Непонятки с посылкой Order Cancelled

Доброго. Сделал заказ на ali, оплатил, всё как обычно в общем. Посылка ехала, ехали и рраз Order Cancelled. Че эт такое? Кто-нибудь сталкивался? Причём сам заказ не отменён, висит в статусе заказ отправлен. Казалось бы самое верное - спросить у прода че такое, но вдруг он что непонятное начнёт объяснять, чтобы быть готовым. Кто сталкивался с таким? Может это не отмена покупки, а завершение определённой почтовой операции? Не сильно переживаю, заказ копеечный на целых 137 р.
см. вложенные файлы в общем. Скрины с двух разных сервисов, один из которых - данные отслеживания с самого ali.

Сам себе отвечу. Прод написал ответ:
I'm sorry hear about that.Logistics must be something out of the accident.Need to wait for the goods to protect the period before we can perform a refund or shipping from the operation. And then please wait patiently before, because we have sent a parcel again for you.Что-то мне подсказывает разбили стекло. Было именно стекло для смартфона. Что ж, если так, несмотря на произошедшее, радует что, честно об этом заранее предупредили, отменив заказ. Напишу ему, что буду ждать повторной высылки заказа.

Я таки думаю, что продавец тянет время. Он по интернету взял трек номер 5-го числа, написал его Вам,однако, до почты пакет до 17-го так и не донёс, в результате чего номер перестал быть действительным. Вот и всё...

Спасибо. Написал проду, мол жду, всё ok.