Перейти к содержимому

Независимый форум об онлайн-покупках по всему миру

Most popular Russian online buyers community. 395642 members.
Администрация сайта:

Сумма покупки, покрывается защитой покупателей


Сообщений в теме: 9
  • Igorbtk

Доброе утро всем обитатели форума.
1.5 года читал форум в режиме невидимки, но сейчас возник вопрос ради которого решил присоединиться к участникам.
Созрел на покупку macbook air. Стоимость 900 usd. Доставка priority mail via global shipping program.
Прдскажите пожалуйста, если вдруг какие проблемы (потеря, повреждение, несоответствие), на какую сумму возврата можно будет рассчитывать? Где то читал, что ибей может выдать сумму купоном, что меня категорически не устроит.
Что посоветуете, все же произвести столь недешевую покупку или же доплатить и купить у нас?


  • Lopics

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

на какую сумму возврата можно будет рассчитывать?

На полную сумму вашего платежа.

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

Где то читал, что ибей может выдать сумму купоном

Давно про такое не слышно уже. Опять же, спор можно открыть не только на ибее, но и в PayPal.

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

Что посоветуете, все же произвести столь недешевую покупку или же доплатить и купить у нас?

Ну это уж только вам решать. Деньги ваши и риски тоже ваши :)
  • Igorbtk

Просмотр сообщенияLopics (06 Апреля 2017 - 10:07) писал:


На полную сумму вашего платежа.

Давно про такое не слышно уже. Опять же, спор можно открыть не только на ибее, но и в PayPal.

Ну это уж только вам решать. Деньги ваши и риски тоже ваши :)

Если открою на ибэй, то на палке не смогу ведь уже, верно?
И еще момент, какой за все года так и не усвоил для себя, что означает отправить под подпись при превышении определенной суммы покупки? То есть отправить регистрируемой почтой?

Сообщение отредактировал Igorbtk: 06 Апреля 2017 - 22:01

  • Lopics

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

Если открою на ибэй, то на палке не смогу ведь уже, верно?

Верно.

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

что означает отправить под подпись при превышении определенной суммы покупки? То есть отправить регистрируемой почтой?

Это вообще о возвратах товара речь идет.
  • Igorbtk

Просмотр сообщенияLopics (06 Апреля 2017 - 22:20) писал:


Верно.

Это вообще о возвратах товара речь идет.

Решил что стоит брать. Продавец предлагает изменить правила отправки и доставить попутно автобусом. Стоит ли соглашаться? Не противоречит ли это правилам ибэй и какие риски я нему при отправке таким способом?
Если вдруг что не так и придется открывать диспут по несоответствию, не лишусь ли я из-за такой доставки гарантии защиты покупателей? Ведь по сути у продавца нет доказательств отправки, а у меня доказательств получения именно того, что отправляли
Дословно сообщение продавца:"
Hello again,

i was asking a friend that lives in Germany but comes from ukraine. He is shipping some items with a tourist bus. Could this also be a method you would accept?
Could you please tell me in which town do you live and if there is a bus station for tourist busses incoming from germany?
In this case there is no tracking and insurance but very fast and like my friend told me, until know every package was delivered."
  • Vega

Просмотр сообщенияLopics сказал:

Это вообще о возвратах товара речь идет.

??? Имхо речь также идет об отгрузке с доставкой под роспись о получении посылки.

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

Ведь по сути у продавца нет доказательств отправки

И он рискует. Не сможет доказать отгрузку если что. Вряд ли он передаст пакет кому-то, кто с вас подпись возьмет и ему доставит. Но он вам и доверяет.
Кстати, была тема на форуме, как друг форумчанина в штатах принял его посылку с ноутбуком, а другу в Россию сообщил, что пришел пакет с книжками. И изображал деятельность по розыску, только до полиции так и не дошел.
Впрочем и почтой тоже риски воровства, повреждения исключать нельзя. Короче, онлайн-покупки можно делать только при условии, что "каждый раз навек прощайся" ))) С уплаченной суммой. Так бывает редко, но метко.
И если не быть морально готовым к такому варианту, то будет очень больно.
  • Igorbtk

Просмотр сообщенияVega (08 Апреля 2017 - 23:28) писал:

??? Имхо речь также идет об отгрузке с доставкой под роспись о получении посылки.

И он рискует. Не сможет доказать отгрузку если что. Вряд ли он передаст пакет кому-то, кто с вас подпись возьмет и ему доставит. Но он вам и доверяет.
Кстати, была тема на форуме, как друг форумчанина в штатах принял его посылку с ноутбуком, а другу в Россию сообщил, что пришел пакет с книжками. И изображал деятельность по розыску, только до полиции так и не дошел.
Впрочем и почтой тоже риски воровства, повреждения исключать нельзя. Короче, онлайн-покупки можно делать только при условии, что "каждый раз навек прощайся" ))) С уплаченной суммой. Так бывает редко, но метко.
И если не быть морально готовым к такому варианту, то будет очень больно.

Ну если что не так, то в принципе же я могу сослаться на то, что продавец не отгрузил товар?
Если он книги к примеру пришлет

Сообщение отредактировал Igorbtk: 09 Апреля 2017 - 01:18

  • cappuccini

Просмотр сообщенияIgorbtk сказал:

Если открою на ибэй, то на палке не смогу ведь уже, верно?


Не верно, сможете.
И крайний рубеж чардж-бэк в своем банке

Сообщение отредактировал cappuccini: 10 Апреля 2017 - 17:05

  • Lopics

Просмотр сообщенияcappuccini сказал:

Не верно, сможете.

Серьезно?! Приведите пруф на пункт правил РР, которые разрешают двойное возмещение.
  • cappuccini

Просмотр сообщенияLopics сказал:

Серьезно?! Приведите пруф на пункт правил РР, которые разрешают двойное возмещение.

Двойное возмещение получить не сможет, но если проиграет кейс на ебей, то сможет открыть на пейпал претензию и выиграть.
Пруф могу привести по своему опыту. На ебей проиграл, а на пейпал потом выиграл.


Краткое содержание: выиграл аукцион.
Оплатил. Прод пишет: устройство не включается или партиал рефанд 100 или назад все деньги.
Я выбрал частичный рефанд. По приходу оказалось, что немного не в том проблема.
Сумма которую вернул пейпал была та часть, что не вернул продавец в рамках частичного рефанда.

Решение на ебей 2 января 2017:



Customer Service has made a final decision.

You already agreed to and received a partial refund from the seller.
Final decision:
A refund won't be issued for this case.


Решение пейпал 29 января 2017



Status

Your claim has been resolved and you'll receive a £**,30 GBP refund.
What happens next
Please allow up to 7 days for the refund to appear in your account. Once the refund is complete, the case will be closed.

Сообщение отредактировал cappuccini: 10 Апреля 2017 - 18:29



Ответить цитируемым сообщениям     Очистить