• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

DHL Express взял деньги и не доставил товар. Кто виноват?

MustDieff

MustDieff

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2016
Сообщения
1 836
Баллы
438
Напишите, что Вы частное лицо, и не понимаете почему Вы должны были предоставлять бизнес-адрес, которого у Вас нет. А так же то, что выбор перевозчика лежит полностью на продавце ;)
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Напишите, что продавец не писал вам, что требуется адрес именно ЮРИДИЧЕСКОГО лица. Продавец просил вас подтвердить адрес для отгрузки, и вы подтвердили свой адрес. Продавец видел, что получателем по вашему адресу является физическое лицо, но не организация. Если продавец знал, что дчл экспресс не принимает посылки в адрес физических лиц, то он не должен был отгружать товар с помощью дчл. Продавец должен был отгрузить в таком случае другим способом отгрузки.
 
D

Dartray

Продвинутый
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
44
Баллы
204
Местоположение
Провинция
Пишу чем кончилось дело:
После непродолжительной переписки в открытом споре на PayPal, я эскалировал спор. Сегодня получил уведомление о решении в мою пользу и полную компенсацию включая доставку.

Спасибо всем кто помогал, особенно Vega, MustDieff!
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Ну вот, теперь за вас с продавцом можно за каждого по два небитых давать )))
каждый потратил нервы и время, но приобрели опыт,сына ошибок трудных )))
А если продавец проявит должную настойчивость, то с местного дчл вернет и деньги.
 
D

Dartray

Продвинутый
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
44
Баллы
204
Местоположение
Провинция
Только вот товар мне нужен всё равно.
Думаю заказать через знакомого на его адрес в США в сервисе Mail Forwarding - Shopotam.
Но знакомый из моего города и возникает вопрос, увидит ли продавец payment address в PayPal?
Т.к. это скорее всего натолкнет продавца на мысли что это я покупаю и может начать пакостить или просто вернёт деньги (потеряю на конвертации).
Еще есть вариант через сервис Shopotam (чтобы они осуществили покупку от своего лица), но это уже минимум 10% (30$), что дороговато учитывая дальнейшую пересылку.
Может будут ещё идеи?
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Live

Similar threads




Вверх
Live