• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Блокировка аккаунта Shopotam

  • Автор темы Roman Balaban
  • Дата начала
Roman Balaban

Roman Balaban

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2016
Сообщения
9
Баллы
0
Шопотам заблокировал аккаунт без объяснения причин на этапе формирования посылки.
Товар возвращен на склад. Отправить его назад продавцу или как-то получить не представляется возможным.
На объяснения и запрос через форму на сайте никакого ответа с 18 октября.
Есть какое-то письмо во внутренней почте (одно с темой ”Верификация аккаунта”, от 21 октября), но прочитать невозможно так как аккаунт заблокирован и все ссылки ведут на страницу блокировки.
Номер товара\посылки P1327020
Аккаунт U2315439
Хотелось бы все же выяснить хоть что-то. Не один год пользовался все-таки.

UPD: Судя по всему, посылку выкинули или отправили назад, поскольку теперь она не значится на складе.
 
shopotam.ru

shopotam.ru

Посредник
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
1 606
Баллы
538
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Роман, добрый день.
Ваш аккаунт был заблокирован по причине того, что Вами было дважды проигнорировано письмо о верификации. Аккаунт может быть разблокирован только после его подтверждения. Кроме Вашей фотографии с раскрытым паспортом и фото с выпиской с карты, Вам необходимо предоставить подтверждение о смене фамилии. Если Вы не можете прочесть и предоставить ответ по внутренней почте, Вы можете предоставить все необходимые данные здесь, личным сообщением.
С уважением, команда ShopoTam.
 
Roman Balaban

Roman Balaban

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2016
Сообщения
9
Баллы
0
Роман, добрый день.
Ваш аккаунт был заблокирован по причине того, что Вами было дважды проигнорировано письмо о верификации. Аккаунт может быть разблокирован только после его подтверждения. Кроме Вашей фотографии с раскрытым паспортом и фото с выпиской с карты, Вам необходимо предоставить подтверждение о смене фамилии. Если Вы не можете прочесть и предоставить ответ по внутренней почте, Вы можете предоставить все необходимые данные здесь, личным сообщением.
С уважением, команда ShopoTam.

Добрый день.
ОК, напишу в ЛС здесь.
 
shopotam.ru

shopotam.ru

Посредник
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
1 606
Баллы
538
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Добрый день.
Ваш аккаунт был проверен и одобрен. На текущий момент он разблокирован. Товар возвращен в Ваш личный кабинет. В будущем, просим Вас не игнорировать сообщения по внутренней почте.
Хорошего Вам дня!
С уважением, команда ShopoTam.
 
D

denis_vitalyev

Новичок
Регистрация
3 Апр 2023
Сообщения
1
Баллы
1
Местоположение
Россия, Оренбург
Добрый день.
Ваш аккаунт был проверен и одобрен. На текущий момент он разблокирован. Товар возвращен в Ваш личный кабинет. В будущем, просим Вас не игнорировать сообщения по внутренней почте.
Хорошего Вам дня!
С уважением, команда ShopoTam.

Доброго времени! у меня тоже проблема с блокировкой аккаунта, пишу уже месяц в службу поддержки, никакого ответа! по поиску нашёл этот форум, зарегился но не могу отправить личное сообщение, помогите пожалуйста решить вопрос! Письма на почту никакие не приходят, даже в спам
 
Aromagolic

Aromagolic

Продвинутый
Регистрация
8 Май 2022
Сообщения
566
Баллы
208
Местоположение
Москва
@denis_vitalyev, здесь они тоже больше месяца не появлялись. Попробуйте связаться через соцсети, которые у них на сайте указаны.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live