Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 396822 members.
Администрация сайта:

Через сколько дней открывать диспут в пп - не пришла посылка

gearbest не пришла посылка диспут чарджбек paypal пп

Сообщений в теме: 24
  • g0ss

Здравствуйте. Купил на гирбесте чайник чуть больше месяца назад. Посылку отправили и с того момента трекинг ни разу не обновился (china EMS). С других сайтов уже получил 2 посылки, купленные позже и 3я на подходе. У них в правилах написано, что возврат денег через 25 рабочих дней. Подскажите, через сколько дней после покупки стоит открывать диспут, делать чарджбек.

Спасибо.


  • Rimlyanin
g0ss, через два месяца с даты отправки. начинать с тикета в саппорте магазина.
Трек номер как выглядит?

P.S. Китай свой НГ празднует до месяца.
1 пользователь сказал спасибо:
  • g0ss

Просмотр сообщенияRimlyanin (16 Февраля 2017 - 18:43) писал:

g0ss, через два месяца с даты отправки. начинать с тикета в саппорте магазина.
Трек номер как выглядит?

P.S. Китай свой НГ празднует до месяца.


Трек:
           2017-01-17 20:14        China CNCAND, Export of international mail                  2017-01-16 19:12        China 510142, Acceptance, 630003 630003 

  • Rimlyanin
g0ss,
Смотреть дату отправки, отсчитывать от неё два месяца, и за несколько дней до наступления этой даты открывать тикет в ГБ.
Чайник дорогой?

Сообщение отредактировал Rimlyanin: 16 Февраля 2017 - 19:33

1 пользователь сказал спасибо:
  • g0ss

Просмотр сообщенияRimlyanin (16 Февраля 2017 - 19:32) писал:

g0ss,
Смотреть дату отправки, отсчитывать от неё два месяца, и за несколько дней до наступления этой даты открывать тикет в ГБ.
Чайник дорогой?


Около 75 с доставкой. Спасибо за ответ.
  • Rimlyanin
g0ss, они сначала скажут "половина денег вернем или половину доплатить и отправим заново", не соглашаться. Писать что у них в правилах написано про полный возврат денег.
1 пользователь сказал спасибо:
  • fastov08

Китай это лоторея,значит не повезло.


  • Rimlyanin
fastov08, Ой, та просто чуть настойчивости и все, деньги g0ss вернет с магазина.
  • fastov08

Просмотр сообщенияRimlyanin сказал:

Ой, та просто чуть настойчивости и все, деньги g0ss вернет с магазина.

Я ж говорю-лоторея,может вернет,а может и нет,может получит товар,а может и нет,короче можно поехать в Китай и забрать деньги самому. :lols1: Но дешевле переплать сотню и купить и у нас,и проверить можно и отнести назад можно и нервы сберечь с деньгами.
  • Rimlyanin
fastov08, Вы пытаетесь рассуждать о том, в чем не имеете ни достаточного уровня знаний ни достаточного личного опыта?
Или просто поговорить пришли?
  • Tocha62

Просмотр сообщенияg0ss сказал:

через сколько дней после покупки стоит открывать диспут

Лично я открываю диспут в PayPal через 45 дней со дня оплаты заказа. Ну а вообще, диспут в PP можно открыть в течение 180 дней с момента оплаты.
1 пользователь сказал спасибо:
  • Shayba

Приветствую усех!

Уважаемый Rimlyanin!
Вы пишете:

Просмотр сообщенияRimlyanin сказал:

они сначала скажут "половина денег вернем или половину доплатить и отправим заново", не соглашаться. Писать что у них в правилах написано про полный возврат денег.


Мне как раз так и ответили на мой тикет, при этом привели ссылку на их правила :http://www.gearbest....conditions.html , где
в разделе доставки написано следующее: "Любые заказы, которые не имеют доставки страхования не будет responibility из Gearbest и клиент берет на себя полную ответственность за их пакета в процессе доставки."
Подскажите, пожалуйста, где в правилах указано про полный возврат, чтобы можно было сослаться на это?! Либо как правильно требовать полный возврат?!
Заранее благодарен!
  • Rimlyanin
Shayba, Посылка потерялась? Она с треком была?
  • Shayba

Нет, посылка без трека, сумма пустяковая 3$.
До этого пару посылок не доходили, предлагали заново отправить без доплат, я соглашался - все приходило!
Я бы и сейчас согласился, но доплачивать не хочу, т.к. получается что опять посылка может не дойти и я останусь без товара, заплатив 1,5 стоимости!


  • Rimlyanin
Shayba, Три бакса?
Напиши им для начала что тебе "нужен полный возврат".
  • Shayba

Просмотр сообщенияRimlyanin (02 Марта 2017 - 21:29) писал:

Shayba, Три бакса?
Напиши им для начала что тебе "нужен полный возврат".


Уже! Два раза!
Но в ответ всё те же варианты: половину суммы доплатите - отправим заново, либо частичный возврат денег.
Кстати, оплачивал через PayPal.
  • Rimlyanin
Shayba, личка
1 пользователь сказал спасибо:
  • Shayba
Приветствую усех!
Спасибо Rimlyanin за советы: GEARBEST cогласился на полный возврат!
С пометкой: "(но только в этот раз!)" )))
Так что , спасибо огромное за совет!!!
  • Rimlyanin

Просмотр сообщенияShayba сказал:

С пометкой: "(но только в этот раз!)" )))
Знаешь сколько раз мне такое писали ? :)
  • Aksiom

Просмотр сообщенияRimlyanin сказал:

Shayba, личка


Можно и мне в личку. Тоже ГБ только половину предлагает вернуть за не доставленный товар.


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить