• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Получил гнилую камеру gopro

jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Здраствуйте.
Выиграл камеру гопро-
По описанию было :
Юсед, плохая батарейка, камеру использовал последний раз 8 мес назад. Не гарантирую что включиться с новой батарейкой.


Я задаю вопрос - есть ли у вас шнурок? Со шнурка она включаеться? Батарейка потекла в камере? Батарейка повредила камеру?

Получаю ответ- мне сказали проблема в новой батарейке только, до этого работала безупречно! Но если не уверены не покупайте.

Я делаю ставку. Получаю камеру .
Визуально она в нормальном внешне виде. Но не включаеться не з новой батарейкой, ни с шнуром. Я ее в сервис... Ее вскрывают- а там внутри просто тупо все згнило!!!! От соленой воды!!! Такое ощущение что она пол года была под водой!!!!!

Я написал 4-5 сообщений что обман!!!! Ответа нет.
Открыл спор- ответа нет от продавца.
Перевел в притензию, приложил все фото розобраной камеры.
Никаких ответов нет от продавца.

Есть ли смысл бороться? Сумма 60 уе.
И как еще я могу аргументировать ?
Продавец указывал продажу без возврата.

Добавлено спустя 2 мин. 49 сек.
А открывал спор и притензию - не соответствует описанию. У меня хороший рейтинг 100% самых у продавца 97 % и 75 сделок. Два негативных отзыва что впарил нерабочие гаджеты.

Добавлено спустя 5 мин. 29 сек.
Это просто тупо хлам... Я периживаю может зря я ее розбирал?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Наверно надо было по спору дождаться ответа. А я както поспешил... Два дня прошло по спору( без ответа) и дней 4-5 по сообщениям на ебей...

Добавлено спустя 2 мин. 51 сек.
Пай пал поднимает переписку которая велась на ебей?
Спс
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Два дня прошло по спору( без ответа) и дней 4-5 по сообщениям на ебей...
Наверно надо было по спору дождаться ответа
если б прод захотел, ответил бы за 4-5 дней
суппорту не ответит если, спор в вашу пользу весьма вероятно может закрыться
палка на ибей переписку не смотрит, они давно в разводе
если хотели предъявить, надо было в диспут копировать и скрины тоже туда же
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
а сколько сапорт будет ждать ответа? Есть сроки? От продавца...

Добавлено спустя 3 мин. 27 сек.
Продавец редко отвечал... Он и с доставкой затянул пока я не начал писать где посылка. Отмазка ой уежал... По семейным причинам, я вам отгружу в пт... И бонус для удобства положу!!!
В итоге положил две карты памяти)))) аж смешно одна на 258 мб и на 516 мб... Которые в априоре не подходят к гопро))))))))) и в самой камере стояла 1 гиг...но не 10 класса как полагаеться.
Ох и влип...
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Да дня 3-5 вроде палка дает, уже не помню, но вроде они пишут сроки. Или писали? Сто лет там диспутов не открывала.
А прод, что ж, мог и правда отъехать. Но для суппорта это значения не имеет.

Добавлено спустя 2 мин. 21 сек.
Вам в идеале неплохо было бы заключение сервиса приложить в диспут.
Какое-никакое, а все же доказательство. Но что теперь об этом. Ушло в клайм, ничего не напишешь. Ждите уже.
 
O

oleg_s.

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2010
Сообщения
2 096
Баллы
146
Местоположение
nr. Moscow
jcars, ссылку на лот дайте.
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
antigonon

antigonon

Продвинутый
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
1 051
Баллы
473
Местоположение
Нижний
у него написано No guarantee it will work with new battery.
поддержка может предложить только возврат
продавец явно не писал, что в момент отправки камера в рабочем состоянии
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Сейчас пришел ответ от пп. Что продавец им дал ответ... И они берут время что бы обявить вердикт.
Мне продавец ничего не отвечал и не отвечает. Написал ему около 6 писем в оазное время.
С.....ука. Он знал что она мертва 100% я вам позже фото прикреплю .... Реально охренеть можно. Камера с мусорки. Там кроме корпуса нет ничего живого абсолютно((((

Добавлено спустя 11 сек.
Сейчас пришел ответ от пп. Что продавец им дал ответ... И они берут время что бы обявить вердикт.
Мне продавец ничего не отвечал и не отвечает. Написал ему около 6 писем в оазное время.
С.....ука. Он знал что она мертва 100% я вам позже фото прикреплю .... Реально охренеть можно. Камера с мусорки. Там кроме корпуса нет ничего живого абсолютно((((

Добавлено спустя 3 мин. 54 сек.
негативный отзыв писать???? Я еще не писал... Думал признает.
 
M

me11

Крутой иБаер
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 184
Баллы
546
Мммм
С одной стороны в таком случае пишут фор партс ор нот воркинг

А с другой сами виноваты
На фото видно что состояние неочень
Прод пишет работала давным давно, не факт что будет работать, и возврат не приму.
Игнорит сообщение работает от шнурка(на этом этапе уже 100% уверенность что камера с огромными проблемами)
Ну и финал цена 50 баксов вместо 120 реальных.

Где тут продавец обманул вас? Вы сами себя обманули понадеявшись на авось
Авось он не умеет включать камеру?
По поводу спора-если в диспуте не несли чушь то палка встанет на вашу сторону. Ключевая ошибка , он не написал, ноу май проблемс если она не будет у вас работать. У вас полностью нерабочий товар. Который никак нельзя использовать. Что не подходит под пометку юзед
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Ну он скрыл дефект! Он знал что она просто мусор с мусорки. Он умышлено меня надурил.
Гляньте на фото. Ну это кидалово чистой воды!


Добавлено спустя 6 мин. 32 сек.
По поводу цены.
Цена 50-70 уе вполне адекватна за полностью рабочую тройку блек без комплекта и без акума.
И темболее это аукцион же был... А оказалась только одна моя ставка и выиграла.
На фото есть недочеты, но я просмотрел вроде бы норма. Да и готов был даже к мелкому ремонту! К поккпке акума и карты памяти.
 

Вложения

  • image.jpeg
    image.jpeg
    148.4 КБ · Просмотры: 151
  • image.jpeg
    image.jpeg
    136.2 КБ · Просмотры: 75
  • image.jpeg
    image.jpeg
    167.5 КБ · Просмотры: 137
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Тут даде не "фор партс " так как ее даже на донора не взять (с) сервис
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Сейчас все будет зависеть от того что и как писали в диспуте. Насколько убедительно и аргументированно обосновали ваши доказательства.
Выложить фото и написать типа смотрите там все видно, почти не доказательство.
Там нет экспертов, и очень многим людям, далеким от электроники, эти фото ничего не скажут. Суппорту всё! надо очень тщательно разжевывать и обосновывать.и обострять спор тогда, когда выложены все убедительные доказательства, не спешить, т.к. после обострения уже ничего не добавишь.
Будем надеяться, что вы все сделали правильно.
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
К сожалению делал все неправильно. Так как в эту историю влип впервые.
Я открыл спор - диспут
И написал всего лишь одно сообщение в пай пал.
Содержание было -
зачем вы умерено скрыли информацию про камеру, вы же знали что она не рабочая.

После этого не получив никакой реакции от продавца . Перевел в притензию.

Продавец не отвечает и игнорирует меня до сих пор.



Что делать дальше? Если притензию я проиграю!!!
Ну тут же явный - не коректный юсед! И он знал что она такая.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Хреноватенько (((
Как же по одной фразе, обращенной к продавцу, суппорт может определить, что там было на самом деле? вы сами в такой ситуации ничего не видя и не зная, как бы отреагировали? Мало самому знать, надо уметь доказать и другим.
Прод наверняка сослался на описание и переписку, где указал - сомневаетесь, не берите.
В лучшем случае вас обяжут вернуть за свой счет товар.
Попробуйте как вариант созвониться с палкой и попросить дать вам адрес куда сможете сбросить фото хотя бы и описать ситуацию более детально.
Не гарантия тоже, но вам терять больше чем есть уже нечего.
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
По ебею я ему написал около 7 писем в разное время. Продавец игнорирует!!! И в диспуте молчал.

Добавлено спустя 45 сек.
Отзыв сейчас ставить?
Если притензию проиграю- это конец? Или есть еще варианты что то вернуть.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Факт его молчания роли не играет для решения по диспуту, если суппорту он тем более отписался.
Если проиграете, остается возможность апелляции. Но тут, как в суде, выигрыш в первой инстанции гарантирует выигрыш во второй в большинстве случаев. Потому и надо в первой биться до последней капли крови ))

Добавлено спустя 2 мин. 25 сек.
Отзыв можете и сейчас, роли не играет. Но если отзыв будет не корректным по содержанию или оформлению, продавец может нажаловаться и отзыв снимут.
Так что будьте внимательны и аккуратны.
 
jcars

jcars

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2015
Сообщения
64
Баллы
43
Спс большое.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Live

Similar threads




Вверх
Live