Новые правила по диспутам?

не приехал товар. дня начала писал продавцу. от него типичные отписки - подождите, возможно где то застрял и т.п.
в последний день открываю диспут

в опциях выбираю, что я хочу получить товар.
и тут от продавца приходит такое сообщение

Dear friend, So sorry for any trouble and i can resend a new one for free, but as following ebay’s new rule in 2017, we have to close the case asap to avoid cause more hurt to our store, so we can not resend if u do not close the case, would u help to close the case first and send an email to remind me resend the parcel? If u can not do that, pls let me know, we can refund u to close it ,hope you can repay when you receive it in the future, thanks for your understanding ， Wait for your kind reply， Best regards

вот теперь сижу думаю, правдали что то менялось? или просто отмораживается таким изощренным методом?

Это развод прода,закроег кейс, будеш и без товара и без денег.Пиши ему если не хочет пусть не шлет товар, но тогда ему придется сделать полный рефанд.

с полным рефандом там засада (((
использовал ебаксы в январе, при оплате. они ведь не вернуться (((
поэтому и хочу товар.

xdvbk сказал(а):

поэтому и хочу товар.

Нажмите, чтобы раскрыть...

напишите пусть даст трек на новую отгрузку, и как только вы увидите движение трека на китайской почте, отмените диспут.
не факт, что согласится, но у вас в связи с

xdvbk сказал(а):

засада (((
использовал ебаксы в январе, при оплате. они ведь не вернуться

Нажмите, чтобы раскрыть...

выбора особо тоже нет.

совершенно верно, что выбора и не было (((
писал с вопросом, вдруг я что пропустил про новые правила.
ПС и этот черт сделал рефунд(((
ПС2 про китайца совершенно в точку. женская интуиция? )))

xdvbk сказал(а):

про китайца совершенно в точку. женская интуиция?

Нажмите, чтобы раскрыть...

если вы про это

Ivanopulo сказал(а):

Это развод прода,

Нажмите, чтобы раскрыть...

то это писал мальчик )))

я про
"как только вы увидите движение трека на китайской почте"
)))

xdvbk сказал(а):

я про

Нажмите, чтобы раскрыть...

аа, это я так предлагала иногда нытикам, как ваш.
Ни один не сделал ))) деньги возвращали.

Почему-то еще ни разу не получил "перевысланное" с ебей.

cappuccini сказал(а):

"перевысланное"

Нажмите, чтобы раскрыть...

не, вот с ибей я пару раз таки получала ))
А вот с али с августа прошлого года обещанного не дождалась :crazy:

У меня прямо противоположный экспириенс.
Наверное просто маловато опытов чтобы набрать статистику

сейчас полез оплачивать купленный лот
на странице оплаты появляется возможность использования ебаксов. и именно та самая, возвращенная сумма.
но при выборе пишет, что купон истек по сроку (((