Trekkinn.com с доставкой в Россию. Мнения, опыт?

Совершил очередной заказ в этот раз на trekkinn.com
В этот раз всё прошло более информативно.
Было получено письмо с подтверждением заказа
В скором времени было получено письмо с информацией что мой заказ вот вот отправят
Спустя час было получено письмо с сообщением что мой заказ отправлен (появился трек-номер)

При первом заказе такой информативности не было.

Мне они еще письмо последний раз прислали, чтобы работу сервиса оценил. К сожалению, варианта ответа "раздолбаи" не было. На вопрос о непонятном ценообразовании в последнем заказе ответили через почти 11 суток, через час после его отправки примерно "ну теперь посылка уже отправлена и мы все равно ничего сделать не сможем". :smile242:
В веб-интерфейсе наблюдаются постоянные глюки.
Для себя на данный момент решил, что покупать у них буду не больше 1-2 вещи за один раз, а в случае отсутствия какого-то товара буду отказываться от заказа и делать новый, а не заменять на другой "на горячую".
Чистое ИМХО на основе четырех посылок.
И еще.Вот это я нашел еще дней 10 тому, и оно все висит необнаруженным. Уже спортивный интерес у меня, когда же поправят.
https://www.trekkinn...r-warm/670621/p

Осадочек у меня какой то. Не пойму, правда, от магазина или от Тимберленда. Приобрел боты в outletinn. Внешне все хорошо, красиво и ровно. Но под стелькой, блин, какой то Ромео матьегоПачини. Погуглил - вроде какой то индонезийский обувной бренд. Сижу думаю, то ли подделкой торгуют гишпанцы, то ли сами Тимбы чего намутили. Отписался в тимберленд с фотками, спросил подделка или как? Молчат :(. И не понятно чего молчат то ли от стыда , то ли русских не любят

uric, Действительно странно. Вот по качеству и происхождению вопросов у меня пока ни с одной вещью не было.
А в tradeinn не пробовали обращаться? Мож стоит дать им шанс объяснить, а потом, когда не ответят вразумительно, диспут открыть (если через paypal платили)? Глядишь, хоть аргументы какие появятся.
Впрочем, умничать не буду.
Вы уж держите в курсе событий, пожалуйста.

а смысл? Они же не производители. Что есть тем и торгуем.Где доказательства подделки? Тимберленд молчит, если бы там ответили , можно было бы что то предпринимать. А так....

Они себя как официального дилера позиционируют.

Уважаемый sanderos, подскажите ,как вести диалог тогда?
Мне только видется такой вариант
Я- Купил у вас боты, сомневаюсь в оригинальности ( фото раз, фото два .....)
Они- Как можно!? У нас все по честному!! Обращайтесь к производителю!!
Я- спасибо досвиданья
:smile279: :lols1: :bravvo:

uric, сомневаюсь что подделка.
Испанцы покупают и не жалуются.

uric, Да не настаиваю и не уверен, предложил как вариант. Мне, все же, кажется, что в Вашем случае при открытии диспута (после получения предполагаемого Вами ответа) именно на предмет поддельности аргументация будет более содержательна.
Читал множество отзывов европейцев (не только испанцев), так они жаловались на что угодно, но не на фальсификат.
Хотя и я бы на Вашем месте заподозрил неладное.

Наконец то получил ответ с Тимберленд.ком
After reviewing your pictures and looking up the style number of 6161R in our database, I can assure you those are an authentic Timberland boot.
:smile:
С одной стороны успокоился, с другой...думается это последние Тимбы ,которые я приобрел

uric, Вот и славно.

Тем временем tradeinn прекратил продажу в Россию товаров Garmin и The north face.
Это из того, что обнаружил случайно сегодня. Желающие могут проверить, выбрав другую страну доставки в левом верхнем углу и сравнив (я выбирал UK).
Севернорожих не очень жаль, там конкурентов не хуже полно, а вот с Garmin как-то не того вышло.

sanderos сказал(а):

Тем временем tradeinn прекратил продажу в Россию товаров Garmin и The north face.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Nike не отправляют.
Интересно с чем это связано?

.... а так же асикс и балансы . Предположу ,что это еще не полный список. Может у них чего то напутано на сайте, спросить надо у поддержки. Рюкзачок хотел купить, в синем цвете вадавало доставку 2 с лишним тысячи %) в черном 200 рублей.
Заказ из 4 позиций басурмане уже вторую неделю собирают никак не разродятся. Написал в поддержку - "в чем задержка,господа гишпанцы?" Ответили ,через пару дней, " Ваш заказ будет доставлен с 12.05 по 17.05. Т.е. еще неделю, как минимум, собирать будут

uric сказал(а):

Ваш заказ будет доставлен с 12.05 по 17.05.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Получил сегодня идентичный ответ. Собирают уже неделю. На прошлой неделе написали что 24 получат товар, сегодня что на этой неделе.

Добавлено спустя 56 мин. 3 сек.

uric сказал(а):

Может у них чего то напутано на сайте

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ответ

Видимо, разом удовлетворили запросы производителей, защищающих интересы своих российских ритейлеров.
Насчет продолжительности отправки - крепитесь, други, и помните, что мой рекорд в 11 дней пока не побит, видимо. :meme3:

sanderos сказал(а):

Видимо, разом удовлетворили запросы производителей, защищающих интересы своих российских ритейлеров.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Барыг местных.
Нужно попробовать через посредника находящегося в Испании .

Вова37 сказал(а):

Нужно попробовать через посредника находящегося в Испании .

Нажмите, чтобы раскрыть...

Тогда услуги посредника + VAT добавятся. А сейчас VAT автоматом вычитается, насколько понимаю.

Columbia - все. От salomona одни носки остались, но adidas на месте. :shock:
Недолго, наверное.

sanderos сказал(а):

Columbia - все. От salomona одни носки остались, но adidas на месте. :shock:
Недолго, наверное.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Очень плохо.
В России по сравнению с Испанией цены огромны.

sanderos сказал(а):

adidas на месте.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не все размеры есть, скоро будет поставка наверное

sanderos сказал(а):

мой рекорд в 11 дней пока не побит

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уже 9 дней жду(