Сообщений в теме: 4

[флинт (30 Июня)]

Начнём с Почты Израиля.

Israel Post, Doar Israel.
Официальный сайт - http://www.israelpost.co.il/
На логотипе изображён бегущий олень - и они те ещё олени! Ниже станет понятно, почему.

Интересные факты:

• Для них воскресенье - рабочий день. По воскресеньям производится и приём, и доставка, и сортировка. Выходные - суббота, еврейские праздники. Пятница - короткий день.
  
• Доставка по стране быстрая. В среднем 1-3 рабочих дня от прибытия в ММПО до вручения адресату.
  
• Все почтовые отделения имеют имена, иногда необычные (для почты): "Почта им.Независимости" (Doar HaAtzmaut), "Башня Давида" (Migdal David), "Дворец Земли Израиля" (Erez Israel Palace), "Надежда" (HaTikvah). Бывают и обычные: "Ashkelon Central", "Jerusalem Rechavia Postal Unit".
  
• В Израиле применяются как "старые" 5-значные почтовые индексы, так и новые 7-значные. Способа перекодировать один в другой нет, справочник почтовых индексов на сайте только на иврите, Google Translate бесполезен. Доходит и со старым, и с новым индексом.
  
• Их автоматическая сортировка умеет распознавать печатный иврит (справа налево) и латиницу. Рукописный по ходу сортируют вручную.
  
• На всех отделениях принимают к оплате банковские карты, проходят любые международные.
  
• На всех отделениях меню терминала электронной очереди имеет английский и русский язык, а вот русскоязычные (и англоязычные как оказалось тоже!!!) сотрудники бывают не везде.

Виды и стоимость отправок:

Все регистрируемые отправки бывают трёх видов:

• Обычное заказное (письмо, бандероль, мелкий пакет) - штрих-коды RR...IL
  
• Заказное "1-й класс" (письмо, бандероль, мелкий пакет) - штрих-коды LX...IL
  
• EMS - штрих-коды EX...IL

С посылками не сталкивались, ничего про них сказать не могу.


В Израиле стоимость исходящего международного отправления различается для каждой страны. Для США и Канады разная стоимость, для разных стран ЕС разная стоимость, для России, Беларуси и Казахстана тоже разная стоимость. Хотя различается на копейки.

Примерная стоимость отправки заказного письма весом до 100г - 14.70...16.70 NIS (220 - 260 рублей).
Стоимость отправки такого же письма 1-м классом (LX) - от 25 NIS (450-500 рублей).

Чем отличается обычное заказное (RR...IL) от 1-го класса (LX...IL)?
В первую очередь, ценой (1-й класс в среднем в два раза дороже).
Считается, что "1й класс" быстрее идёт, но в Россию и в США это не очень заметно. В Европу очень быстро идут и обычные заказные.
Самое главное отличие - отслеживание!!! RR...IL отслеживается не во всех странах!!!

Отслеживание
Тут сразу несколько проблем.

• Во-первых, сайт Почты Израиля недоступен из России. Взяли и заблокировали российские IP. Без всякого объяснения. Выходов из этой ситуации несколько: можно использовать Tor, VPN или прокси, а можно просто отслеживать через 17track, который с Израилем работает.
  
• Во-вторых, Израиль не пишет ничего в международную базу. Поэтому сервисы типа Global Track&Trace или Селена с почтового форума тут бессильны.
  
• В-третьих, сам сайт Почты Израиля отслеживает очень неинформативно. Для исходящего заказного международного отправления (RR...IL) сайт Почты Израиля даёт ровно три события: "Принято в отделении (название ОПС)", "В процессе сортировки в ММПО", "Отправлено в страну назначения (название страны назначения)". ВСЁ!!! Дальше надо ждать подхвата страной назначения. Ни вес, ни тип отправления, ни имя отправителя не отображается.

Ни одна другая страна не видит события в Израиле по таким трекам до экспорта из Израиля. Начинает видеть только с импорта в своём ММПО назначения.


Но и тут поджидают проблемы:

• Сайт USPS (США) покажет "Not Trackable", хотя eBay и видит события по этому треку. Такое было раньше на USPS с Россией, пока они не вернули трекинг.
  
• Канада не видит даже через eBay (сервис CPC).
  
• Австралия не отслеживает, но их служба поддержки может посмотреть вручную по запросу (как и с Россией).

Европа в целом отслеживает, но Royal Mail (Великобритания) бывает что не показывает на сайте, при этом их службе поддержки события по этому треку видны.


Франция, Испания отслеживает полностью (с момента импорта).
Россия, Украина, Беларусь, Казахстан отслеживает полностью (с момента импорта).

Отправления 1-го класса (LX) отслеживаются и в США, и Канаде. Также по ним Почта Израиля показывает события в другой стране (выход из ММПО, вручение). Такие отправления пишутся Израилем в международную базу.

Как происходит отправка?
Приходим на почту.

Оператор берёт письмо, смотрит в справочнике стоимость для нужной страны. Берёт из стопки самоклеющийся тройной трек-номер (три наклейки с одинаковым штрих-кодом). Наклеивает один трек на само письмо, другой на чистый бланк квитанции (из стопки), третий трек нужен для посылок или EMS, в случае писем его или тоже наклеивают на письмо, или оставлют в отделении.


Вводит в комп страну и вес. Ни имя, ни данные отправителя не спрашивают. Обратный адрес может быть каким угодно, хоть американским, хоть украинским.

Берёт из стопки самоклеющуюся франкировальную "марку"-бланк, заряжает её в принтер, на "марке" печатается стоимость отправки, дата и время и номер отделения. Клеит марку на письмо. Всё. При отсутствии такого принтера возможна также оплата обычными марками, но уже редко где.


Чек (слева) и квитанция об отправке выглядят так:


Как долго идёт?
Все сроки от отправки в отделении до вручения адресату (получение по трекеру или отзыв покупателя). Вс отправления - письма и бандероли (RR...IL). Актуально на февраль-апрель 2017.

• Канада - 23 дня,
  
• США - 12 дней,
  
• Австралия - 15 дней,
  
• Россия - 22 дня,
  
• Украина - 25 дней,
  
• Франция - 6 дней,
  
• Великобритания - 7 дней,
  
• Китай - 11 дней.

Отслеживание пакета 1-го класса (LX...IL) на сайте USPS (CША):


Попытка отследить заказной пакет типа RR...IL:


Добавлено спустя 1 ч. 43 мин. 31 сек.
Перенесёмся в Северную Европу, в Финляндию, привычную жителям Северо-Запада.
Хорошо ли отправлять товары из Финляндии? Легко ли? Быстро ли это? Дорого ли это? Давайте отправимся в Хельсинки и выясним это!

Почта Финляндии (Posti, Suomen Posti Oy, Itella Posti)
Официальный сайт - http://www.posti.fi/index-en.html

Интересные факты:

• Почтовые услуги в Финляндии очень дорогие.
  
• Простые письма и бандероли доставляют на дом, заказные надо получать самому на почте (или в почтомате по SMS-коду если получатель зарегистрировался в системе).
  
• Бланки накладных, наклейки и памятки можно взять с собой бесплатно на почте.
  
• На всех отделениях принимают к оплате банковские карты, проходят любые международные.
  
• Практически все сотрудники говорят по-английски, по-фински, по-шведски.
  
• Почтовый музей на главпочтамте Хельсинки ликвидирован. Вместо этого открыт маленький музей почты в Тампере.
  
• Применяются 5-значные почтовые индексы. Есть справочник почтовых кодов.
  
• Срок хранения отправлений (в особенности "до востребования") очень маленький, после 7-14 дней хранения отсылают обратно. 7 дней для почтоматов, 14 дней для посылок в отделении.
  
• Как правильно писать адрес и индекс в Финляндии

Виды, стоимость и сроки:
Подробный справочник по тарифам на письма и бандероли на английском языке
Тарифы на мелкие пакеты и посылки на английском языке

• Простое эконом письмо по Финляндии до 50гр / открытка - 1.3 €
  
• Просто эконом письмо за рубеж до 20 гр / открытка - 1.3 €
  
• Простое приоритет письмо до 100 гр - по ЕС 2.8 €, не-ЕС 6.7 €
  
• Заказное приоритет письмо - штрих-коды RR...FI - стоимость простого + 9.80 €
  
• Ценное приоритет письмо - штрих-коды VA...FI - стоимость простого + 25 €
  
• Ускоренное отправление - штрих-коды LX...FI - по ЕС 14 €, не-ЕС 17.10 €
  
• EMS - штрих-коды EA...FI, до 2 кг - от 53 € до 90 € в зависимости от страны
  
• Мелкий пакет, до 2 кг - от 25 € до 43 € в зависимости от страны.
  
• Посылка - внезапно выгодно для тяжелых посылок, 10 кг - 35...90 €, 30 кг - 70...190 €

На все международные отправления два тарифа - "ЕС" и "Не-ЕС". Тариф по Финляндии (внутренняя почта) дешевле.

• Простое приоритетное письмо по Финляндии доходит за 1 рабочий день.
  
• Простое приоритетное письмо за границу (не ЕС) успешно доходит в США за 6-8 дней (!!!) с момента отправки. И это простые письма без отслеживания. В США их носят на дом, как и остальные.
  
• Заказное письмо по ЕС доходит за 5-7 рабочих дней от отпраки до вручения. От приёма до экспорта в Финляндии в среднем 1-2 дня.

Отслеживание
По Финляндии отслеживается от отправки до вручения.

Достаточно подробно.

Отправка
Приходим на почту:


Берём письмо, лепимна него наклейку "ПРИОРИТЕТ" (2 на фото):


Если хотим отправить заказное - берём из стопки квитанцию (похожа на бланк EMS) и старательно заполняем:



Для ценного и мелкого пакета квитанция примерно такая же, только другой диапазон штрих-кодов.
Для отправок по ЕС таможенная декларация не требуется.

Подходим к кассиру, кассир взвешивает письмо, выбирает тарифную зону и печататет на самоклеющейся полоске "марку" - стоимость и класс. Лепит "марку" на письмо.


Также возможна самостоятельная оплата марками (без кассира), затем оплаченное марками письмо швыряется в почтовый ящик. Даже заказное письмо или мелпак можно отправить без кассира!!! Но тогда отслеживание начнёт работать как только ящик вытряхнут и всё просканируют.

Кассир приклеивает на обратную сторону конверта (или коробки) заполненную Вами квитанцию. Сканирует штрих-код с квитанции. Пробивает Вам чек и отрывает один экземпляр "накладной" с оттиском календарного штемпеля.

Трек-номер в результате присутствует и на Вашей накладной, и в Вашем чеке, и на самом отправлении.
Выглядит очень своеобразно:

Сообщение отредактировал valijon: 06 Апреля 2017 - 17:53

[флинт (30 Июня)]

Литва.
Очень спокойная и приятная прибалтийская страна. Все очень доброжелательны, цены невысокие, сервис отличный.

Почта Литвы называется Lietuvos Paštas (читается "лИтувос пАштас").


В Вильнюсе хочется особо отметить эти удобно расположенные почтовые отделения:

• LT-01047, прямо между вокзалом и центром Старого Города, Aušros Vartų g., 18,
  
• LT-01001, главпочтамт, центр, возле нац.банка Литвы, Gedimino pr., 7.

Почта как правило работает с 8.30 до 18.30, главпочтамт до 19:00.

Главпочтамт выглядит снаружи так:


На маленьких почтах так:


или так:


На всех отделениях можно расплатиться банковской картой. Продают также канц.товары, марки, открытки, иногда прессу, подарки-игрушки-книжки-раскраски.

Внутри главпочтамта есть электронная очередь, причём на терминале можно выбрать не только услугу, но и язык обслуживания (литовский, русский или английский). На маленьких почтах такого нет, да и очередь к окошку кое-где обычная живая, но скорее всего по-русски Вас обслужат. Вся молодёжь отлично говорит по-английски. Все люди в возрасте, как правило, отлично знают русский. Кое-как по-русски не говорят, или хорошо, или никак =)

Почтовые услуги в целом недорогие.
Отправка заказного письма весом до 100 грамм (приоритет, авиа) по ЕС - 3 евро, в другие страны (к примеру, в США) - 3.32 евро.
Мелкий пакет весом 700 грамм в Россию (и другие страны не-ЕС) стоит около 10 евро, из которых 2 евро за трек-номер.

По Европе доходит за 3-6 дней от приёма до вручения обычно, в США от приёма до импорта в ISC NY - 3 дня.
Все отправления хорошо отслеживаются на сайте Почты Литвы.
Отправления в США из Литвы отслеживаются на USPS и на eBay (выбирать USPS, Lietuvos Pastas там в списке нет).


Сам по себе сайт Почты Литвы очень приятный и наглядный. Есть подробный раздел на английском языке, секция "Полезные инструменты", среди которых калькулятор цен, удобная страница отслеживания, а также справочник почтовых индексов.

Оплата писем возможна как марками (кассир наклеивает сама), так и деньгами, при этом кассир ставит штамп "отправление оплачено" и календарный штемпель.

Дополнительные сборы не взимаются.
Для отправки письма заполняем сам конверт и больше ничего не нужно, на мелкий пакет заполняется адрес на конверте и CN22, на посылку берём и заполняем бланк, который чем-то похож на форму EMS, на котором уже есть трек-номер, поля для адреса и "встроенная" таможенная декларация. По ЕС CN23 не требуется.
На письма и мелкие пакеты кассир клеит штрих-код с трек-номером сам.

Об отправке остаётся вот такой реально маленький чек:

Сообщение отредактировал valijon: 30 Июня 2017 - 15:28