С 21 июня отказываются принимать заказной бандеролью 1 класса

Свой ИМ. Отправляем с 2009 года. Сегодня на Почте России (г. Краснодар) у сына отказались принимать каким либо вариантом 1 класса, ссылаясь на распоряжение от вчерашнего числа (20 июня 2017 г.) в котором указано, что с настоящего времени прекращается прием любой "авиа" доставки (кроме печатной продукции).
Попросила сына передать трубку телефона оператору, которая объяснила что теперь отправления с вложениями отправляются только наземным способом. Если доступа наземным нет, то в качестве альтернативы рекомендовано отправлять только ЕМС.
Сказать что я была в шоке это ничего не сказать!
Несколько заказов так и не получилось отправить, предложенные ЕМС вышли более 700 руб. (при 130 руб ранее "Заказной бандеролью 1 класса").
Таким образом складывается очень печальная ситуация, для решения которой придется сильно пересматривать стоимость отправлений или смотреть в сторону альтернативных методов доставки, выбор которых крайне не велик.

Вопрос: кто-нибудь сегодня сталкивался с такой проблемой? Сейчас позвоню на единую линию Почты России, попробую там узнать подробности.

Kitaidar сказал(а):

Сейчас позвоню на единую линию Почты России, попробую там узнать подробности.

Нажмите, чтобы раскрыть...

С этого надо было начинать

Ээээ... А разве не всегда можно было отправлять бандеролью только корреспонденцию и печатную продукцию?

Stylusss сказал(а):

С этого надо было начинать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дозвонилась, говорят что ничего не отменяли, все как было, и никаких внутренних распоряжений или инструкций ни 20, ни 19 не создавали.

MustDieff сказал(а):

А разве не всегда можно было отправлять бандеролью только корреспонденцию и печатную продукцию?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Были отправления "Заказной бандеролью 1 класса (для печатной продукции)" и были "посылкой 1 класса (до 2,5 кг.)". Вчера не приняли вообще 1 классом в небольшой город в Иркутской области (сейчас найду название города), ссылаясь что туда нет наземного сообщения (хотя дорога федерального значения проходит прямо через город).
---------------------
Сейчас списались с одной из операторов в центральном офисе, вот что она сообщила:
"Да кстате у нас нововведение 1 классом теперь можно отсылать бумажную продукцию,если товар то только посылкой 1 класса"
"А какое вложение было?"
-измерительный прибор
"Я пока работаю,нам бумагу прислали,что товарное вложение запрещено в 1 классе,а на горячей линии могут и не знать,там все не правильно говорят."

Так что по факту теперь 1 классом принимают только печатную продукцию! Остальное только посылкой, и то, как оказалось - не во все города материковой части России.
Завтра сама поеду на Почту и попрошу показать бумагу, на которую они ссылаются.

Никаких запретов на отправку заказных бандеролей 1 классом на оф.сайте ПР нет. Тарифы действуют с 1 января 2017 года. То, что товарные вложения (измерительные приборы) нельзя отправлять бандеролями, это есть такое правило и действует оно давно. По моему, ТС путает понятия "бандероль" и "посылка".
Бандероль — почтовое отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями, крупнее и тяжелее письма. В бандероли обычно пересылают книги, журналы, плакаты и др.

Kitaidar,
Речь здесь ТОЛЬКО о 1-м классе - верно?

Kitaidar сказал(а):

были "посылкой 1 класса (до 2,5 кг.)".

Нажмите, чтобы раскрыть...

У первого класса не было никаких посылок -
или письмо (до 100 гр печатное) или бандероль (товарное до 2500)
Вчера отправлял 1-м классом, как обычно

Видимо, путают с мелким пакетом (до 2 кг). Вот только не помню, можно ли было выбрать доставку "Авиа" (на сайте обозначенную, как "Ускоренная") в пределах РФ. Вроде как, да. Сейчас же, по крайней мере на сайте, выбрать "ускоренный" метод не дает, только обычный и курьерский (EMS).

Tocha62 сказал(а):

То, что товарные вложения (измерительные приборы) нельзя отправлять бандеролями, это есть такое правило и действует оно давно. По моему, ТС путает понятия "бандероль" и "посылка"

Нажмите, чтобы раскрыть...

я описала то, как мы отправляли до вчерашнего дня, и не только "измерительные приборы", а также радиодетали, видеокарты, процессоры и прочие комплектующие - все было официально, я озвучивала что там именно, за несколько лет мы очень познакомились с операторами, доставляли за 4-7 дней, по стоимости было в районе 150 руб. до 100 грамм.

Andyahren_s сказал(а):

У первого класса не было никаких посылок -
или письмо (до 100 гр печатное) или бандероль (товарное до 2500)
Вчера отправлял 1-м классом, как обычно

Нажмите, чтобы раскрыть...

все верно, раньше не было "посылок 1 класса", а были "пакеты 1 класса". Теперь нас отправляют в те окна, в которых раньше принимали только простые посылки и говорят что теперь можно отправить "посылкой 1 класса"! Но в г. Бодайбо, Иркутской области оператор отправить "посылкой 1 класса" отказалась, ссылаясь на то, что программа выдала что земного сообщения с данным пунктом нет. Также по программе не прошло и обычное почтовое отправление "посылкой". Предложила единственный вариант "ЕМС" за овер 700 р.

MustDieff сказал(а):

Видимо, путают с мелким пакетом (до 2 кг). Вот только не помню, можно ли было выбрать доставку "Авиа" (на сайте обозначенную, как "Ускоренная") в пределах РФ. Вроде как, да. Сейчас же, по крайней мере на сайте, выбрать "ускоренный" метод не дает, только обычный и курьерский (EMS).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы правы, запуталась, все верно - раньше были Ускоренным 1 классом именно мелкие пакеты (выходили от 120 руб до 50 грамм и примерно 150 р от 50 до 100 грамм). Доходили, точнее долетали за 3-4 дня в Москву, за 4-7 дней в другие города. Было очень удобно и выгодно для покупателей!
**************************************************
Операторы все знакомые, всегда им подарки на НГ и на 8 марта делали, так шоколадками взгревали, оставляем сдачу до округления - поэтому тут личная неприязнь исключена. Все как один ссылаются на новые распоряжение-инструкцию, которую довели до всех 20 июня. Думаю и в остальных ОПС скоро доведут, в программе скорее всего уже заблокировали, потому что попытки выбрать старые варианты не дают результата.
Хочу попробовать за город выехать и попытаться еще там отправить старым методом, хотя скорее всего и там уже все ПО обновили.
Завтра попрошу инструкцию почитать, заодно в личной беседе может что-нибудь еще дополнительно узнаю.

Kitaidar сказал(а):

а были "пакеты 1 класса"

Нажмите, чтобы раскрыть...

Откуда Вы взяли эти пакеты 1-го класса?
Когда отправляли этим "пакетом" 1-го класса, в чеке что написано - можете посмотреть?

Есть почтовые отправления - «Отправления 1-го класса» -
- письмо (простое заказное ценное)
- бандероль (заказная ценная)

Andyahren_s сказал(а):

Откуда Вы взяли эти пакеты 1-го класса?

Нажмите, чтобы раскрыть...

не суть важно в фокусе проблемы, чеки завтра в офисе посмотрю, но точно помню что без оценки!
Вот теперь думаю для мелких пакетов даже альтернативы теперь нет нормальной, учитывая прошлую цену в 150 руб!

Kitaidar сказал(а):

не суть важно в фокусе проблемы

Нажмите, чтобы раскрыть...

Т.к. меня (и не только) тоже коснутся такие "нововведения", для меня желательно точно знать - одно и то же ли мы имеем ввиду.

Kitaidar сказал(а):

чеки завтра в офисе посмотрю

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, пожалуйста.

(Заказная бандероль 1-го класса до 100 гр - 147,50 р )

Andyahren_s сказал(а):

Да, пожалуйста.

(Заказная бандероль 1-го класса до 100 гр - 147,50 р )

Нажмите, чтобы раскрыть...

прислала помощница:


P.S.: мельче искать некогда, смысл понятен

Да, заказная бандероль

По поводу отказа приема бандеролей 1-го класса (товарных) в отдельных отделениях связи было уже и разъяснения УФПC.
C такой формулировкой - что-то новое, тем более у вас ранее принимали.

Andyahren_s сказал(а):

По поводу отказа приема бандеролей 1-го класса (товарных) в отдельных отделениях связи было уже и разъяснения УФПC

Нажмите, чтобы раскрыть...

ссылку, если не сложно, вчера прошерстила официальные заявления за июнь - нашла только про досмотр при отправке в города, где будут проводиться соревнования по футболу.
Особенно вселяет надежду вторая часть предложения - "в отдельных отделениях", тогда просто поехать и отправить в другом отделении. Очень хотелось бы разобраться в этом вопросе, печально что на горячей линии совсем не в курсе.

Kitaidar сказал(а):

ссылку, если не сложно

Нажмите, чтобы раскрыть...

то старые случаи - например
Про нынешнее "обострение" здесь вижу ситуацию впервые.

Kitaidar сказал(а):

бумагу, на которую они ссылаются.

Нажмите, чтобы раскрыть...

- очень Напишите, плз, если дадут такую бумагу

Kitaidar, а что, так важно отправлять 1 классом? Я тоже регулярно отправляю заказные письма/бандероли по России, но обычно отправляю наземкой. Сроки доставки (по моей статистике) 4 - 12 дней. 1 классом отправляю только по требованию покупателя.

Kitaidar сказал(а):

прислала помощница:

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дык, там же написано: "бандероль". А в бандероли товарные вложения были запрещены всегда.

Tocha62 сказал(а):

Kitaidar, а что, так важно отправлять 1 классом? Я тоже регулярно отправляю заказные письма/бандероли по России, но обычно отправляю наземкой. Сроки доставки (по моей статистике) 4 - 12 дней. 1 классом отправляю только по требованию покупателя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня тоже самое - отправляю по стране "Авиа" довольно редко, поэтому точно не помню. Но вчера на сайте почты попытался рассчитать стоимость от Москвы до Иркутска - не дало: тип отправления "ускоренный" становится недоступен как только убрать галку "Бумаги и печатные издания" (т.е. когда бандероль "превращается" в МелПак). Раньше, если не ошибаюсь, это было возможно - отправление летело до ближайшего аэропорта, а дальше до пункта назначения наземкой на перекладных.

Что-то этот вопрос тоже заинтересовал.

MustDieff сказал(а):

написано: "бандероль"

Нажмите, чтобы раскрыть...

написано бандероль 1-го класса - товарные вложения разрешены

Andyahren_s сказал(а):

написано бандероль 1-го класса - товарные вложения разрешены

Нажмите, чтобы раскрыть...

Кто Вам такое сказал?

Заказная бандероль 1 класса

Бандероль — это отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями. Заказная бандероль 1 класса сочетает в себе преимущества заказной бандероли и бандероли 1 класса. Бандероль 1 класса пересылают авиапочтой, а значит, доставляют быстрее обычной заказной бандероли. Доставку и вручение заказной бандероли можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Источник: сайт Почты России

MustDieff сказал(а):

Кто Вам такое сказал?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мда, похоже не пользуетесь Вы 1-м классом для отправки товар.влож.
Ссылку на ответ УФПС г. Москвы давал выше.

И