Ebay требует выплатить деньги за лот

Здравствуйте форумчане!Подскажите пожалуйста,я выставил лот на продажу и продал на аукционе за 730$,но покупатель не оплатил.Я ждал неделю и снова выставил .В конце месяца приходит от Ebay счет -фактура на 73$,комиссия за проданный лот.Как мне быть,что мне делать?Заранее благодарю

ничего себе процент берет ебай

Tumann сказал(а):

ничего себе процент берет ебай

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да 9% от продажи

alik65 сказал(а):

но покупатель не оплатил.Я ждал неделю и снова выставил

Нажмите, чтобы раскрыть...

Для того, чтобы фии не начислялись, должен быть подтвержден факт неоплаты. Для этого по истечении срока, установленного для оплаты в вашем листинге, вы должны открыть кейс по неоплате. Саппорт примет решение в вашу пользу и вернет фии (кредитует).

@ndy$ сказал(а):

Для того, чтобы фии не начислялись, должен быть подтвержден факт неоплаты. Для этого по истечении срока, установленного для оплаты в вашем листинге, вы должны открыть кейс по неоплате. Саппорт примет решение в вашу пользу и вернет фии (кредитует).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо , я открыл дело и сколько дней проходит для рассмотрения ?

4 дня, кажется, дается ответчику, потом в течение 2-3 дней выносят решение. Тут в другом проблема может быть - если у вас товар в единственном варианте, а покупатель возьмет да и оплатит после открытия кейса.

alik65 сказал(а):

сколько дней проходит для рассмотрения ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

если покупатель на заплатил за товар в течение 4 дней, вам надо самостоятельно закрыть кейс о неуплате (при закрытии отметьте, что денег от покупателя вы так и не получили). после этого получите скидку на оплату комиссии в размере $73 на следующий месяц, но предыдущий счет придется оплатить.

vanvin сказал(а):

если покупатель на заплатил за товар в течение 4 дней, вам надо самостоятельно закрыть кейс о неуплате (при закрытии отметьте, что денег от покупателя вы так и не получили). после этого получите скидку на оплату комиссии в размере $73 на следующий месяц, но предыдущий счет придется оплатить.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Значить этот месяц я должен оплатить 73$ ,а в следующий мне будет скидка 73$?

alik65 сказал(а):

следующий мне будет скидка 73$?

Нажмите, чтобы раскрыть...

именно так (если покупатель не успеет заплатить, пока кейс открыт)