Перейти к содержимому

Независимый форум об онлайн-покупках по всему миру

Most popular Russian online buyers community. 395642 members.
Администрация сайта:

Отправка товара из других стран (не из СНГ)

почта иностранная почта ЕС Израиль торговля трекинг заказное письмо

Сообщений в теме: 3
  • valijon

Есть возможность рассказать об отправке товара, отслеживании и работе почты в целом в других странах (не СНГ: страны ЕС, Израиль, США).
Как отслеживается, как быстро идёт, сколько стоит и как отправлять.
Будет ли Вам интересно?


  • valijon

Начнём с Почты Израиля.
Прикрепленное изображение: 13443955 Прикрепленное изображение: 13483891
Israel Post, Doar Israel.
Официальный сайт - http://www.israelpost.co.il/
На логотипе изображён бегущий олень - и они те ещё олени! Ниже станет понятно, почему.

Интересные факты:

  • Для них воскресенье - рабочий день. По воскресеньям производится и приём, и доставка, и сортировка. Выходные - суббота, еврейские праздники. Пятница - короткий день.
  • Доставка по стране быстрая. В среднем 1-3 рабочих дня от прибытия в ММПО до вручения адресату.
  • Все почтовые отделения имеют имена, иногда необычные (для почты): "Почта им.Независимости" (Doar HaAtzmaut), "Башня Давида" (Migdal David), "Дворец Земли Израиля" (Erez Israel Palace), "Надежда" (HaTikvah). Бывают и обычные: "Ashkelon Central", "Jerusalem Rechavia Postal Unit".
  • В Израиле применяются как "старые" 5-значные почтовые индексы, так и новые 7-значные. Способа перекодировать один в другой нет, справочник почтовых индексов на сайте только на иврите, Google Translate бесполезен. Доходит и со старым, и с новым индексом.
  • Их автоматическая сортировка умеет распознавать печатный иврит (справа налево) и латиницу. Рукописный по ходу сортируют вручную.
  • На всех отделениях принимают к оплате банковские карты, проходят любые международные.
  • На всех отделениях меню терминала электронной очереди имеет английский и русский язык, а вот русскоязычные (и англоязычные как оказалось тоже!!!) сотрудники бывают не везде.
Виды и стоимость отправок:

Все регистрируемые отправки бывают трёх видов:
  • Обычное заказное (письмо, бандероль, мелкий пакет) - штрих-коды RR...IL
  • Заказное "1-й класс" (письмо, бандероль, мелкий пакет) - штрих-коды LX...IL
  • EMS - штрих-коды EX...IL
С посылками не сталкивались, ничего про них сказать не могу.


В Израиле стоимость исходящего международного отправления различается для каждой страны. Для США и Канады разная стоимость, для разных стран ЕС разная стоимость, для России, Беларуси и Казахстана тоже разная стоимость. Хотя различается на копейки.

Примерная стоимость отправки заказного письма весом до 100г - 14.70...16.70 NIS (220 - 260 рублей).
Стоимость отправки такого же письма 1-м классом (LX) - от 25 NIS (450-500 рублей).

Чем отличается обычное заказное (RR...IL) от 1-го класса (LX...IL)?
В первую очередь, ценой (1-й класс в среднем в два раза дороже).
Считается, что "1й класс" быстрее идёт, но в Россию и в США это не очень заметно. В Европу очень быстро идут и обычные заказные.
Самое главное отличие - отслеживание!!! RR...IL отслеживается не во всех странах!!!

Отслеживание
Тут сразу несколько проблем.
  • Во-первых, сайт Почты Израиля недоступен из России. Взяли и заблокировали российские IP. Без всякого объяснения. Выходов из этой ситуации несколько: можно использовать Tor, VPN или прокси, а можно просто отслеживать через 17track, который с Израилем работает.
  • Во-вторых, Израиль не пишет ничего в международную базу. Поэтому сервисы типа Global Track&Trace или Селена с почтового форума тут бессильны.
  • В-третьих, сам сайт Почты Израиля отслеживает очень неинформативно. Для исходящего заказного международного отправления (RR...IL) сайт Почты Израиля даёт ровно три события: "Принято в отделении (название ОПС)", "В процессе сортировки в ММПО", "Отправлено в страну назначения (название страны назначения)". ВСЁ!!! Дальше надо ждать подхвата страной назначения. Ни вес, ни тип отправления, ни имя отправителя не отображается.
Ни одна другая страна не видит события в Израиле по таким трекам до экспорта из Израиля. Начинает видеть только с импорта в своём ММПО назначения.


Но и тут поджидают проблемы:
  • Сайт USPS (США) покажет "Not Trackable", хотя eBay и видит события по этому треку. Такое было раньше на USPS с Россией, пока они не вернули трекинг.
  • Канада не видит даже через eBay (сервис CPC).
  • Австралия не отслеживает, но их служба поддержки может посмотреть вручную по запросу (как и с Россией).
Европа в целом отслеживает, но Royal Mail (Великобритания) бывает что не показывает на сайте, при этом их службе поддержки события по этому треку видны.


Франция, Испания отслеживает полностью (с момента импорта).
Россия, Украина, Беларусь, Казахстан отслеживает полностью (с момента импорта).

Отправления 1-го класса (LX) отслеживаются и в США, и Канаде. Также по ним Почта Израиля показывает события в другой стране (выход из ММПО, вручение). Такие отправления пишутся Израилем в международную базу.

Как происходит отправка?
Приходим на почту.
Прикрепленное изображение: 13462387
Оператор берёт письмо, смотрит в справочнике стоимость для нужной страны. Берёт из стопки самоклеющийся тройной трек-номер (три наклейки с одинаковым штрих-кодом). Наклеивает один трек на само письмо, другой на чистый бланк квитанции (из стопки), третий трек нужен для посылок или EMS, в случае писем его или тоже наклеивают на письмо, или оставлют в отделении.
Прикрепленное изображение: 13463408

Вводит в комп страну и вес. Ни имя, ни данные отправителя не спрашивают. Обратный адрес может быть каким угодно, хоть американским, хоть украинским.

Берёт из стопки самоклеющуюся франкировальную "марку"-бланк, заряжает её в принтер, на "марке" печатается стоимость отправки, дата и время и номер отделения. Клеит марку на письмо. Всё. При отсутствии такого принтера возможна также оплата обычными марками, но уже редко где.
Прикрепленное изображение: 13456241

Чек (слева) и квитанция об отправке выглядят так:
Прикрепленное изображение: 13477759

Как долго идёт?
Все сроки от отправки в отделении до вручения адресату (получение по трекеру или отзыв покупателя). Вс отправления - письма и бандероли (RR...IL). Актуально на февраль-апрель 2017.
  • Канада - 23 дня,
  • США - 12 дней,
  • Австралия - 15 дней,
  • Россия - 22 дня,
  • Украина - 25 дней,
  • Франция - 6 дней,
  • Великобритания - 7 дней,
  • Китай - 11 дней.
Отслеживание пакета 1-го класса (LX...IL) на сайте USPS (CША):
Прикрепленное изображение: 13479797

Попытка отследить заказной пакет типа RR...IL:
Прикрепленное изображение: 13465461

Добавлено спустя 1 ч. 43 мин. 31 сек.
Перенесёмся в Северную Европу, в Финляндию, привычную жителям Северо-Запада.
Хорошо ли отправлять товары из Финляндии? Легко ли? Быстро ли это? Дорого ли это? Давайте отправимся в Хельсинки и выясним это!
Прикрепленное изображение: 13496183
Почта Финляндии (Posti, Suomen Posti Oy, Itella Posti)
Официальный сайт - http://www.posti.fi/index-en.html

Интересные факты:
  • Почтовые услуги в Финляндии очень дорогие.
  • Простые письма и бандероли доставляют на дом, заказные надо получать самому на почте (или в почтомате по SMS-коду если получатель зарегистрировался в системе).
  • Бланки накладных, наклейки и памятки можно взять с собой бесплатно на почте.
  • На всех отделениях принимают к оплате банковские карты, проходят любые международные.
  • Практически все сотрудники говорят по-английски, по-фински, по-шведски.
  • Почтовый музей на главпочтамте Хельсинки ликвидирован. Вместо этого открыт маленький музей почты в Тампере.
  • Применяются 5-значные почтовые индексы. Есть справочник почтовых кодов.
  • Срок хранения отправлений (в особенности "до востребования") очень маленький, после 7-14 дней хранения отсылают обратно. 7 дней для почтоматов, 14 дней для посылок в отделении.
  • Как правильно писать адрес и индекс в Финляндии
Виды, стоимость и сроки:
Подробный справочник по тарифам на письма и бандероли на английском языке
Тарифы на мелкие пакеты и посылки на английском языке
  • Простое эконом письмо по Финляндии до 50гр / открытка - 1.3 €
  • Просто эконом письмо за рубеж до 20 гр / открытка - 1.3 €
  • Простое приоритет письмо до 100 гр - по ЕС 2.8 €, не-ЕС 6.7 €
  • Заказное приоритет письмо - штрих-коды RR...FI - стоимость простого + 9.80 €
  • Ценное приоритет письмо - штрих-коды VA...FI - стоимость простого + 25 €
  • Ускоренное отправление - штрих-коды LX...FI - по ЕС 14 €, не-ЕС 17.10 €
  • EMS - штрих-коды EA...FI, до 2 кг - от 53 € до 90 € в зависимости от страны
  • Мелкий пакет, до 2 кг - от 25 € до 43 в зависимости от страны.
  • Посылка - внезапно выгодно для тяжелых посылок, 10 кг - 35...90 €, 30 кг - 70...190 €
На все международные отправления два тарифа - "ЕС" и "Не-ЕС". Тариф по Финляндии (внутренняя почта) дешевле.
  • Простое приоритетное письмо по Финляндии доходит за 1 рабочий день.
  • Простое приоритетное письмо за границу (не ЕС) успешно доходит в США за 6-8 дней (!!!) с момента отправки. И это простые письма без отслеживания. В США их носят на дом, как и остальные.
  • Заказное письмо по ЕС доходит за 5-7 рабочих дней от отпраки до вручения. От приёма до экспорта в Финляндии в среднем 1-2 дня.
Отслеживание
По Финляндии отслеживается от отправки до вручения.
Прикрепленное изображение: 13479567
Достаточно подробно.

Отправка
Приходим на почту:
Прикрепленное изображение: 0_e807d_33890f7d_XL

Берём письмо, лепимна него наклейку "ПРИОРИТЕТ" (2 на фото):
Прикрепленное изображение: k_kuorimerkinnat_fi

Если хотим отправить заказное - берём из стопки квитанцию (похожа на бланк EMS) и старательно заполняем:
Прикрепленное изображение: 13445774


Для ценного и мелкого пакета квитанция примерно такая же, только другой диапазон штрих-кодов.
Для отправок по ЕС таможенная декларация не требуется.

Подходим к кассиру, кассир взвешивает письмо, выбирает тарифную зону и печататет на самоклеющейся полоске "марку" - стоимость и класс. Лепит "марку" на письмо.
Прикрепленное изображение: 13466241

Также возможна самостоятельная оплата марками (без кассира), затем оплаченное марками письмо швыряется в почтовый ящик. Даже заказное письмо или мелпак можно отправить без кассира!!! Но тогда отслеживание начнёт работать как только ящик вытряхнут и всё просканируют.

Кассир приклеивает на обратную сторону конверта (или коробки) заполненную Вами квитанцию. Сканирует штрих-код с квитанции. Пробивает Вам чек и отрывает один экземпляр "накладной" с оттиском календарного штемпеля.

Трек-номер в результате присутствует и на Вашей накладной, и в Вашем чеке, и на самом отправлении.
Выглядит очень своеобразно:
Прикрепленное изображение: R-Mail+(32)

Сообщение отредактировал valijon: 06 Апреля 2017 - 17:53

2 пользователя(ей) сказали спасибо:
  • valijon

Про какую страну пишем дальше следующий обзор?
Эстония, Литва, Кипр?


  • Poohovichok

Просмотр сообщенияvalijon (11 Апреля 2017 - 22:20) писал:

Про какую страну пишем дальше следующий обзор?
Эстония, Литва, Кипр?


Про любую)
Супер-интересно.
От себя добавим, что почта России стала самой дорогой почтой в мире (!!!) (ок, одной из) после очередного повышения цен (речь про мелкий пакет международный). Судим по возвратам. То, что мы отправляли в Израиль за 580руб (примерно $9-10) (мелкий пакет, авиа, трек, 250-500г), вернули нам за $5,5 (вроде 20 или 21 новый шекель). То, что отправляли в Прибалтику за 1030 руб (мелкий пакет, авиа, трек, 500-1000г), вернули нам за 10,96евро (700руб примерно).
Т.е. отправка мп из России дороже аналогичной услуги из Израиля на 70% (!!!)
Отправка мп из России дороже аналогичной услуги из Прибалтики (не помню страну) на 50% (!!!)
Очень показательно было бы сделать табличку стоимости отправки мелкого пакета (одного любого веса, например 250-500г) по всем странам. С почтой России, наверное, смогут "тягаться" только штаты и скандинавы.
Спасибо за интересные материалы!


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить