По поводу трека.

Добрый вечер! Правда ли, что номер отслеживания, начинающийся на L, не подлежит розыску? У меня с 15 мая товар из Великобритании передан в доставку по России, дальше только тишина. Трек-номер- LB716393***GB (не знаю, можно ли писать полностью). В первый раз столкнулась с этой ситуацией и очень сильно волнуюсь. Спасибо.

Lukothu сказал(а):

Добрый вечер! Правда ли, что номер отслеживания, начинающийся на L, не подлежит розыску? У меня с 15 мая товар из Великобритании передан в доставку по России, дальше только тишина. Трек-номер- LB716393***GB (не знаю, можно ли писать полностью). В первый раз столкнулась с этой ситуацией и очень сильно волнуюсь. Спасибо.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не правда. Трек международный и прекрасно отслеживается (с момента прибытия на территорию РФ). Данный статус означает, что посылка находится в пути. Вполне возможно, что идет наземным транспортом, поэтому неделя - не срок.

MustDieff сказал(а):

Не правда. Трек международный и прекрасно отслеживается (с момента прибытия на территорию РФ). Данный статус означает, что посылка находится в пути. Вполне возможно, что идет наземным транспортом, поэтому неделя - не срок.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо! Да, трек отслеживается, но в интернете сотрудник написал, что на эту букву посылки не разыскиваются. Еще и в Ростове, говорят, что-то там происходит (переезд, долгое сортирование), посылки не выдаются или крадут. У меня так две посылки не дошли: ни уведомления, ничего. Говорят, не найдено.

Lukothu сказал(а):

Спасибо! Да, трек отслеживается, но в интернете сотрудник написал, что на эту букву посылки не разыскиваются. Еще и в Ростове, говорят, что-то там происходит (переезд, долгое сортирование), посылки не выдаются или крадут. У меня так две посылки не дошли: ни уведомления, ничего. Говорят, не найдено.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Написать, или сказать они могут что угодно. Причем это "что угодно" может отличаться от отделения к отделению. Заполняете заявление и относите на почту, принять и зарегистрировать они его обязаны.

MustDieff сказал(а):

Написать, или сказать они могут что угодно. Причем это "что угодно" может отличаться от отделения к отделению. Заполняете заявление и относите на почту, принять и зарегистрировать они его обязаны.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сказали, приходить попозже. Наверное, в пятницу пойду, может, за это время что-то изменится к лучшему. Скорее всего, мои сообщения выглядят в некотором роде как истеричные, но ситуация для меня неприятна..

Добавлено спустя 10 мин. 24 сек.

MustDieff сказал(а):

Написать, или сказать они могут что угодно. Причем это "что угодно" может отличаться от отделения к отделению. Заполняете заявление и относите на почту, принять и зарегистрировать они его обязаны.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Также снова пришло сообщение от Почты России, что посылки на L.. не отслеживаются (думаю, имеется в виду невозможность розыска). Остается только ждать.

Lukothu сказал(а):

Сказали, приходить попозже. Наверное, в пятницу пойду, может, за это время что-то изменится к лучшему. Скорее всего, мои сообщения выглядят в некотором роде как истеричные, но ситуация для меня неприятна..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если в очередной раз откажут, зовете начальника отделения, и говорите, что сейчас при ней позвоните на горячую линию и зарегистрируете жалобу об отказе приема заявления на розыск отправления.

Lukothu сказал(а):

Также снова пришло сообщение от Почты России, что посылки на L.. не отслеживаются (думаю, имеется в виду невозможность розыска). Остается только ждать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

MustDieff сказал(а):

Если в очередной раз откажут, зовете начальника отделения, и говорите, что сейчас при ней позвоните на горячую линию и зарегистрируете жалобу об отказе приема заявления на розыск отправления.



Посмотреть вложение 325485

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хорошо, постараюсь быть тверже при посещении. Но это написали мне сотрудники Почты России в интернете и пришло письмо от ФГУП. Тоже не совсем поняла об этом пункте, вроде трек отслеживается. Классно, надеюсь, и я в скором времени телефон. Еще раз спасибо Вам большое за ответы!

Вообще это у продавца голова болеть должна, а не у вас, зачем вам этот розыск, пусть продавец ищет.

Lukothu сказал(а):

У меня с 15 мая товар из Великобритании передан в доставку по России

Нажмите, чтобы раскрыть...

С 15 мая - это круто...
Сегодня получил посылку, переданную в доставку по России 30 апреля.
15 мая получил посылку, которая с 27 апреля лежала в областном центре.
Пацан ждет очки - переданы в доставку по России 5 мая.
Мне тоже кое какая хрень передана в доставку по России вместе с теми очками - не знаю, кто победит по очкам, но ни слуху, ни духу.
Есть от 16 мая - ждемс.
22 апреля - передано в доставку по России, больше трек (надеюсь - пока) не менялся.

Так что с 15 мая - это серьезно, еще есть время подождать...

Lukothu сказал(а):

Еще и в Ростове, говорят, что-то там происходит

Нажмите, чтобы раскрыть...

К сожалению, правду говорят. Логистику там улучшают, поэтому на сортировке все коридоры завалены почтой.
Но вроде начали разгребать...

Жаловаться на них можно, наверное, даже нужно...
Только вот был один не совсем глупый человек по фамилии Энштейн, и он вроде когда то сказал: я не верю в перевоспитание других.
Я, конечно, очень далеко не Энштейн, но тут мы с ним как то сходимся во мнениях...

Не переживайте, все или придет, или не придет, а от переживаний будет зависеть только итоговое состояние нервов.

DDimann сказал(а):

Сегодня получил посылку, переданную в доставку по России 30 апреля.

Нажмите, чтобы раскрыть...

у меня с марта несколько ((((

Добавлено спустя 47 сек.

DDimann сказал(а):

Логистику там улучшают

Нажмите, чтобы раскрыть...

не знаете, в Ебурге и во Внуково не улучшают заодно?

Zlodeyka сказал(а):

Вообще это у продавца голова болеть должна, а не у вас, зачем вам этот розыск, пусть продавец ищет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это да, я ему написала, но наверняка ему не очень это выгодно тоже, еще и в плане возврата денег, поэтому и тянуть будет. А так, и посылку не хочется никому не дарить.

Добавлено спустя 13 мин. 9 сек.

DDimann сказал(а):

С 15 мая - это круто...
Сегодня получил посылку, переданную в доставку по России 30 апреля.
15 мая получил посылку, которая с 27 апреля лежала в областном центре.
Пацан ждет очки - переданы в доставку по России 5 мая.
Мне тоже кое какая хрень передана в доставку по России вместе с теми очками - не знаю, кто победит по очкам, но ни слуху, ни духу.
Есть от 16 мая - ждемс.
22 апреля - передано в доставку по России, больше трек (надеюсь - пока) не менялся.

Так что с 15 мая - это серьезно, еще есть время подождать...


К сожалению, правду говорят. Логистику там улучшают, поэтому на сортировке все коридоры завалены почтой.
Но вроде начали разгребать...

Жаловаться на них можно, наверное, даже нужно...
Только вот был один не совсем глупый человек по фамилии Энштейн, и он вроде когда то сказал: я не верю в перевоспитание других.
Я, конечно, очень далеко не Энштейн, но тут мы с ним как то сходимся во мнениях...

Не переживайте, все или придет, или не придет, а от переживаний будет зависеть только итоговое состояние нервов.

Нажмите, чтобы раскрыть...

В принципе, может быть, это относительно не большой срок, но у меня с декабря заказанные товары не пришли в Ростов, а тут все же телефон заказывала впервые и в подарок; жалею отчасти, что снова наступила на те же грабли. Буду надеяться, что все же придет. Тем более люди пишут, что в Ростове медленно идет сортировка (про кражи вообще молчу), а мне уже скоро уезжать отсюда.
Вы правы, но если так судить, то каждый хочет перевоспитать, чем перевоспитываться. Толка от жалоб никакого, если подобная система уже налажена, то трудновато будет ее сломить. Продавцов жалко тоже, что из-за недобросовестности людей они вынуждены нести определенные убытки.

Vega сказал(а):

не знаете, в Ебурге и во Внуково не улучшают заодно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Во Внуково уже улучшили: теперь вместо "ММПО Внуково" в трекинге отображается "Шарапово"!

Не, деревню Шарапово я уже в том году видала.
А внуково цех какой-то не помню , вот это что бермудо-логистическая пропасть?

Vega сказал(а):

Не, деревню Шарапово я уже в том году видала.
А внуково цех какой-то не помню , вот это что бермудо-логистическая пропасть?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Значит, тогда все было в процессе улучшения, а сейчас окончательно улучшили.

Позавчера по треку было прибытие на Варшавку и сортировка во Внуково, а вчера внезапно для той же самой посылки стало прибытие в Домодедово, а сортировка в Шарапово.