D
debirs
Новичок
Добрый день!
Недавно мне отказали в выплате кэшбека на Скидка.ру
Ответ от службы поддержки:
Здравствуйте.
Магазин отказывает в вознаграждении только в случае выявления каких-либо нарушений сделанных при оформлении заказа. Магазин не может просто так отказать в вознаграждении по своему хотению. Это автоматизированная система, в которой не участвуют люди.
Наши сервера и сервера магазина обмениваются данными автоматически и вмешательство людей исключено.
Решение принимается на основе набора данных, которые создаются в процессе выбора товара,
оплаты и полного оформления заказа. Решение о выплате вознаграждения принимает система магазина, не мы.
Обратился в поддержку - там сказали, что они не отвечают за сторонние сайты.
Дело в том, что по данному заказу на у меня был открыт диспут, потому что товар долго не приходил. Но потом я товар получил и диспут закрыл. Могло ли это повлиять на отказ в кэшбеке?
И можно ли это оспорить?
Недавно мне отказали в выплате кэшбека на Скидка.ру
Ответ от службы поддержки:
Здравствуйте.
Магазин отказывает в вознаграждении только в случае выявления каких-либо нарушений сделанных при оформлении заказа. Магазин не может просто так отказать в вознаграждении по своему хотению. Это автоматизированная система, в которой не участвуют люди.
Наши сервера и сервера магазина обмениваются данными автоматически и вмешательство людей исключено.
Решение принимается на основе набора данных, которые создаются в процессе выбора товара,
оплаты и полного оформления заказа. Решение о выплате вознаграждения принимает система магазина, не мы.
Обратился в поддержку - там сказали, что они не отвечают за сторонние сайты.
Дело в том, что по данному заказу на у меня был открыт диспут, потому что товар долго не приходил. Но потом я товар получил и диспут закрыл. Могло ли это повлиять на отказ в кэшбеке?
И можно ли это оспорить?
