Я отправил посылку обратно продавцу без открытия кейса, что делать

Купил товар за 180 GBR у продавца из Англии, товар пришел неисправным, я написал ему об этом. Продавец сказал отправьте мне его обратно, только пожалуйста не открывайте кейс или возврат, это повредит моей репутации. Я не стал открывать кейс и отправил ему товар обратно. Через некоторое время он подтвердил что товар получил (вся переписка велась через ebay-message), и сказал что отправил мне новый исправный товар. Но прошел уже месяц а я товар не получил. Я попросил у него трекинг-номер, он сказал что итак потерял много денег на пересылках и что он отправил без трекинга, а квитанцию с почты потерял. Я начинаю подозревать, что он ничего мне не отправлял. Что же делать в такой ситуации? Если открыть кейс на ебей или пэйпал мне вернут деньги? Ведь товар я вернул. Переписка вся велась через ебей. Знаю, что лоханулся, наверное, но я думал что если вел переписку через ебей, то все будет ок((

если верите ему, можно ждать до 180 дней - у вас ещё вагон времени (потом диспут на палке)
напишите ему честно, что по срокам на ебей вы лишаетесь защиты из-за того что с диспутом пролетите по срокам, но на ПП защита останется (это что бы он не питал ложных иллюзий)

asadoshuk сказал(а):

если верите ему, можно ждать до 180 дней - у вас ещё вагон времени (потом диспут на палке)
напишите ему честно, что по срокам на ебей вы лишаетесь защиты из-за того что с диспутом пролетите по срокам, но на ПП защита останется (это что бы он не питал ложных иллюзий)

Нажмите, чтобы раскрыть...

А разве я не лишился защиты пэйпал, просто так отправив ему товар обратно? Продавец же отобьет этот кейс, потому что по трекингу его товар был доставлен в первый раз, а дальше скажет уже не его проблемы...

kurukuru сказал(а):

Продавец же отобьет этот кейс, потому что по трекингу его товар был доставлен в первый раз

Нажмите, чтобы раскрыть...

об это вы не писали, что товар с отслеживанием
тогда диспут по несоответствию

kurukuru сказал(а):

что он отправил без трекинга, а квитанцию с почты потерял

Нажмите, чтобы раскрыть...

пусть восстановит на почте, я думаю это возможно

kurukuru сказал(а):

казал что отправил мне новый исправный товар. Но прошел уже месяц а я товар не получил.

Нажмите, чтобы раскрыть...

странный вы однако, а почему отслеживание сразу не попросили? зачем было ждать
вы все его условия выполнили - в ответ ничего не получив (т.е. он свою репутацию оценил в стоимость безтрека - лИхо)...

Я ему хороший отзыв оставил сразу как получил товар, не проверив(( Если открывать на Пейпал диспут о несоответствии - пейпал ведь скажет товар обратно отправить. А я же уже оправил, еще в апреле, и товара сейчас у меня нет... По трекингу (моему) он товар обратно получил. Но продавец может сказать, что я ему какие-нибудь конфеты отправил в благодарность, например

Открыть дистпут на ибей - товар не работает, не соответствует описанию...
Ибей потребует вернуть товар перед возмещением денег, вбить трек отправленного возврата.
Элементарно, Ватсон ))
Время работает против тебя!

На ебее уже срок вышел, остался только пэйпал...

kurukuru сказал(а):

На ебее уже срок вышел

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот этого прод и ждал, скорее всего.
Пробовать тоже самое через палку теперь только.
Можно им звякнуть в русскую поддержку пообщаться по бесплатному номеру: 8-800-3332676
Если через пейпал не прокатит, можно чарджбэк в своем банке сделать.

kurukuru сказал(а):

Я ему хороший отзыв оставил сразу как получил товар, не проверив

Нажмите, чтобы раскрыть...

слишком много ошибок, пролетите скорее всего...

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.

Pro-master сказал(а):

вбить трек отправленного возврата

Нажмите, чтобы раскрыть...

скорее всего не прокатит уже так как:
1.есть отзыв
2.трек с датой возврата, раньше срока диспута

Откройте кейс быстрее!