Ebay.co.uk мошенничает с fee insertion будьте внимательны.

в начале декабря с меня взяли fee insertion при групповом изменении 1.5 десятка лотов, я просто поменял политики доставки. - вернули в кредит
в конце декабря с меня взяли fee insertion при релисте более 100 лотов. при этом имея магазин на юк, я не выбрал все льготы по бесплатному выставлению и при релисте система мне писала что fee 0.00 - не вернули деньги, а это примерно 40 долларов, переписку продолжаю с саппортом 1 января. Надежда получить назад свои деньги улетучивается. Они просто говорят, что не получили ответа от спец отдела.
потом в январе сняли по той же схеме с 3 лотов.

сегодня смотрю на ряд лотов с юк 0 просмотров, хотя они висят 2 недели. То есть их даже робот не взял. Желая растормошить лоты, решил сделать им revise без изменений. Система за каждый лот просит 0.09 фунта как при индивидуальном релисте, так и при групповом. Магизина на юк нет. Делать ревизию не стал. Такой глюк появился много месяцев назад. при этом ноль просмотров имеют лоты за которые с меня взяли fee в конце декабря по мошеннической схеме.

Теперь при каждом выставлении лотов заглядываю в раздел фи.
Также в уведомлениях на почту о выставленном лоте перестали отображать информацию о fee insertion. То есть подготовились к злоупотреблениям основательно.

Добавлено спустя 20 мин. 19 сек.
вот картинка ревайз местами слова в заголовке поменял в 3 лотах на юк. при групповом релисте. смотрю 0.00, нажимаю подтвердить и вот такая картинка сюрприз.0,18

Присоединяюсь к вопросу.
имею аккаунт не магазин на ebay.co.uk, и с недавнего времени стал замечать, что ebay каждый раз при выставлении товара плюсует на мой баланс по 0.25GBP. Как это обойти?

rollmaria, частнику на юк дают 100 товаров бесплатно, бизнесу 200, если на бизнесе выбрать 200, а потом перейти на частника, то дают еще 100 бесплатно.
мне же как 2 дня назад ответили, еще подождите и все.

Сейчас по общался в чате. Обещали в течении нескольких часов вернуть кредитом списанные Insertion Fee.

в чате задал неделю назад второй раз вопрос, почему нет ответа на запрос про фи 7 дней прошло. через 3 дня пришло письмо с customerhelp@ebay.co.uk , что мол подождите ситуацию решаем, держим руку на пульсе. мы обязательно вам ответим. Жду 5 дней, тишина. Отвечаю на это письмо, где решение? 15 дней прошло. Сначала мне приходит письмо от робота, что будет ответ через 24-48 часов, а через 3 минуты второе письмо, что данное мыло не для сообщений, свяжитесь с через http://ocsnext.ebay.co.uk/ocs/cuhome . То есть получить ответа по первому заданному требованию не получается никак. Повторил эксперимент, сначала ответил робот, потом через 8 минут письмо, что данное мыло не доступно. То есть как будто бы второе письмо сгенерировано роботом, а по факту они не хотят отвечать! Так вот работаю мошенники с ebay. 40 баксов сняли и как буд-то в порядке вещей.
Если б ebay считали себя правыми в вопросе списания фи, они ответили бы мне отказом, а не вели бы себя как подлецы, прячась по углам.

Наверняка многие сталкивались с тем, что в последние месяцы их запросы в саппорт просто игнорируют.

Добавлено спустя 7 мин. 57 сек.
если б еще от этих платных выставлений толк был и продажи. а так сотню лотов за деньги выставил и 0-2 просмотров получил.

Добавлено спустя 1 ч. 35 мин. 57 сек.
пообщался еще раз в чате, сослался на номер чата от начала января. И сотрудник ибея, прикидываясь валенком говорит, а что вы хотели вам уже возмещено и называет мне дату начала дек и 1 лот на 11 сентов. (а речь шла о сотне лотов в конце декабря). И о том, что они мне 5 дней назад обещали ответить, а я наивно жду уже и речи нет. Они типа уже решили. Общались общались, так и ни к чему не пришли. я упирал на то, что при выставлении этих сотни лотов мне было указано стоимость фи 0.00, а в счете указан 0,36.
Второй вопрос, который неделю назад задавал: почему мне при замене слов в тексте местами взяли 0,27 за 3 лота, а показывало также 0.00 вообще пропустили мимо ушей.

стал тратить слишком много времени на мониторинг счета и разборки. Ну и наглючая контора. Удивлен, что сильверу с ходу все вернули. Мне они заявили под конец беседы, что вы зарегены на сом, а то что у вас вопросы к юк площадке по фи - к нам отношения не имеет - обращайтесь на сом. А как на соме запросы игнорят многие знают

за последние 5 вялых месяцев я заплатил ибею в виде фи инс и стор 225долл, при этом несмотря на увеличение фи инс с с 3,5 в сентябре до 41 в январе, количество продаж падало пропорционально вложенных фи. Мне высказывали мнение, что ибей любит фи, но у меня получилась односторонняя любовь, я ибей кормлю, а девушку танцуют другие. Последние 3 месяца основные покупатели это вотчеры, получившие письмо о скидке от стора.

сентябрь-октябрь по 3,5 долл фи инс продажи еще держались, далее пошел обвал продаж несмотря на 16 д фи инс за ноябрь, 17 долл за декабрь и 41 долл за январь, который был худший их этих месяцев, несмотря на обильные вложения.

В связи с этим не вижу никакого смысла кормить однорукого бандита ebay. в среднем по 45 долл в месяц отдаю им без результата, так как чем больше вкладываю в него, тем меньше объем продаж. Объем зависит от числа кликов, которые на 75% товаров в последний месяц не превышали 8-10 шт на лот. А уведомления вотчерам и без стора приходят, если делать снижение цены ревайзом. И зачем тогда этот стор, чтоб рассортировать товары по полкам? Если промо работает и так.

Нужны будут им от меня вливания, пусть снимают ограничения на продажи.
вечером деньги, утром стулья.

Энди еще в прошлом году отмечал, что после введения стора, объем уменьшился.
Поэтому больше никаких сторов, никаких дополнительных фи инс до снятия ограничений.

Стор в нынешних реалиях с многочисленными глюками в отношении рф не нужен. Платите вы или нет результат один. Глюки, ограничения и обвал продаж.