей = $60 x 4 = $240
Привезти же все это через посредника - $60-$80
Как говорится выгода на лице.

Я всегда решал доставку с продавцом
И договаривались, чтобы продавец взял за доставку в два раза меньшую сумму?

Пожалуйста, только не нужно отвечать, ибо не думаю, что почерпну из Вашего ответа что-то новое для себя.

Добавлено спустя 13 мин. 51 сек.
Если прод оплатит 10 долларов да возврат по США, то я потеряю всего 10 долларов.
Он Вам предлагает $10 как компенсацию за товар, подразумевая, что Вы откажитесь от дальнейших претензий. И учитывайте, что Вы можете потерять и товар, и стоимость обратной пересылки. Так что "я потеряю всего 10 долларов" будет верно в случае успешного завершения процесса.

А вот о России я сказала
При покупке на посредника Вы лишаетесь, защиты и eBay, и PayPal что впрочем, не мешает открыть Вам диспут. Не устроит решение по диспуту, просто ничего дальше не делаете и все.

Если не секрет, кто посредник? Можно бы было отправить на посредника, запросить у продавца возвратный лейбл и посредник отправит по США. Но с таким ушлым продавцом нужно все делать в рамках диспута.
 
E

exgirl

Начинающий
Регистрация
20 Мар 2011
Сообщения
66
Баллы
8
Местоположение
СПб
Иногда цена товара с учетом пересылки равна стоимости товара в магазине за углом.

Если не секрет, кто посредник? Можно бы было отправить на посредника, запросить у продавца возвратный лейбл и посредник отправит по США. Но с таким ушлым продавцом нужно все делать в рамках диспута.
Да в том и дело, что стоимость доставки иногда в разы больше чем сам товар, а иногда товар нужен, а отправляет его прод только по штатам.

По поводу этих 10 баксов: лучше просто их потерять, чем сидеть с вещью, которая оплачена как новая, а по факту с дырой, которую не исправишь «шоб не видно было», да ещё и запахом странным. Я заплатила 11т.р., и лучше бы мне вернуть их обратно, конечно.

Посредник ШопФанс. Узнаю у них, кстати, спасибо за подсказку.
 
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
exgirl, понимаете, здесь палка о двух концах. Вы открываете диспут, Вам говорят отправить обратно. Вы должны в диспуте приложить трек. Какой трек Вы приложите, из России? Чтобы приложить трек от посредника, Ваша посылка просто не успеет дойти до него. Конечно, можно отправить на посредника и когда посылка к нему придет, отрыть диспут, но не факт что диспут решится в Вашу пользу. И потом опять же продавец может сказать, что товар получил, но поврежденный покупателем. И тогда Вы потеряете и товар и деньги, затраченные на обратную отправку.

Вы допустили как минимум две ошибки: не попросили у продавца дополнительных фото и не запросили фото у посредника.
 
E

exgirl

Начинающий
Регистрация
20 Мар 2011
Сообщения
66
Баллы
8
Местоположение
СПб
exgirl, понимаете, здесь палка о двух концах. Вы открываете диспут, Вам говорят отправить обратно. Вы должны в диспуте приложить трек. Какой трек Вы приложите, из России? Чтобы приложить трек от посредника, Ваша посылка просто не успеет дойти до него. Конечно, можно отправить на посредника и когда посылка к нему придет, отрыть диспут, но не факт что диспут решится в Вашу пользу. И потом опять же продавец может сказать, что товар получил, но поврежденный покупателем. И тогда Вы потеряете и товар и деньги, затраченные на обратную отправку.

Вы допустили как минимум две ошибки: не попросили у продавца дополнительных фото и не запросили фото у посредника.
Хорошо, а если я приложу российский трэк, совсем плохо будет? Допустим попросить частичное возмещение отправки, половину.
А насчёт фотографий - там эта дырка не видна была бы на ниих, тут надо смотреть глаза прямо на товар
 
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
exgirl, просто продавец может сказать – я отправил в США по адресу такому-то и отправил хороший товар, я не знаю, что сделали с товаром по тому адресу, а сейчас покупатель шлет из России ... бла-бла-бла. Спорить с американцем на американской площадке не так-то легко.

Частичное возмещение может Вам дать только продавец от своей щедрости, ну или чувства вины (Вы же на eBay попали, не на Али). Но исходя из Ваших сообщений, у продавца нет ни того ни другого и рассчитывать на его добрую волю не приходится. А вот еще подлянки Вам подкинуть, от него не убудет.
 
V

Valerij123

Новичок
Регистрация
18 Ноя 2017
Сообщения
13
Баллы
0
Продавец продал б/у вещь под видом новой.
Из темы я понял, что Вы купили через посредника? А просили ли Вы посредника проверить товар? Если да, то пусть посредник возместить Вам убыток.

Но а если не просили, то забудьте о продавце.
 
E

exgirl

Начинающий
Регистрация
20 Мар 2011
Сообщения
66
Баллы
8
Местоположение
СПб
exgirl, просто продавец может сказать – я отправил в США по адресу такому-то и отправил хороший товар, я не знаю, что сделали с товаром по тому адресу, а сейчас покупатель шлет из России ... бла-бла-бла. Спорить с американцем на американской площадке не так-то легко.

Частичное возмещение может Вам дать только продавец от своей щедрости, ну или чувства вины (Вы же на eBay попали, не на Али). Но исходя из Ваших сообщений, у продавца нет ни того ни другого и рассчитывать на его добрую волю не приходится. А вот еще подлянки Вам подкинуть, от него не убудет.
Тут согласна с вами на все 100%. Впервые у меня такая подлянка конечно)
Ладно, посмотрим, что ответит. На РР я спор открыла, жду.
 
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
exgirl, про посредника сами не говорите. Если спросят, почему так долго думали – была занята, не до этого было.
 
E

exgirl

Начинающий
Регистрация
20 Мар 2011
Сообщения
66
Баллы
8
Местоположение
СПб
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
exgirl, если по спору присудят отправку товара продавцу, а так и присудят, то не думаю что после спора начнут задавать вопросы. Там встанет только вопрос получена ли продавцом посылка или нет. Ну, а если продавец после спора откроет апелляцию… Но уповайте на то, что этого не будет :)
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Так а как я объясню отправку товара из России?
Ибей не ограничивает свободы перемещения жителя земли, но просить продавца оплатить шипинг из другой страны верх наглости и глупости
 
Live

Similar threads




Вверх
Live