Хм... Радиус действия подобных устройств обычно пишут довольно эмперическим, т.е. в "чистом поле". А в условиях городской застройки он может снижаться в разы. Понимаю, что сия китайская приблуда работает не так как хотелось бы... Но! Тут наверное более актуальным будет вопрос не сколько попросить возмещения, а как доказать что не работает на заявленное расстояние?! Прод у вас "тертый", не первый год торгует, не думаю, что он вот так прям сразу согласиться отдать деньги. А значит нужна будет доказательная база.
Ну и что касается основного вопроса: Получить можно хоть 100%, если готовы это все назад отправить за свой счет. Ну а так, заявите половину в споре. Но опять же, я не совсем понимаю как доказать, что устройство работает не должным образом. :unknown: Может быть у кого-то другого будут идеи...