Диспут reason of delivery вместо повреждения - зачем это продавцу?

Пришел сколотый товар, продавец вроде согласен возместить ущерб, но просит открыть диспут по другой причине - please open it with the reason of delivery.
Зачем это ему? Возмещение небольшое, вряд ли обмануть хочет - но зачем такой бред?

ему со стороны али будет меньше пендалей.
Ничего не трогай, если поменяешь на доставку, а посылка уже у тебя, он и спор выиграет.

Stylusss сказал(а):

ему со стороны али будет меньше пендалей.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Совершенно верно. За качество товара прод отвечать должен. Если диспут по качеству, оно получает некие страйки от торговой площадки. По накоплению критической массы страйков его могут забанить на Али. Вот он вам и предлагает изменить причину спора. Но делать этого явно не надо.

Ок, спасибо, открыл по повреждению.