Посылка направилась по ошибочному адресу

Добрый день,

посылку отправили из Японии на адрес в Москве. Но долетев до Москвы, посылка направилась в Екатеринбург. В службе поддержки Почты России отвечают, что адрес назначения у посылки деревня в Свердловской области. Как такое может случится? И как вернуть ее обратно, на верный путь?
Сотрудникам почты отправила копии документов, подтверждающих что они ошиблись в адресе пересылке. Но они рекомендуют ждать, когда она сама развернется.
Что порекомендуете ?
RR452777604JP

Если в поддержке сказали, что идет в деревню , значит либо продавец такой адрес написал, либо в системе почты ошибка, забили другой адрес.
Вы никак посылку не развернете, она идет по тому адресу, который на ней написан. Посылка до вручения адресату принадлежит отправителю и только он имеет право ей распоряжаться.
Возможно на посылке индекс неверный. В общем гадать можно много всего.
Следите за треком и ждите. Если адрес ваш на посылке, то придет к вам.
Если не ваш, то увидите в треке потом статус вручение.


Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.
Кому: Ттефанчук Див
А это ваше имя?

Добавлено спустя 55 сек.
Мелкий пакет1 кг 759 г
С таким весом ждете?

Или как вариант продавец вам дал не ваш трек. Напишите ему и уточните.

Посыль уже на третий круг пошла.. :lols1: Чудеса да и только ! Прямо как в воронку между сортировочными центрами угодила - то покинет, то придет.. Бермудский треугольник какой-то.. Вернее Екатеринбургский почтовый треугольник.. :lols1:

Похоже системный сбой. У меня тоже посылка вместо дальнего Подмосковья идет в Сибирь после сортировки в Шереметьево. Сейчас на сортировке в Хабаровске.

Прод подтвердил, что адрес указал верно, да и фамилия моя в треке.

На сортировке теперь на индекс не смотрят, что ли? Есть ли надежда, что хотя бы на сортировке в Хабаровске правильно прочитают адрес и отправят куда надо?

На обращения в Почту России отвечает всякую чушь тупой робот. В онлайн чате заявили, что они вообще только по тарифам консультируют.

alex75alex сказал(а):

системный сбой.

Нажмите, чтобы раскрыть...

это месть Страшнова

Vega сказал(а):

это месть Страшнова

Нажмите, чтобы раскрыть...

Типа показать, что без его чуткого руководства ни одна посылка до адресата не дойдет ! :lols1:

Такая же ситуация, толко посылка из Японии: RR403625474JP
Продавец выслал скан чека, адрес, фамилия и трек совпадают полностью, но посылка ушла почему-то не в Киров, а в Самару, какому-то Офитову (Я - не Офитов). Продавец на мои вопросы отвечает, что ни чем помочь не может, "пиши в спортлото" - говорит.
Могу ли диспут открыть на палке, не будут ли, там на PayPal, меня притеснять, если это учже не первый мой спор на палке?

Vasil713, Лучше не дергаться, пока посылка не вручена. В моем случае в конечном пункте прочли правильный адрес и сделали досыл. Через неделю я ее получил. В общем, следите за статусом, у почты Росиии такие глюки бывают.

Vasil713 сказал(а):

Продавец выслал скан чека

Нажмите, чтобы раскрыть...

Скан есть, набейте на розыск заявление, а то вместо досыла и возрат могут сделать.

Диспут пока не уместен точно.

Vasil713, Придет в отделение, звоните чтоб проверили адресата по ярлыку, не берут трубку, письмо пошлите на Начальника ПО с просьбой.
За 30 дней срока возврата дойдет.

TotalDVD, на ярлыке я адресат.

Vasil713 сказал(а):

на ярлыке я адресат.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы так уверены не видя посылку? Он мог оторваться, стереться и т.п.

Всё таки получил. Вот весь путь :





Прием


Япония 7610799





Прием


КАГАВА





Прибыло в место международного обмена


Япония JPKIXA





Прибыло в сортировочный центр


Осака





Экспорт международной почты


Япония JPKIXH





Покинуло сортировочный центр


Осака





Прибыло на территорию РФ


102320 Домодедово АОПП





Покинуло сортировочный центр


102320 Домодедово АОПП





Прибыло в сортировочный центр


Россия





Импорт международной почты


102976 Мр Лц Внуково Цех-1





Подготовка к импорту


Россия





Приём на таможню


102976 Мр Лц Внуково Цех-1





Возврат товара от ввозных таможенных


Россия





Выпущено таможней

Таможенное оформление
102976 Мр Лц Внуково Цех-1





Покинуло место международного обмена


Россия





Покинуло место международного обмена


102976 Мр Лц Внуково Цех-1





Прибыло в сортировочный центр


443960 Самара МСЦ





Покинуло сортировочный центр


443960 Самара МСЦ





Сортировка


420306 Казанский ЛПЦ Цех Посылок





Покинуло сортировочный центр


420302 Казанский ЛПЦ Цех Обмена Почт. Отправл.





Перенаправление


Россия





Покинуло сортировочный центр


446000 Сызрань Почтамт





Обработка на поставки почтамта


Россия





Прибыло в место вручения


446026 Сызрань 26





Засылка

Досылка почты
446026 Сызрань 26





Покинуло место возврата/досылки


446026 Сызрань 26





Покинуло сортировочный центр


446000 Сызрань Почтамт





Покинуло сортировочный центр


443962 Самара МСЦ Уопо





Сортировка


420306 Казанский ЛПЦ Цех Посылок





Прибыло в сортировочный центр


420300 Казанский ЛПЦ





Покинуло сортировочный центр


420302 Казанский ЛПЦ Цех Обмена Почт. Отправл.





Покинуло сортировочный центр


420300 Казанский ЛПЦ





Прибыло в сортировочный центр


610960 Киров МСЦ





Покинуло сортировочный центр


610960 Киров МСЦ





Прибыло в сортировочный центр


610965 Киров МСЦ УООП





Покинуло сортировочный центр


610965 Киров МСЦ УООП





Прибыло в место вручения








Вручение получателю