Диспут или "развод" ?

Какую причину нужно для открытия диспута если я отказался на почте от получения посылки так как была деформация упаковки (есть фото посылки, низкого качества)? Посылка как назло застряла в Китае номер трека RF839691860CN. Продавец предлагает выплатить на paypal или причину диспута указать "проблемы логистики", но что то мне подсказывает, что это может быть "развод"

khv, PP точно - 99% оканчивается разводом, за редким исключением.

khv сказал(а):

если я отказался на почте от получения посылки так как была деформация упаковки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почтовый акт судя по всему не составлялся? А зря..

Ждите когда продавец получит назад, если получит......

khv сказал(а):

причину диспута указать "проблемы логистики"

Нажмите, чтобы раскрыть...

- при личном отказе от получения заказа в треке, другие причины Али вряд ли поймет.

TotalDVD сказал(а):

Почтовый акт судя по всему не составлялся? А зря..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот в том то и дело, теперь понимаю что зря.

А если refund на paypal? как сделать правильно?