Нужен совет как быть с возвратом в канаду

покупатель купил старую камеру
в описании было указано что хор косметическое сост
но при это фиг знает работает или нет
после получении сразу запросил полный возврат камеры и полный возврат бабла
говорит есть вмятина и катушка не работает хотя я подозревал что он из нее уже половину содержимого выкулупал
грозил диспутом в палке
на пятый день я согласился на возврат при этом он согласился оплатить доставку

сейчас он заявляет что может отправить только самым дешевым способом за 20 баксов без трек номера

ни одной фотки камеры он не сделал
прошу сделать фотки он не отвечает

это мой первый возврат
как поступить возрат на адрес посредника в сша ?? или без трек номера в россию ???

просить фотки ?? или пусть отправляет так как есть ???

и можно ли отменить возврат когда я его уже принял ??? сейчас прошло 4 дня после принятия и он на стадии выбора доставки и ее оплаты по возрату я сам должен платить за доставку
как законно сделать так что покупатель оплатит ее вместо меня ??

блин ну хоть чуток помогите

denisoc сказал(а):

как законно сделать так что покупатель оплатит ее вместо меня ??

Нажмите, чтобы раскрыть...

только уговорить покупателя заплатить самому

denisoc сказал(а):

можно ли отменить возврат когда я его уже принял ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

а зачем? не согласитесь добровольно - откроет кейс, все равно придется возвращать деньги + дефект и негатив

vanvin сказал(а):

только уговорить покупателя заплатить самому
а зачем? не согласитесь добровольно - откроет кейс, все равно придется возвращать деньги + дефект и негатив

Нажмите, чтобы раскрыть...

ОН ХОЧЕТ ВРОДЕ КАК
но вопрос как это сделать чтоб мне потом не предъявили
там всего три варианта
1 предъявить лейбл почты тоесть заказав доставку самому на их почте
2 я уже послал ему трек номер и инфу
3 я не могу дать

Upload your own label
Confirm you already sent a label
Confirm you can't send a label

Take the next stepBuy a return shipping label from a shipping carrier, then upload it to share it with the buyer. Make sure the label includes tracking, so you're protected in case the package gets lost.You can also confirm you already sent a shipping label, or if you can't provide a label.

Добавлено спустя 2 мин. 17 сек.

это мой покупатель


Добавлено спустя 3 мин. 34 сек.
я вот что думаю если он отправит без трек номера
то я могу и не получать
и деньги ему не отдадут если не будет подтверждение что я получил
но в любом случае может чтото пойти не так

или можно отправить в сша
я ему написал про сша он молчит
слишком хитрый и мерзкий он чел
мне кажется он когда купил уже знал что будет делать
у меня есть подозрение что он раскрутил камеру взял что ему было нужно и сказал что она сломана типа забери назад

у меня сейчас такое же выражение лица


Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
что нажимать??
Upload your own label
Confirm you already sent a label
Confirm you can't send a label
хелп ми хелп ми хелп миииии :needhelp: :needhelp: :needhelp:

Добавлено спустя 1 мин. 47 сек.
где то есть фак на это дело???

Отсутствие возможности отправить почтовой ярлык решается просто. Продавец рассчитывает примерную стоимость отправки возврата из страны покупателя в страну продавца и переводит данную сумму покупателю по Пэйпал. Покупателя об этом обязательно оповещает по иБэй сообщениям.