• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Срок исковой давности взыскания с ПР компенсации морального вреда составляет 3 года(судебная практика)

  • Автор темы tolyansuperb
  • Дата начала
tolyansuperb

tolyansuperb

Гуру
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 362
Баллы
2 162
Местоположение
Tambov
ФГУП «Почта России» постоянно предоставляет недостоверную информацию.​
Суд и Роскомнадзор не видит оснований не доверять ФГУП «Почта России», что в итоге приводит к невозможности защиты нарушенных прав потребителей услуг почтовой связи.​
Все это, вынуждает меня в очередной раз создать новую тему по очередному факту.​
Срок исковой давности взыскания с ФГУП «Почта России» компенсации морального вреда составляет 3 года!
ФГУП «Почта России» были оказаны услуги почтовой связи ненадлежащего качества.​
По данному факту было подано заявление о привлечении к административной ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ через форму на официальном сайте Роскомнадзора https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Арбитражный суд г. Москвы вынес решение по делу № А40-53710/2015 от 14 мая 2015г. об отказе в привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности в связи с тем, что протокол от 30.01.2015 № 01-1-41-15-109 составлен с нарушением требований КоАП РФ и не может являться допустимым доказательством при рассмотрении дела об административном правонарушении, поскольку в нарушение ст.ст. 25.1, 25.4., 25.5., 28.2 КоАП РФ составлен в отсутствие законного представителя заявителя, не извещенного надлежащим образом о данном процессуальном действии, что является существенным нарушением процедуры привлечения к административной ответственности.​
Подана претензия о компенсации морального вреда.​
[attachment=p:360221:претензия.jpg]​
Подан иск в суд и по результатам рассмотрения Октябрьским районным судом г. Тамбова от 31.07.2017 вынесено решение об отказе по причине истечения срока исковой давности, который суд определил в 2 года.​
[attachment=p:360222:р_1.jpg][attachment=p:360223:р_2.jpg][attachment=p:360224:р_3.jpg][attachment=p:360225:р_4.jpg][attachment=p:360226:р_5.jpg][attachment=p:360227:р_6.jpg]​
Подана апелляционная жалоба.​
Решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 31.07.2017 отменено, с ФГУП «Почта России» взыскана компенсации морального вреда и применен общий срок исковой давности в 3 года.
[attachment=p:360228:о_1.jpg][attachment=p:360229:о_2.jpg][attachment=p:360230:о_3.jpg][attachment=p:360231:о_4.jpg][attachment=p:360232:о_5.jpg][attachment=p:360233:о_6.jpg][attachment=p:360234:о_7.jpg]​
Жалуйтесь и да прибудут с Вами качественные услуги почтовой связи​
PS
Поскольку срок предъявления претензии о компенсации морального вреда Федеральным законом "О почтовой связи" и Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" не урегулирован, поэтому в данной части к отношениям с участием граждан-потребителей применяются общий 3-х летний срок исковой давности.
В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года, и он Истцом при подаче искового заявления пропущен не был.
Ни норма п. 2 ч. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", ни норма абз. 2 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" не определяют последствия пропуска срока для предъявления претензии, не устанавливают, что такой пропуск исключает судебную защиту права.
Установленный законодательством шестимесячный срок для предъявления претензии не является пресекательным, поскольку с его пропуском само право требования не погашается, его пропуск не влечет освобождения ФГУП «Почта России» от предусмотренной действующим законодательством ответственности и не лишает истца права на обращение в суд с исковым заявлением в пределах установленных законом сроков исковой давности, установленных в ст. 195, 196 ГК РФ. (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 24.07.2015 г. по делу N 33-10221/2015).
 

Вложения

  • претензия.jpg
    претензия.jpg
    301.2 КБ · Просмотры: 271
  • р_1.jpg
    р_1.jpg
    285.2 КБ · Просмотры: 204
  • р_2.jpg
    р_2.jpg
    335.9 КБ · Просмотры: 202
  • р_3.jpg
    р_3.jpg
    343.9 КБ · Просмотры: 183
  • р_4.jpg
    р_4.jpg
    348.1 КБ · Просмотры: 165
  • р_5.jpg
    р_5.jpg
    336.8 КБ · Просмотры: 261
  • р_6.jpg
    р_6.jpg
    180.6 КБ · Просмотры: 160
  • о_1.jpg
    о_1.jpg
    241.6 КБ · Просмотры: 152
  • о_2.jpg
    о_2.jpg
    302.9 КБ · Просмотры: 120
  • о_3.jpg
    о_3.jpg
    305.3 КБ · Просмотры: 152
  • о_4.jpg
    о_4.jpg
    304.6 КБ · Просмотры: 136
  • о_5.jpg
    о_5.jpg
    329.2 КБ · Просмотры: 142
  • о_6.jpg
    о_6.jpg
    309.6 КБ · Просмотры: 140
  • о_7.jpg
    о_7.jpg
    192.2 КБ · Просмотры: 148
I

Igor-new

Продвинутый
Регистрация
5 Сен 2010
Сообщения
892
Баллы
221
Местоположение
Архангельск
ешение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 31.07.2017 отменено, с ФГУП «Почта России» взыскана компенсации морального вреда и применен общий срок исковой давности в 3 года.

Если Вы уж в суд с этим пошли, надо было и судебные издержки требовать заодно, все равно тут же все и рассматривается.. :)
 
tolyansuperb

tolyansuperb

Гуру
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 362
Баллы
2 162
Местоположение
Tambov
Судебные издержки можно подавать в течении трех лет после вступления в силу судебного акта
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
в течении трех лет
Смотря где.

Ч.2 ст.112 АПК
2. Заявление по вопросу о судебных расходах, понесенных в связи с рассмотрением дела в арбитражном суде первой, апелляционной, кассационной инстанций, рассмотрением дела в порядке надзора, не разрешенному при рассмотрении дела в соответствующем суде, может быть подано в арбитражный суд, рассматривавший дело в качестве суда первой инстанции, в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу последнего судебного акта, принятием которого закончилось рассмотрение дела по существу.

Пропущенный по уважительной причине срок подачи такого заявления может быть восстановлен судом.
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12127526/9/#friends#ixzz4xaEDbv7x

Насчет СОЮ тоже бродят мысли там наверху, но пока не изменилось.
 
tolyansuperb

tolyansuperb

Гуру
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 362
Баллы
2 162
Местоположение
Tambov
В этой теме дело сою, там 3 года.
Рассмотрение дела о взыскании морального вреда невозможно в арбитраже
 
tolyansuperb

tolyansuperb

Гуру
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 362
Баллы
2 162
Местоположение
Tambov
еще один судебный акт
 

Вложения

  • Ао_1.jpg
    Ао_1.jpg
    240.2 КБ · Просмотры: 151
  • Ао_2.jpg
    Ао_2.jpg
    275 КБ · Просмотры: 157
  • Ао_3.jpg
    Ао_3.jpg
    320.9 КБ · Просмотры: 142
  • Ао_4.jpg
    Ао_4.jpg
    324.3 КБ · Просмотры: 137
  • Ао_5.jpg
    Ао_5.jpg
    330.1 КБ · Просмотры: 150
  • Ао_6.jpg
    Ао_6.jpg
    325.3 КБ · Просмотры: 160
  • Ао_7.jpg
    Ао_7.jpg
    160.8 КБ · Просмотры: 172
пенсионЭр

пенсионЭр

Продвинутый
Регистрация
19 Ноя 2018
Сообщения
181
Баллы
173
Местоположение
Всегда где-то рядом
В этот раз правда подольше по времени .но результат прежний ,то есть с плюсом...
 

Вложения

  • Снимокк.JPG
    Снимокк.JPG
    130.4 КБ · Просмотры: 45
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
пенсионЭр

пенсионЭр

Продвинутый
Регистрация
19 Ноя 2018
Сообщения
181
Баллы
173
Местоположение
Всегда где-то рядом
растяжка из-за замены судей и т.д. Частично ......,видно сумму срезали ,но это в норме
 
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
Резюме можно?
1. Срок ИД по почте.
На моралку срок ИД 3 года, на убытки 2 года, на убытки + моралку 2 года. Правильно? Изменилось ли чего с 2017 в практике?
2. Подсудность.
На моралку - только районный, на убытки+моралку до 100тр - мировой, выше сумма - только районный. То есть заявив убытки 1тр. и моралку 100тр , подсудность районного. Не будет ли это считаться злоупотреблением?

Тут иск о убытках 45 тр + моралку 10 тр рассмотрел городской суд, (не мировой). Суд нарушил подсудность иска?

Читаю Постановление пленума ВС от 28 июня 2012 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

24. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного 8 характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).

Что означает слово также? Что моралку в районный нужно отдельно заявлять? Или можно моралку, но только вместе с требованиями неимущественного характера?
 
Последнее редактирование:
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
убытках 45 тр + моралку 10 тр рассмотрел городской суд, (не мировой). Суд нарушил подсудность иска?
нет
100 тыс с 1 окт 19 г.
На моралку - только районный
нет
но если у вас иск свыше 100 тыс тогда туда

ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Сообщение было автоматически объединено:

моралку в районный нужно отдельно заявлять?
В случае, если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда, то такие дела подсудны мировому судье. (не свыше 100 тыс)
Если моралка взыскивается самостоятельным иском - в районный
Сообщение было автоматически объединено:

можно моралку, но только вместе с требованиями неимущественного характера?
моралка сама по себе уже неимущественного характера
 
Последнее редактирование:
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
А как на практике выполнить пункт "споры между судами о подсудности не допускаются"?
Пример. Районный возвратил ИЗ и послал в МС. Не обжаловалось. ИЗ подали в мировой, который также возвратил и послал в районный. Доступ к правосудию заблокирован. Обжалуется определение мирового, прилагается определение районного и мс обязывают рассмотреть иск, даже если это не его иск? (ошибся районный.)
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
А как на практике выполнить пункт "споры между судами о подсудности не допускаются"?
вам никак ))
это обязанность суда

ГПК РФ Статья 33. Передача дела, принятого судом к своему производству, в другой суд


1. Дело, принятое судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть разрешено им по существу, хотя бы в дальнейшем оно станет подсудным другому суду, за исключением случаев изменения подсудности, установленной статьями 26 и 27 настоящего Кодекса.
2. Суд передает дело на рассмотрение другого суда общей юрисдикции, если:
3) при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности;


Если вам вернули исковое НЕ принятое к производству (не назначено заседание), нарушений нет.
А если вас суды "перепихивают", кто-то из них ошибается. Напишите заявление председателю райсуда, вопрос разрешится.
Сообщение было автоматически объединено:

и мс обязывают рассмотреть иск, даже если это не его иск?
без знания нюансов дела, без документов по делу ничего ответить нельзя, можно только гадать
 
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
Если вам вернули исковое НЕ принятое к производству (не назначено заседание), нарушений нет
Имелось ввиду вернули исковое заявление оба суда, районный, так как сумма меньше 100, а МС, так как были заявлены убытки и моралка, с формулировкой, что моралку мс не рассматривают. Обжаловать оба? Где то была информация, что на данной стадии (принимать или нет) рассматривают помощники судьи, умом не блистающие. Срок ИД подходит к концу, возможности общаться с председателями нет, ковидные ограничения, личных приемов нет.

Как юрист воспользовался опцией при подаче иска "споры между судами не допускается" тут https://pravorub.ru/cases/95761.html то есть когда перепихивают суды, можно пойти в "правильный", приложив определение о возвращении из "неправильного" суда. Но для это нужно знать какой правильный.

Обновлю шпаргалку, поправьте, если ошибка.

Подсудность по делам защиты прав потребителей к ПР.
Районный:
- моралка любой суммы (одно требование), ИД 3 года
- нематериальное требование + моралка любой суммы, ИД 2 года для требования, 3 года для моралки
- убытки + моралка выше 100тр, ИД 2 года для убытков, 3 года для моралки
Мировой:
- убытки до 100тр; ИД 2 года
- убытки + моралка до 100тр, ИД 2 года для убытков, 3 года для моралки
 
Последнее редактирование:
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Очень странный мировой у вас. У меня почему-то всегда рассматривали, как и у остальных потребителей.
Обжалуйте оба, ИД прекратит на это время течь.
А поскольку мировой вернул вам исковое без рассмотрения, может снова подать ему исковое с новой датой, приложив копию определения районного суда, и упомянув об этом в исковом.
ps а с председателем лично не обязательно общаться, есть сайты судов и вкладки Обращения, адрес эл почты суда, есть обычная почта, заказные письма принимает.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
ИД 2 года для убытков
ИД есть год, есть 2 года, есть намного больше, но это специальные нормы ИД. У вас специальные что ли?
А в основном по ГК 3 года.
Истечение сроков ИД не препятствует подаче искового, как применяется ИД выше я уже писала.
 
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
Первое сообщение темы, что суд отклонил иск из-за истечения ИД 2 года, специальная норма, как следует из решения суда, связана гарантийным сроком в ЗОЗПП. Ввели ли что-либо специальное по ПР, неизвестно, уже 4 года прошло, Желательно Толяна услышать.
Подан иск в суд и по результатам рассмотрения Октябрьским районным судом г. Тамбова от 31.07.2017 вынесено решение об отказе по причине истечения срока исковой давности, который суд определил в 2 года.
И еще хотелось уточнить, заявление на розыск может являться претензией которая обязательна до обращения в суд по делам потребителей к ПР? Я подаю иск к на убытки и моралку, а в заявлении на розыск таких требований нет. Я прошу найти отправление. Суд сочтет это претензией? Обращение в РКН на ПР может считаться досудебной претензией?
 
Последнее редактирование:
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
суд отклонил иск из-за истечения ИД 2 года,
А решение апелляции читали? которым отменено решение 1-й инстанции. И в пользу истца взыскали моральный вред.
Сообщение было автоматически объединено:

заявление на розыск может являться претензией
Обращение в РКН на ПР может считаться досудебной претензией?
нет
Направляется именно претензия и непосредственно ответчику.
 
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
ч. 3 ст 29 ЗОПП Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги),
Почему заявление на розыск это не досудебная претензия? В заявлении на розыск указаны недостатки выполненной услуги, то есть по смыслу ч. 3 ст 29 ЗОПП претензия будущему ответчику направлена. То есть досудебный порядок соблюден. Но заявление на розыск (претензия) не рассмотрено. Разве обязательно в качестве досудебного урегулирования писать вторую претензию о выплате конкретных сумм? Требование розыска утерянного отправления и так подразумевает выплату компенсации в случае утери. Иначе бы ПР действовала так, признавала бы утрату, но не выплачивала возмещения без дополнительной претензии на выплату. Двойная претензия по моему лишняя. Я понимаю, что лучше перебдеть и закинуть лишнюю бумажку, но в данном случае вторая претензия с указанием сумм послана не была.

Почта ссылалась на ч. 3 ст 29 ЗОПП, просила применить ИД 2 года, но апелляция посчитала, что данная статья не регулирует правоотношения (какие именно не уточнила) и применила общий срок 3 года. По моралке. Неизвестно, прошло бы такое с имущественными требованиями. Но Толян, к сожалению, работает исключительно по моралке, практики у него по убыткам нет.

Поэтому в моей шпаргалке указано 2 года для убытков. Есть вероятность, что ПР тут могут применить ст. 29(3) ЗОЗПП. Не зря же они по шаблону пихают эту статью во все иски, требуя применить ИД 2 года. Наверное, где-то это у них получается.

А если требования смешанные? (убытки и моралка). В теории, если к убыткам суд применит 2 года он убытки должен отклонить, а моралку присудить.
 
Последнее редактирование:
Y

yukjhk

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2020
Сообщения
356
Баллы
21
Из свежего про досудебный порядок. http://sov4.ros.msudrf.ru/modules.php?name=map
Определение апелляции от 10.2021 по знаменитому делу века - коллективному иску к ПР.
В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок.

В соответствии с п. 4 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Пунктом 9 данной статьи предусмотрено, что при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Согласно ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О почтовой связи", при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

в том числе
означает, что требование о возмещении вреда в претензии не является обязательным? Но досудебный порядок соблюден. Заявление на розыск по своей сути и есть досудебная претензия об утрате почтового отправления.

И по срокам соблюдения досудебного порядка. Если претензия подана, к примеру, сегодня, а заявление в суд - завтра, то досудебный порядок соблюден?

Подробнее о ст.55 ФЗ о связи.
5. Претензии предъявляются в следующие сроки:
2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления,
6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Подробнее о ст. 37 ФЗ О почтовой связи"
Статья 37. Порядок предъявления претензий

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке


.................
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

ст.37 ФЗ О почтовой связи и ст 55. ФЗ О связи прямо описывают, что претензии это и есть по форме те самые заявления на розыск и при неудовлетворении таких претензий пользователь почтовой связи имеет право на обращение в суд. То есть эти 2 закона дословно описывают досудебный порядок урегулирования спора с помощью заявлений на розыск.(они же претензии).

ст.55 ФЗ О связи прямо говорит, что есть 2 типа претензий,
- о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи
- о возмещении ущерба.
Причем претензию о возмещении ущерба я не могу подать, пока не рассмотрена первая(о ненадлежащем исполнении обязательств). Сначала яйцо, потом курица. Потому что обязательства могут быть исполнены и посылка найдена и смысл подавать претензию о возмещении до розыска нелогично..

Резюме. заявления на розыск и есть досудебные претензии.

Сайт ПР с разделом "претензии" для подачи их в электронном виде. Можно ли там совместить эти 2 типа претензий? Нет

Приложить можно только 2 файла, квитанцию и опись вложения. Каких-либо полей для заполнения "от себя" например ввести требование "дай денег" электронная претензия на розыск не содержит.

И как я в течении 6 месяцев могу предъявить требование о возмещении ущерба или морального вреда, если подавая претензию, пользователь прежде все надеется на то, что посылка будет найдена! А во вторую очередь ждет денег за утрату.
А ответы ПР о том, что отправление утрачено (и у пользователя появляется право требовать материальное возмещение) присылают, как правило, после 6 месячного срока. А далее все эти доп.претензии на тему "дайте денег" выходят рамки требований обоих ФЗ, потому что вышел срок. Пример. заявление на розыск подано через 4 месяца, срок рассмотрения до 3 месяцев у МПО. То есть официальный ответ будет прислан не ранее чем через 7 месяцев.

А оба ФЗ строги к срокам подачи претензий.
 
Последнее редактирование:
Live

Similar threads




Вверх
Live