Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 399825 members.
Администрация сайта:
LIVE

FAQ - часто задаваемые вопросы на сайте


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10
  • Balu

Список тем с наиболее часто задаваемыми вопросами на сайте:

1. Краткий FAQ на тему "eBay покупка"
2. Краткий FAQ на тему "eBay продажа"
3. Краткий FAQ на тему "Покупки на Aliexpress"
4. Краткий FAQ на тему "Платежная система PayPal"
5. Краткий FAQ на тему "Кэшбэк от LetyShops"
6. Краткий FAQ на тему "Покупки в магазине GearBest"
7. Краткий FAQ на тему "Диспут, как вернуть деньги?"
8. Краткий FAQ на тему "Пропала посылка"
9. Краткий FAQ на тему "Отслеживание посылок"
10. Краткий FAQ на тему "Таможенное оформление посылок"


Сообщение отредактировал Mihailoff: 01 Августа 2017 - 13:14

  • Balu
1. eBay покупка

1.1. Диспуты на eBay: открытие, ведение, закрытие (тема на форуме)
FAQ по открытию, ведению и закрытию диспута на eBay. Подробно с пошаговой инструкцией расписаны все этапы, связанные с диспутами и спорами (претензиями) на площадке Ebay.

1.2. Инструкция,как открыть case по неполучению на eBay (тема на форуме)
Рекомендации из личного опыта, с примером и пошаговой инструкцией, как открыть диспут на ebay в случае неполучения посылки. Вопросы о диспутах, обсуждение и советы из личного опыта покупателей и форумчан

1.3. Купили на ebay и не хочется платить? Вам сюда - у вас проблема! (тема на форуме)
Что делать, если выигран лот на eBay? Но необходимость в покупке отпала? Обязательно ли оплачивать выигранный лот? Как можно беспроблемно отказаться от покупки, можно ли отменить сделку и как это сделать, последствия неоплаты лота на eBay

1.4. Выбор товара на eBay: Советы и секреты (статья)
Как правильно выбрать товар на eBay - на что стоит обратить внимание при выоре - описание товара, условия доставки, отзывы о товаре и продавце. Описаны все нюансы и детали для успешного шопинга

1.5. Изменение пароля на eBay (статья)
Пошаговая инcтрукция по изменению пароля к учетной записи на eBay

1.6. Как проверить продавца на eBay? (статья)
Проверяем продавца на eBay перед покупкой! Чтобы не было мучительно больно после покупки :smile: Инструкция по использованию сервиса "Проверки продавцов на eBay" - как узнать, надежный ли продавец, посмотреть статистику, отзывы и полные параметры продавца. Проверка по 21 параметру и 85 критериям.

Сообщение отредактировал Lopics: 01 Августа 2017 - 16:46

  • Balu
2. eBay продажа

2.1. Продажи на eBay: Выставление лота на продажу (статья)
Пошаговая инструкция по выставлению лота к продаже на eBay - регистрация как продавца, выставление лота, привязка счета Pay Pal для принятия оплаты

2.2. Продажи на eBay: Регистрация и сборы (статья)
Пошаговая инструкция о специфике регистрации на eBay в качестве продавца, о комиссиях и сборах за вставленные и проданные лоты, сборах за дополнительные функции и услуги, сборах платежной системы Pay Pal и лимитах eBay

2.3. Продажи на eBay: Продажа, отгрузка товара, получение денег (статья)
Советы продавцам на eBay - как правильно упаковать посылку, принять оплату от покупателя, рассчитать стоимость доставки. Обсуждение вопросов, связанных с продажей товаров на eBay (от отправки посылки до урегулирования вопросов с утерей ее в пути)

2.4. Регистрация на eBay (тема на форуме)
Инструкция (FAQ) о регистрации на eBay - как зарегистрироваться на eBay, как настроить учетную запись, как добавить адреса на eBay, как привязать аккаунт Pay Pal на ebay и др.

2.5. Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов (тема на форуме)
Вопросы и ответы о продажах на eBay - рекомендации из личного опыта действующих продавцов, как принимать платежи от покупателей на eBay, каким способом отправлять посылки, как их правильно оформить, как перестраховаться при продаже товаров на eBay и решение возникших проблем с покупателями либо отправленными посылками.

2.6. Чудеса с объёмом продаж на eBay (тема на форуме)
Обсуждение текущих вопросов, связанных с продажами на eBay

2.7. Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов (тема на форуме)
Вопросы о продажах от новичков
  • Balu
3. Покупки на Aliexpress

3.1. Как покупать на Алиэкспресс? Инструкция (тема на форуме)
Пошаговая инструкция как покупать на Алиэкспресс

3.2. Диспут на aliexpress (тема на форуме)
Обсуждение диспутов на Aliexpress - вопросы и ответы из личного опыта, советы по ведению, методы решения возникших проблем с диспутами. Личные истории успешного и не успешного ведения диспутов

3.3. Отмена заказа на aliexpress (тема на форуме)
Вопросы и ответы по отмене заказа на Aliexpress - как правильно отменить заказ, как быстро и каким способом возвращаются деньги на счет, что делать если нет кнопки отмены заказа

3.4. Возврат денег на счет в PayPal при ведении спора на Aliexpress (статья)
Стоит ли принимать возврат средств от продавца Aliexpress на аккаунт Pay Pal в обход системы магазина? Раскрываем все нюансы и возможные проблемы такого рефаунда.

3.5. Спор на Aliexpress. Открытие и ведение (статья)
Faq по открытию и ведению спора на Aliexpress - как открыть и вести диспут, возможные варианты решения диспута, как дополнить диспут доказательствами. Как перевести спор в претензию и для чего это надо?

3.6. Как сэкономить на покупках с Aliexpress (статья)
Раскрываем секреты, хитрости и способы реальной экономии при оформлении покупок на Aliexpress - купоны от магазина и продавцов, скидки и акции, покупка на Aliexpress через мобильное приложение, скидка по договоренности с продавцом и использование кэшбэка

3.7. Aliexpress глазами продавца (статья)
Первая часть цикла статей о внутренней политике и специфике магазина Aliexpress для продавцов - нюансы и подводные камни, как стать продавцом на Aliexpress и продавать товары на этой площадке.

3.8. Aliexpress глазами продавца. Часть 2 (статья)
Вторая часть обсуждения площадки Aliexpress со стороны продавца - обсуждаем нововведения по открытию споров, черном списке покупателей, накрутке отзывов, какие китайские бренды достойны внимания

3.9. Aliexpress глазами продавца. Часть 3. Изменения в работе Aliexpress (статья)
Изменение условий выставления товаров к продаже на Aliexpress: продажа в одном магазине только одной категории товаров. Размер взноса для открытия магазина (товаров) на Aliexpress. Расширение защиты продавцов - опция подачи жалобы на недобросовестного покупателя

3.10. Новая система споров (диспутов) на Aliexpress (статья)
Пошаговая инструкция по открытию споров на Aliexpress: по несоответствию товара (оформление, ведение, обострение, получение решения, аппеляция в случае неудовлетворительного решения со стороны администрации Aliexpress); по неполучению товара (открытие, ведение, получение решения и возмещения)

3.11. Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе (статья)
Разбираемся в причинах долгой отправки заказов магазинами GearBest, Aliexpress и других китайских магазинов. Методы и способы избегания задержек с отправкой. Как узнать, есть ли товар в наличии и как быстро его отправят после оплаты?

3.12. Обостренный диспут на Aliexspress - по следам личного опыта (статья)
Пошаговая демонстрация ведения обостренного диспута на Aliexpress, рекомендации и советы по его ведению для получения положительного решения в пользу покупателя
  • Balu
4. Платежная система PayPal

4.1. FAQ. Банковские карты, работающие с PayPal (тема на форуме)
Список карт, работающих с Pay Pal, дополнение от форумчан из личного опыта - привязка карт к Pay Pal, решение возникших проблем

4.2. Регистрация в PayPal. Инструкция с картинками (тема на форуме)
Подробная пошаговая инструкция о регистрации в Pay Pal - что необходимо для открытия счета, как пройти регистрацию в Pay Pal, как привязать карту, верификация аккаунта Pay Pal

4.3. Конвертация валюты в PayPal (как включить, отключить, зачем) (тема на форуме)
Что такое конвертация валюты в Pay Pal, зачем она нужна, преимущества отключения конвертации и способ (инструкция) отключения конвертации. Вопросы и ответы от пользователей Pay Pal, помощь от форумчан в решении возникших проблем

4.4. FAQ: как открыть диспут на PayPal (тема на форуме)
Пошаговая инструкция об открытии диспута на Pay Pal - как оформить диспут, когда можно открыть диспут на Pay Pal, как перевести диспут в претензию (клайм), вопросы и ответы от пользователей, помощь в решении проблем с открытием диспутов

4.5. Возврат денег на счет в PayPal при ведении спора на Aliexpress (статья)
Стоит ли принимать возврат средств от продавца Aliexpress на аккаунт Pay Pal в обход системы магазина? Раскрываем все нюансы и возможные проблемы такого рефаунда.

4.6. PayPal. Добавление счета в российском банке. Инструкция (статья)
Пошаговая инструкция по добавлению банковского счета в аккаунт PayPal - что надо для этого, вопросы и ответы от пользователей
  • Balu
5. Кэшбэк от LetyShops

5.1. Кэшбэк-сервис LetyShops - коротко о главном (статья)
Детальное описание кэшбэка LetyShops -регистрация, условия начисления и вывода, бонусная система и Lety-коды. Вопросы и личный опыт пользования кэшбэком LetyShops - вывод на банковскую карту

5.2. Letуshops.ru – кто пользовался? Хотелось бы услышать реальные отзывы (тема на форуме)
Вопросы и ответы о кэшбэке LetyShops - как пользоваться кэшбэком, как вывести средства, расширение LetyShops, личные примеры вывода средств

5.3. Letyshops – тема для обмена рефами (тема на форуме)
Специальная тема для инвайтов и реферальных ссылок от Letyshops.
  • Balu
6. Покупки в магазине GearBest

6.1. Купоны, скидки, акции, распродажи и конкурсы от Gearbest (тема на форуме)
Актуальная информация от официального представителя GearBest о проводимых акциях, скидках и действующих купонах в магазине GearBest. Ежедневная подборка ТОП-10 товаров, продающихся по акционным ценам либо со скидкой при применении купона

6.2. www.gearbest.com - вопросы саппорту задаем ЗДЕСЬ (тема на форуме)
Официальный представитель GearBest отвечает на возникшие вопросы покупателей - о статусе заказов, сроках обработки, треках посылок и прочих вопросах, связанных с оформлением заказов в магазине GearBest

6.3. Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе (статья)
Разбираемся в причинах долгой отправки заказов магазинами GearBest, Aliexpress и других китайских магазинов. Методы и способы избегания задержек с отправкой. Как узнать, есть ли товар в наличии и как быстро его отправят после оплаты?

6.4. Сайт магазина Gearbest: как обойти кэширование и увидеть актуальную цену? (статья)
Некорректное отображение цен на акционные товары - как увидеть реальную стоимость товара со скидкой
  • Balu
7. Диспут, вернуть деньги?

7.1. Диспуты на eBay: открытие, ведение, закрытие (тема на форуме)
FAQ по открытию, ведению и закрытию диспута на eBay. Подробно с пошаговой инструкцией расписаны все этапы, связанные с диспутами и спорами (претензиями) на площадке Ebay.

7.2. Инструкция,как открыть case по неполучению на eBay (тема на форуме)
Инструкция из личного опыта, с примером и пошаговой инструкцией, как открыть диспут на ebay в случае неполучения посылки. Вопросы о диспутах, обсуждение и советы из личного опыта покупателей и форумчан

7.3. Диспут на aliexpress (тема на форуме)
Обсуждение диспутов на Aliexpress - вопросы и ответы из личного опыта, советы по ведению, методы решения возникших проблем с диспутами. Личные истории успешного и не успешного ведения диспутов

7.4. Gearbest "кидает" на деньги, и Paypal тоже (тема на форуме)
Личный опыт открытия диспута по неполучению посылки с магазина GearBaest через Pay Pal. Советы по решению проблем с диспутами, обсуждение и истории покупателей столкнувшихся с возвратом денег от магазина

7.5. Спор на Aliexpress. Открытие и ведение (статья)
Faq по открытию и ведению спора на Aliexpress - как открыть и вести диспут, возможные варианты решения диспута, как дополнить диспут доказательствами. Как перевести спор в претензию и для чего это надо?

7.6. Новая система споров (диспутов) на Aliexpress (статья)
Пошаговая инструкция по открытию споров на Aliexpress: по несоответствию товара (оформление, ведение, обострение, получение решения, аппеляция в случае неудовлетворительного решения со стороны администрации Aliexpress); по неполучению товара (открытие, ведение, получение решения и возмещения)

7.7. Обостренный диспут на Aliexspress - по следам личного опыта (статья)
Пошаговая демонстрация ведения обостренного диспута на Aliexpress, рекомендации и советы по его ведению для получения положительного решения в пользу покупателя
  • Balu
8. Пропала посылка

8.1. FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО! (тема на форуме)
Faq по всем вопросам, касающимся международных посылок. Покупка и регистрация на заграничных сайтах, как отслеживать посылку, какие средние сроки доставки и возможные проблемы с получением (превышение таможенного лимита, утеря посылки либо повреждение ее в пути), как правильно получать посылку (проверка содержимого), решение возникших проблем с посылками, а также оформление возврата отправителю.

8.2. Не приходят посылки без трек-номера (тема на форуме)
Обсуждение пропаж посылок без трек номеров - способы поиска, сроки ожидания безтрековых посылок, личный опыт получения (либо не получения) посылок без треков

8.3. Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!) (тема на форуме)
Судебный процесс с почтой РФ по срыву сроков доставки международных посылок - личный опыт, рекомендации, советы и личные истории. Вопросы и ответы по специфике оформления претензии почте России

8.4. ММПО Внуково. Очередная черная дыра? (тема на форуме)
Обсуждение пропаж посылок и задержек (остановки) отслеживания после ММПО Внуково - способы поиска, сроки ожидания и получения посылок, советы по оформлению посылок в розыск и претензий почте РФ по задержке международных отправлений.

8.5. Как грамотно получить посылку на почте (статья)
Все о получении международных посылок - треки и их отслеживание, получение извещения о прибытии на почтовое отделение, получение на почте (заполнение извещения, проверка посылки, оформление претензии по факту наличия повреждений либо кражи вложений посылки). Хранение посылки и вторичное извещение, получение посылок без извещения.
  • Balu
9. Отслеживание посылок

9.1. FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО! (тема на форуме)
Faq по всем вопросам, касающимся международных посылок. Покупка и регистрация на заграничных сайтах, как отслеживать посылку, какие средние сроки доставки и возможные проблемы с получением (превышение таможенного лимита, утеря посылки либо повреждение ее в пути), как правильно получать посылку (проверка содержимого), решение возникших проблем с посылками, а также оформление возврата отправителю.

9.2. Отслеживание посылки DHL.DE (по РОССИИ) (тема на форуме)
Специфика отслеживания международных посылок, отправленных службой DHL - как отслеживать, когда, по какому номеру и после какого этапа транзита посылок

9.3. Отслеживание любых посылок через МойТрек (тема на форуме)
Что такой МойТрек и как им пользоваться для отслеживания всех международных посылок. Пошаговая инструкция

9.4. Расширение для отслеживания покупок в браузере Chrome и Яндекс!!! (тема на форуме)
Что такое расширение Мой Трек и для чего оно надо. Автономное отслеживание международных посылок, автоматическое внесение треков в систему отслеживания посылок. Вопросы и ответы по подключению.

9.5. ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и Гонконга (тема на форуме)
Вся информация о посылках из Китая - специфика отслеживания треков разных форматов и служб, сроки и транзитные этапы.

9.6. ТРЕКИ, СРОКИ и ЖАЛОБЫ О ПОСЫЛКАХ из США (тема на форуме)
Вся информация о посылках из США
  • Balu
10. Таможенное оформление посылок

10.1. Пошлина на интернет-покупки 2014-2017 г., актуальная информация (тема на форуме)
Актуальная информация по таможенной пошлине и лимитам 2017 года. Обсуждение нововведений, обновлений законопроектов, способов обхода таможенного лимита и оплаты пошлин из личного опыта (при прямой доставке и через посредника)

10.2. Схема растаможки коммерческой партии на физическое лицо (тема на форуме)
Перечень регулирующих документов для растамаживания коммерческой партии физическим лицом, личный опыт (стоимость, сроки) и вопросы.

10.3. Украина. Таможенный лимит теперь 150 евро? (тема на форуме)
Обсуждение таможенного лимита в Украине - схематика и размер оплаты таможенной пошлины, вопросы и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

10.4. Таможенный лимит в 22 евро: история одной посылки (статья)
История из личного опыта о получении и оплате таможенной пошлины в Беларуси

10.5. Способы обхода ограничения в 1000 евро в месяц (тема на форуме)
Обсуждение способов обхода таможенного лимита в России - из личного опыта (вариации написания получателя и адреса доставки, оформление на другого человека, занижение стоимости товаров и пр.)


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить