• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Бездоказательное утверждение о несоответствии

cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Ваш валенок засунут в похожую обертку и ничего никому не доказать.


Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.
Фото посредника будут доказательством, можно попросить помощи ибей если Вы получили не то что нужно.
Однако шансы только если Вам вместо валенка пришлют тыкву на Хеллоуин

Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.
Если Вы торгуете нечто нерабочим ,то надо быть всегда готовым к тому что какой -то покупатель откроет спор и вернёт товар. Иначе волков бояться - в лес не ходить.
 
Kazinec

Kazinec

Продвинутый
Регистрация
11 Янв 2010
Сообщения
2 562
Баллы
263
Местоположение
Расея-матушка
В общем, куда ни кинь, всюду клин.
Думаю, может в качестве обратного адреса дать посредника в штатах. Но, что если покупатель вышлет какой-нибудь шлак, а не мой лот? Фотографии посредника при приёме товара каким-нибудь образом стра[антимат] т меня от получения шлака и смогу ли я открыть спор по поводу возврата не того, что я изначально высылал?
Не факт ещё, что удастся уболтать покупателя отправить на адрес посредника в Штатах - ибей по диспуту предписывает покупателю отправить товар на зарегистрированный адрес продавца.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Бро, ты лейбл покупаешь для доставки по США.
Адрес указываешь свой.
При каких делах тут ибей?
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
о каком возврате речь, если из первого поста автора следует, что байер открыл кейс о несоответствии.
покупатель открывает спор о "Doesn't match description or photos"
либо автор сам толком не знает, что там у него открыто либо кейс, либо запрос на возврат. так кто муму написал в итоге? уже всех запутали. Алгоритмы немного разные при кейсе и запросе на возврат. 2. если это все-таки кейс о несоответствии, то баера еще нужно уговорить на возврат. он же хочет денег.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Гражданин США ждёт лейбла. Он к нему приходит через ссылку в ибей месседж
Далее он шлёт назад товар

Фишка в том что существует категория которая если легко починить и получается у них это сделать ставит позитив и все такое, а если в самом деле небочий, то шлёт назад под любым придуманным предлогом

Добавлено спустя 2 мин. 36 сек.
Стив, очевидно, что покупатель открыл возврат.
Был бы кейс он бы с нами тут столь долго не беседовал.
Ибей в 48 часов обязуется решить вопрос, а обычно часов за 5 -8 решает в пользу покупателя.
И в продавца совсем другие вопросы возникают.
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
что за странный баер, который требует денег, но при этом открывает запрос на возврат. скорее кейс открыт.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Чего же странного?
Открыл запрос по snad , хочет вернуть товар и получить денег

Добавлено спустя 1 мин. 50 сек.
На принять предложение о возврате у прода неделя, а кейс
Решается за 48 часов.
И там и сям хотят денег, но в случае кейса уже вопрос делать ли рефанд и фиг с ним с товаром или оплатить шипинг
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
2. Выбрать вариант полного возврата.
3. Выбрать вариант частичного возврата (покупатель "великодушно" хочет "простить" стоимость отправки и требует вернуть сумму за товар).
если б был запрос на возврат, то там 3 пункта в меню принять возврат товара, предложить частичное возмещение, сделать полное возмещение.

из слов автора следует, что там кейс. так как выбор всего из 2 пунктов. и очевидно что под словом возврат автор имел ввиду рефанд. так как выбора из полного или частичного возврата товара не бывает.

автор прийдет и сам скажет, что там у него открыто и какой срок дали на решение вопроса..
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Пункт 3 стоит понимать вот как:
Покупатель в ходе обсуждения запроса на возврат предложил частичное возмещение, состоящее из стоимости товара, а за шипинг мне оставить денег,



Добавлено спустя 1 мин. 41 сек.
Пункт 2: принять возврат с полным рефандом. Само собой товар вернуть назад покупателю придется
 
F

Finikiec

Новичок
Регистрация
22 Июл 2017
Сообщения
12
Баллы
0
Вот скрин того, что сейчас происходит:

knyhlyw.png

И ещё вопрос:
- как купить лейбл на отправку usps, если я не резидент штатов? Есть ли способ или придётся перечилять деньги через пейпэл? Каким образом высчитать доставку или это на усмотрение покупателя(что хочу, то и пишу)?
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
о как запрос на возврат (return). на усмотрение покупателя он безтреком пошлет(то есть вам напишет что пошлет). в теме начал продавать на этой неделе про это писали. со ссылками что и как посчитать.

Добавлено спустя 3 мин. 56 сек.
дальше капучини спец по кидку этих кидал вам расскажет
 
F

Finikiec

Новичок
Регистрация
22 Июл 2017
Сообщения
12
Баллы
0
в теме начал продавать на этой неделе про это писали

Не подскажете ссылку? Не могу найти.

ЗЫ. Нарыл такой сайт - http://www.postagemaker.com/calculator
Там возможно заказать лейблы и среди них есть "First-Class Mail International" (самый дешёвый). Можно ли такой лейбл отправить или процесс отправки тоже происходит исходя из прихотей покупателя?
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Любой лейбл отправить можно, у которого есть трек.
Безтреком по своей прихоти может только сам покупатель или сделать вид, что отправил.

Если Вы сами ничего ему не предоставите, то стоимость отправки на его усмотрение. Не припомню чтобы кто-то мог оспорить или обжаловать ибей эту цифру
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
трек можно купить к любому отправлению за 13 или около того.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
F

Finikiec

Новичок
Регистрация
22 Июл 2017
Сообщения
12
Баллы
0
Ребята, где можно купить и ярлык и трек? На вышеуказанном сайте не вижу продажи треков
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
P

Pro-master

Новичок
Регистрация
20 Фев 2011
Сообщения
556
Баллы
0
Вот скрин того, что сейчас происходит:

Посмотреть вложение 352299

И ещё вопрос:
- как купить лейбл на отправку usps, если я не резидент штатов? Есть ли способ или придётся перечилять деньги через пейпэл? Каким образом высчитать доставку или это на усмотрение покупателя(что хочу, то и пишу)?
Я уже писал тут:
тыц
А народ - кейс, кейс... а не возврат.
Возврат!!!
Поэтому делаем как я уже описывал.
Идем на сайт usps в калькулятор, высчитываем сумму обратной доставки, пишем покупашке что оплачиваем возврат в соответствии с ценами usps (можете дать даже ему ссылку на калькулятор и приложить скрин с расчитанной ценой) и отсылаем ему деньги через Палку.
 
F

Finikiec

Новичок
Регистрация
22 Июл 2017
Сообщения
12
Баллы
0
Live

Similar threads




Вверх
Live