Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 396140 members.
Администрация сайта:

Товар не отравлен, сроки отправки вышли, на письма не отвечает...

продавец на eBay не отправляеeBay

Сообщений в теме: 12
  • Orward

Здравствуйте! 15 апреля заказал товар на eBay, сегодня 23 число, товар до сих пор не отправлен (срок отправки 5 дней), продавец упорно не отвечает на письменные запросы, отправлял неоднократно. Возможность открыть диспут по теме: "продавец не отправляет товар" - отсутствует. Платил через PayPal. Ранее заказывал у этого же прода аналогичный товар, отправил на 5 день. Как быть в такой ситуации?


  • antigonon

ждать естессно
разные причины могут быть
какой кейс вы хотите открыть через неделю то?))


  • Orward

Просмотр сообщенияantigonon (23 Апреля 2017 - 09:31) писал:

ждать естессно
прод вам и не обязан отвечать

А ждать чего? С моря погоды? И с каких это таких щей он не обязан отвечать? Написано что отправка в течение 5 рабочих дней, срок вышел, а он оказывается, еще и отвечать не должен, ну просто зашибись ))) Может он еще и товар отправлять не обязан? Читая форумы, некоторые так ждут по 2-3 месяца, а отправку продавец так и не делает. И зачем мне такая покупка, если я не могу рассчитывать на сроки отправки и доставки?

НаАли например, если прод обещал отправить в срок и не отправил, можно вернуть деньги, ибо тут и ежу понятно, что обязательства он не выполнил перед покупателем и никого не должны интересовать его обстоятельства, т.к. это бизнес! Продавцы сами предлагают два варианта: либо ты ждешь (если покупателя устраивает) или они тут же делают тебе возврат денег и это правильно!
  • antigonon

от того что вы тут будете истерить, ничего не поменяется
прод элементарно мог в больницу попасть или просто не отметить отправлено
а любом случае кейс сможете открыть только после окончания предпологаемого срока доставки
ссыль на продавца можете дать?


  • Orward

Просмотр сообщенияantigonon сказал:

ссыль на продавца можете дать?

http://www.ebay.com/...=p2047675.l2559
  • Zlodeyka

А откуда информация, что товар не отправлен ?


  • Orward

Просмотр сообщенияZlodeyka сказал:

А откуда информация, что товар не отправлен ?

Отметки об отправки нет, трек-номер тоже не предоставлен. Я должен думать по-другому?
  • Zlodeyka

А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.


  • Orward

Просмотр сообщенияZlodeyka (23 Апреля 2017 - 10:52) писал:

А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.

Все это так... Но скажите мне, как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен? Можно ждать, месяц, другой, третий... А потом просто махнуть рукой и сказать себе: "Ну видимо потерялось..." Типа успокоил сам себя, да?)
  • antigonon

Просмотр сообщенияOrward сказал:

как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен?
никак)уверенность только если покупать в офлайне

Просмотр сообщенияOrward сказал:

ждать, месяц, другой, третий..
как наали с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут

Просмотр сообщенияZlodeyka сказал:

А отправка была обещана с треком ?

товары с такой стоимостью китаец без трека точно не отправит)
  • Asprin

5 дней на отправку это рабочие дни. В связи с Пасхой например пн в Германии был выходной так что ждите и не нервничайте. Кстати проды часто вообще не отмечают что товар отправлен


  • passage

Отзывы у прода не сахар. И многие по теме ...


  • Orward

Просмотр сообщенияantigonon сказал:

как наали с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут

Да наАли вообще проблем нет, два раза заказывал товар у разных продов, оба обещали что товар 100 пудова есть, но после оплаты не высылали.. потом выяснялось через общение, что товара нет на складе, возврат денег моментальный:
Прикрепленное изображение: O3DC6aA


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить