Обувь. Размер подошел, а молния не закрывается.

Заказала ботинки, размер подходит, а молния не закрывается. Спор могу выиграть? Сразу открывать или с продавцом пообщаться.
Я сначала 8,5 заказала, продавец сказал такого нет на складе, есть 8. Я согласилась что бы выслал 8. В итоге получила 8 размер, по подошве подходит, а вот молния не застегивается.

Вера Пензина,
судя по этому китайскому обувному "чуду" и 8,5 может не застегнуться...

Вера Пензина сказал(а):

Спор могу выиграть?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну смотря какое требование в споре будет...

Вера Пензина сказал(а):

Сразу открывать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да

Вера Пензина сказал(а):

или с продавцом пообщаться

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не думаю, что после общения с продом ботинок застегнется

Lopics сказал(а):

Ну смотря какое требование в споре будет...

Да

Не думаю, что после общения с продом ботинок застегнется :smile:

Нажмите, чтобы раскрыть...

я была б рада что бы он застегнулся)) после общения с продавцом

вопрос в другом, в заказе стоит размер 8,5 а у меня 8. Может это еще указать в споре?
Или продавец может выложить историю наших сообщений? Где я согласилась на 8?

Вера Пензина сказал(а):

Может это еще указать в споре?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не совсем понимаю зачем. Вы же сами согласились на другой размер.

Вера Пензина сказал(а):

продавец может выложить историю наших сообщений?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Запросто.

Lopics сказал(а):

Не совсем понимаю зачем. Вы же сами согласились на другой размер.

Запросто.

Нажмите, чтобы раскрыть...

как правильно открыть спор что бы выиграть, в моем случае?

Вера Пензина сказал(а):

как правильно открыть спор что бы выиграть, в моем случае?

Нажмите, чтобы раскрыть...

полный возврат, т.е. вернуть обувь продавцу.
у вас широкая стопа, вы не убедились в том, что данная модель соответствует вашему размеру.

Вера Пензина сказал(а):

я была б рада что бы он застегнулся))

Нажмите, чтобы раскрыть...

отнесите в обувную мастерскую.
насколько это приемлемо для китайской обуви - не знаю. думаю занятие бесполезное.

Вера Пензина сказал(а):

как правильно

Нажмите, чтобы раскрыть...

Эм... Ну это вопрос из разряда погадать на хрустальном шаре Вы ссылку на товар не дали, не написали что хотите в итоге... Какое требование в споре то будет? Причина то скорее всего несоответствие описанию, а дальше то что? Хотите за свой счет отправить ботинки в Китай и получить полный возврат денег? Или не хотите отправлять и частичный возврат хотите? Если да, то сколько? Нюансов то ведь очень много, а их кроме вас пока никто и не знает

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.

Вера Пензина сказал(а):

а молния не закрывается.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А она вообще закрывается? На снятом ботинке.

Lopics сказал(а):

Эм... Ну это вопрос из разряда погадать на хрустальном шаре :smile: Вы ссылку на товар не дали, не написали что хотите в итоге... Какое требование в споре то будет? Причина то скорее всего несоответствие описанию, а дальше то что? Хотите за свой счет отправить ботинки в Китай и получить полный возврат денег? Или не хотите отправлять и частичный возврат хотите? Если да, то сколько? Нюансов то ведь очень много, а их кроме вас пока никто и не знает :smile:

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.

А она вообще закрывается? На снятом ботинке.

Нажмите, чтобы раскрыть...

на снятом закрывается, продавец вообще сказал мол молнию не открывайте а только липучки отлепите, толку, если они ничего не решают вообще. А если с закрытой молнией туда даже рука не влазиет))
https://ru.aliexpress.com/item/Wome...32717501909.html?spm=2114.13010608.0.0.w2GVGt

ссылка на продукт.
Я хочу узнать что я вообще могу взять за такую оплошность.
Отправлять обратно себе же дороже.

Добавлено спустя 4 мин. 23 сек.
еще один нюанс, я понятия не имела что застежки на липучке, в описании товара об этом ничего не сказано.
На капроновый носок тоже не застегивается.
В описании про ширину ноги не сказано ни слова, я всегда беру 39 размер мне подходит и по стопе и по полноте обуви. А тут такой казус.
Тем более заказ был вообще на 40(думаю пусть лучше будет больше) он сказал что нет такого а продолжает продавать такого размера обувь.

Вера Пензина сказал(а):

https://ru.aliexpres....w2GVGt

Нажмите, чтобы раскрыть...

https://ru.aliexpres...0608.0.0.w2GVGt[/quote]
Мда... Не покупайте товары без отзывов... Рискованное это дело...

Видимо действительно у вас высокий подъем ноги, а ботинки на азиатских дюймовочек рассчитаны... Ну попробуйте открыть спор хотя бы на половину стоимости. А дальше там уже как с продом договоритесь. Но я сразу рекомендовал снять видео, где было бы видно, что по размеру ботинки вам подходят, что молния работает, потом прямо на видео обуваете ботинки и показываете что она не застегивается. Шерстяной носок при этом не использовать! :smile Видео прикладываете к спору. Ну а дальше уже ждете реакции продавца.
P.S.Параллельно со спором ищите на месте покупательницу с более хрупкой ножкой и продаете ботинки оффлайн.

да я вот думаю их отнести к мастеру, может что придумать. Мне они очень нравятся, если бы все было тип топ я была бы в восторге)) так ждала их и такой казус((
я просто такие же видел но дороже чутка, у них были нормальные отзывы, видимо реально мой подьем((

спасибо за помощь, видео сниму.

Вера Пензина сказал(а):

я понятия не имела что застежки на липучке, в описании товара об этом ничего не сказано.

Нажмите, чтобы раскрыть...

На одном фото это видно http://joxi.ru/52aR8oGuGKX9PA

Lopics сказал(а):

На одном фото это видно http://joxi.ru/52aR8oGuGKX9PA

Нажмите, чтобы раскрыть...

с лупой рассматривать нужно))

Вера Пензина, А за китайцами всегда глаз да глаз нужен

Lopics сказал(а):

Видимо действительно у вас высокий подъем ноги

Нажмите, чтобы раскрыть...

она просто полная, надо называть вещи своими именами, х потя тут думаю банально они малы и барышня врет что туфли подходят
кстати по фоту прода сразу видно что маломерки фасон
правда то что не застегнется молния я бы не подумал

Lopics сказал(а):

Вера Пензина, А за китайцами всегда глаз да глаз нужен :wink:

Нажмите, чтобы раскрыть...

там пол сантиметра не хватает если в капроновом, прогрею феном может поможет. Спор могу и позже открыть. На пару дней.

Добавлено спустя 2 мин. 21 сек.

me11 сказал(а):

она просто полная, надо называть вещи своими именами, х потя тут думаю банально они малы и барышня врет что туфли подходят
кстати по фоту прода сразу видно что маломерки фасон
правда то что не застегнется молния я бы не подумал

Нажмите, чтобы раскрыть...

хм, я точно видела вместо полная, слово жирная.
Да я жирная, но речь идет не о кофточке или джинсах которые я не натянула на свои ляхи.
Очень приятные у вас тут люди. Как я погляжу.

Вера Пензина сказал(а):

Очень приятные у вас тут люди.

Нажмите, чтобы раскрыть...

К сожалению, разные. Есть, увы и не очень вежливые... Но к радости, таких не очень много

Lopics сказал(а):

К сожалению, разные. Есть, увы и не очень вежливые... Но к радости, таких не очень много :smile:

Нажмите, чтобы раскрыть...

везде хватает, если все будут одинаковые будет неинтересно))
Еще раз спасибо вам за советы.

Вера Пензина, Удачи в споре!

Lopics сказал(а):

К сожалению, разные. Есть, увы и не очень вежливые... Но к радости, таких не очень много

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я такая одна, грубая и злая.

Добавлено спустя 4 мин. 19 сек.

Вера Пензина сказал(а):

там пол сантиметра не хватает если в капроновом, прогрею феном может поможет. Спор могу и позже открыть. На пару дней.

Добавлено спустя 2 мин. 21 сек.


хм, я точно видела вместо полная, слово жирная.
Да я жирная, но речь идет не о кофточке или джинсах которые я не натянула на свои ляхи.
Очень приятные у вас тут люди. Как я погляжу.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Феном не советую, туфли буэ а прогревать вы не умеете, банально испортите, я хотел посоветовать лед и морозилку но что то мне подсказывает растяжка им будет не к лицу.
По поводу жирная, ой извините полная нога, вам нужно выбирать другие фасоны дабы скрасить этот недостаток в теле