• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Может ли продавец отменить рефаунд?

Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
купил лот не ебей
получил не то что было в лоте
только внешне схоже, косит под дурака что все хорошо с лотом


открыл спор
прод вчера предлагал вернуть товар и потом возврат денег
я ничего не отвечал, сегодня пришло письмо что перевел в претензию и что предлагает рефаунд 80% лота.
ну я вообще довольный, принял его, уже подыскал нормальный лот.


только что приходит от прода письмо что он не так понял, и что отменил возврат.
что он думал что вернет мне деньги после возврата товара, а палка типо только что хотела списать возврат но он его отменил.

и что ждет от меня товар.


собственно возможно ли такое?
от палки сообщений не было, на ней висит открытый спор, что я принял частичный возврат, что будет он в течении 7 дней и потом спор автоматически закроется
 
G

GoXLd

Новичок
Регистрация
29 Сен 2016
Сообщения
15
Баллы
0
В тех поддержку обращались?
На свое практике не помню, чтобы можно было менять условия ответа "полный возврат" "частичный" "отмена" после согласования с двух сторон.

Т.е. ситуация которую вы описали тянет на какой-то баг.

Очень интересно продолжение истории
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
В тех поддержку обращались?
На свое практике не помню, чтобы можно было менять условия ответа "полный возврат" "частичный" "отмена" после согласования с двух сторон.

Т.е. ситуация которую вы описали тянет на какой-то баг.

Очень интересно продолжение истории


да, написал только что
спросил что делать мне?

он предложил, я принял его условия.

теперь он хочет сам от них отказатся.


сообщений от палки небыло, в диспуте написано что решение в мою пользу так как согласился на предложение продавца. и что в течении 7 дней зачислят деньги и диспут закроется.


прод опять говорит что отменил возврат денег, но как он мог ето сделать не понимаю
 
C

clockwerk

Новичок
Регистрация
10 Окт 2013
Сообщения
192
Баллы
0
Возникло недопонимание
Прод видимо имел ввиду что ты делаете возврат а он вам 80℅ от суммы и естественно ничего заранее не стал возвращать
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
Возникло недопонимание
Прод видимо имел ввиду что ты делаете возврат а он вам 80℅ от суммы и естественно ничего заранее не стал возвращать


я это по моему и написал.

но на палке было предложение просто вернуть часть денег, я согласился.
в палке до сих пор висит что диспут окончен в мою пользу и ждите возврата денег.

тут вопрос что дальше.
может ли он отменить свое же предложение.

и просто товар возвращать я ему не собираюсь, а потом ждать что он добросовестно вернет деньги.
жду что ответит палка, что они скажут по данному поводу.


возможно ли отменить данный возврат на который я согласился, и что теперь спор опять возобновится.
ведь я решение продавца принял, а он его теперь отменяет
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
в общем сегодня пятый день как я принял предложение продавца о частичном возврате
деньги не вернули пока (7 дней дается)
на палке без изменений, написано как и было в самом начале ожидать возврат.

в палку написал пару дней назад, но ответа пока нет.
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
вообще остался один день для возврата мне частичной компенсации, из 7 положенных дней

написал продавцу, тот говорит что возврата денег не будет до отправки товара обратно, говорит чтоб я отправил ему товар назад и если все хорошо то вернет мне деньги.

в палке статут не менялся и на вопрос не ответили



завтра седьмой день.
очень интересно что будет.
написанно что спор закроется только после получения мной компенсации, в течении 7 дней.
а что если нет, то такого не пишут
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 523
Баллы
538
Местоположение
Украина
сегодня деньги вернули, на палке написано что возврат произошел, спор закрыт
и что деньги на карте скоро будут
 
Live

Similar threads




Вверх
Live