• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Украли телефон из посылки

N

neg-056

Новичок
Регистрация
12 Янв 2017
Сообщения
4
Баллы
0
Добрый день!
В декабре заказал телефон с али и через несколько дней он поехал ко мне.Трек отслеживался, последний вес отслеживался когда таможня выпустила посылку.Далее он попал на ПР.И через несколько дней он попал в мое почтовое отделение.И тут самое главное - я лох.Пришел на радостях увидел посылку,расписался и схватив ее пошел в машину.В машине увидел что посылка порезана и заклеена скотчем.Вскрыл ее и увидел что не хватает телефона и кабеля.Вернулся на почту,где составили АКТ ф51В и описали разницу в весе,описали что в ней было и вес.Посылку забрали а мне отдали копию акта.Посылка числится как выдана и на али тоже.При чем выдана с правильным весом,на почте признали что посылку не взвешивали и просто списали вес с ее наклейки.Далее открыл спор на али и спор обострился.К спору был прикреплен АКТ ф51В.Команда али рассмотрела и сейчас ждем ответа от продавца.Али как я понял на моей стороне
[attachment=p:315565:Снимок.PNG]
[attachment=p:315566:Снимок1.PNG]
Ходил на почту и просил что бы изменили статус что посылка не выдана - начальница почты говорит что уже не изменить т.к отсканирована была посылка при выдаче.
Есть ли шансы на выигрышь спора на Али? И идти ли в полицию?
 

Вложения

  • Снимок.PNG
    Снимок.PNG
    215.9 КБ · Просмотры: 210
  • Снимок1.PNG
    Снимок1.PNG
    36.9 КБ · Просмотры: 250
P

Paganel

Начинающий
Регистрация
1 Ноя 2009
Сообщения
110
Баллы
19
Местоположение
Чебоксары
Тертые покупатели советуют в таких случаях НЕ забирать посылку, она должна вернуться продавцу.
В этом случае диспут выиграть гораздо проще.
Если составляете акт, фиксируете всё на видео и высылаете поддержке али, шансы на возврат повышаются.
 
A

abzaham

Новичок
Регистрация
10 Авг 2015
Сообщения
38
Баллы
0
Добрый день!
В декабре заказал телефон с али и через несколько дней он поехал ко мне.Трек отслеживался, последний вес отслеживался когда таможня выпустила посылку.Далее он попал на ПР.И через несколько дней он попал в мое почтовое отделение.И тут самое главное - я лох.Пришел на радостях увидел посылку,расписался и схватив ее пошел в машину.В машине увидел что посылка порезана и заклеена скотчем.Вскрыл ее и увидел что не хватает телефона и кабеля.Вернулся на почту,где составили АКТ ф51В и описали разницу в весе,описали что в ней было и вес.Посылку забрали а мне отдали копию акта.Посылка числится как выдана и на али тоже.При чем выдана с правильным весом,на почте признали что посылку не взвешивали и просто списали вес с ее наклейки.Далее открыл спор на али и спор обострился.К спору был прикреплен АКТ ф51В.Команда али рассмотрела и сейчас ждем ответа от продавца.Али как я понял на моей стороне
[attachment=p:315565:Снимок.PNG]
[attachment=p:315566:Снимок1.PNG]
Ходил на почту и просил что бы изменили статус что посылка не выдана - начальница почты говорит что уже не изменить т.к отсканирована была посылка при выдаче.
Есть ли шансы на выигрышь спора на Али? И идти ли в полицию?

чем закончилось?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Думаю решение али не изменилось.
Иначе тс не исчез бы из темы )))
 
Live



Вверх
Live