Amazon - как вернуть деньги?

Недавно начал "осваивать" Amazon, на 4й покупке после оплаты, через полдня приходит сообщение: заказ отменен, с пометкой техническая проблема. Пишу продавцу, мол с чем связано и можно ли как то решить вопрос, мне не срочно. Приходит ответ как я понял от поддержки: мол мы сожалеем, заказ отменен, т.к. мы не можем связаться с продавцом, он покинул/ает площадку, (хотя несколько его товаров так и висят в продаже). Задаю ему и саппорту вопрос про возврат ден знаков, пока тишина ... оплачивал картой виза. Никто не сталкивался?

На Амазоне, как правило, бабки снимаются в момент отправки товара. Это в банке нужно спрашивать, чтобы холд сняли.

MishGun34 сказал(а):

пока тишина ...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так потому что у них еще и нет ваших денег. InterceptorKZ, правильно сказал что деньги у вас сейчас просто заблокированы на счете, но не списаны. Через 30 дней блокировка сама снимется и они будут доступны.

Добавлено спустя 1 мин. 57 сек.

MishGun34 сказал(а):

на 4й покупке после оплаты,

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот тут поподробнее. Что значит после оплаты? После процесса оформления заказа или у вас смс-ка из банка пришла о списании средств?

3 покупки были до этого в разные дни, и лежат на складе MF, а вот 4я собственно то что я описал выше. В мобильном банке сумма на карте уменьшилась на стоимость товара, отсюда сделал вывод что ушли продавцу ...
А вообще на Amazone есть какая-то защита покупателей, гарантия ?

MishGun34 сказал(а):

А вообще на Amazone есть какая-то защита покупателей, гарантия ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пожалуй лучшая, что вообще есть в онлайн-шопинге Так что не переживайте.

Lopics сказал(а):

Пожалуй лучшая, что вообще есть в онлайн-шопинге

Нажмите, чтобы раскрыть...

Истинно. Адекватнее амазона нет магазинов.
MishGun34, разлочат Вам дензнаки, не переживайте

Благодарю всех, успокоили )

Сегодня "отморозились"/вернулись ден знаки - сбер 5 дней вертал.

Еще вопрос: я регился на .сом подойдет ли логин для .de? или там тоже регится?

MishGun34 сказал(а):

подойдет ли логин для .de?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Подойдет. Он единый на всех площадках.

MishGun34 сказал(а):

Еще вопрос: я регился на .сом подойдет ли логин для .de? или там тоже регится?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Единственное, на другой площадке, первую покупку не делайте только что привязанной (здесь же) картой - могут повторно запросить верификацию данных. Используйте те карты, с которых Вы уже покупали на других площадках.

Коллеги, а как работает amazon gift card,что продают на ибэй разного номинала? Покупаю гифт за Палку ,активирую в лк Амазона и вижу на балансе эту сумму? На Амазоне никогда раньше не заказывал.

александr сказал(а):

,активирую в лк Амазона и вижу на балансе эту сумму?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, пополняется внутренний баланс.

MustDieff, Спасибо за ответ. Если Вы опытный в Амазоне, поделитесь, пожалуйста, еще знаниями.

Это пластик в конверте отправляют на адрес или можно купить в цифровом виде? Как на Озоне, например?

Можно ли купить на самом Амазоне и оплатить Палкой?

Нашел вчера какой-то сайт по гифтам, попробовал оплатить Палкой, так пишет только американскую Палку принимает.

александr сказал(а):

MustDieff, Спасибо за ответ. Если Вы опытный в Амазоне, поделитесь, пожалуйста, еще знаниями.

Это пластик в конверте отправляют на адрес или можно купить в цифровом виде? Как на Озоне, например?

Можно ли купить на самом Амазоне и оплатить Палкой?

Нашел вчера какой-то сайт по гифтам, попробовал оплатить Палкой, так пишет только американскую Палку принимает.

Нажмите, чтобы раскрыть...

По сути - это код, который вводится в соответствующее поле в Вашем аккаунте. Поэтому не важно в каком он виде - на пластиковой карте, или в письме. Этот код подходит только для определенной площадки (гифт для итальянского амазона не подойдет для немецкого/американского/и т.д.). С ПП Амазон не работает, поэтому купить на нем можно только по карте.

MustDieff сказал(а):

По сути - это код, который вводится в соответствующее поле в Вашем аккаунте. Поэтому не важно в каком он виде - на пластиковой карте, или в письме.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Но пластик можно ждать 2-3 недели, а в электронном виде он должен прийти за несколько минут? На Озоне так - покупаешь сертификат, приходит код на адрес эл. почты, активируешь и получаешь сумму на баланс,тратишь.

MustDieff сказал(а):

С ПП Амазон не работает, поэтому купить на нем можно только по карте.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Гифты Амазон продаются на ebay и, наверное, их можно оплатить PayPal?

александr сказал(а):

Но пластик можно ждать 2-3 недели, а в электронном виде он должен прийти за несколько минут? На Озоне так - покупаешь сертификат, приходит код на адрес эл. почты, активируешь и получаешь сумму на баланс,тратишь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

На Амазоне Вы можете пополнить свой баланс непосредственно в своем аккаунте, введя требуемую сумму, можете отправить кому-нибудь на электронную почту, а можете купить физическую карту определенного номинала, и отправить ее на физический адрес.

александr сказал(а):

Гифты Амазон продаются на ebay и, наверное, их можно оплатить PayPal?

Нажмите, чтобы раскрыть...

На ебэй - можно, на самом амазоне, о чем и был вопрос - нет.

Еще вопрос по Амазону: заполняя таможенную декларацию на вывоз, выписывал данные с телефона, и случайно тыкнул купить еще раз уже купленный товар, деньги списались/заморозились, кнопки отмены заказа не нашел, написал письмо продавану с пояснениями - каковы шансы что он отменит заказ или еще что предпринять?

Подскажите, попала в неприятную ситуацию на амазоне. Попался продавец-мошенник. Заказывала товар, отзывы были хорошие, что все оригинальное, продавец из Штатов. По факту товар пришел из Китая и ужасная подделка. За время, пока шел товар, продавец с амазона удалился и отзывы о нем тоже, а стали пополняться только негативные отзывы, что всем пришла подделка или вообще товар не пришел.
Написала диспут в амазон - никакой реакции. Как быть? как-то можно вернуть свои деньги? сумма немаленькая (

Nusyk сказал(а):

Написала диспут в амазон - никакой реакции.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ждите ответа - служба поддержки всегда отвечает, даже на "пожелания спокойной ночи", обычно в течении суток. Скорее всего амазон Вам вернет деньги "из своих". Если все же откажут в возмещении (вероятность этого мизирная) - идете в банк и пишите заявление на чарджбэк.

MustDieff сказал(а):

Ждите ответа - служба поддержки всегда отвечает, даже на "пожелания спокойной ночи", обычно в течении суток. Скорее всего амазон Вам вернет деньги "из своих". Если все же откажут в возмещении (вероятность этого мизирная) - идете в банк и пишите заявление на чарджбэк.

Нажмите, чтобы раскрыть...

К сожалению, с момента открытия диспута прошла уже неделя. Никто не ответил. Может еще раз написать?