Everbuying.net - вопросы к техподдержке

Приветствуем всех в нашем магазине Everbuying

Everbuying.com - это достаточно крупный китайский интернет-магазин с бесплатной доставкой по всему миру. Магазин работает с 2006 года и имеет огромное количество товаров и складов в разных странах. Магазин стал известен многим покупателям, за счет своих групповых покупок (Group Deals), в которых чем больше пользователей покупали товары, тем меньше становилась цена. Некоторые товары из раздела "групповые покупки" продавали совсем за копейки, бывало, что цена падала до 1 цента. Отсюда и пошли все различные акции, в которых другие магазины стали предлагать купить дешевые товары за 1 цент.

Прошу в данной теме оставлять все ваши вопросы и предложения к магазину.

Подскажите никак не добьюсь внятного ответа по заказу от 26 марта EEP1603240505549927

Вот это да! второй раз сработала магия форума!!!!!!!! получил сегодня)))))

Я даже не успевать вам ответить ray1:

видно Вы очень хотеть этого))))))))))))))

Вы всегда проводить такие щедрые акции в свой магазина? Была громкая рассылка на мейл, повелся. В итоге получил 10 EB-поинтов.
Участвовавшие, похвастайтесь, что получили..?

TVippy к сожалению всем везти не может, если вам не повезло простите, участвуйте еще и пусть вам везет!

8 дней назад купил товар,сколько мне ещё ждать? может мне отменить покупку?

everbuying.net сказал(а):

• 231032003 я не могу сказать без номера заказа, простите

Нажмите, чтобы раскрыть...

номер заказа - E1605101112294202 05/10/2016 11:12:29 AM

Уточняю на складе

everbuying.net сказал(а):

Уточняю на складе

Нажмите, чтобы раскрыть...

где я могу отследить трек YDAZX9000063874YQ ?

Rimlyanin сказал(а):

231032003, на сервисах по отслеживанию трекномеров.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почта России пишет что трек не корректный.Посоветуйте мне сайт где я смогу отследить этот трек

231032003 сказал(а):

Почта России

Нажмите, чтобы раскрыть...

http://myparcels.ru/https://track24.ru/ Проверяйте на этих сайтах

231032003 сказал(а):

где я могу отследить трек YDAZX9000063874YQ ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

https://track24.ru/?code=YDAZX9000063874YQ можно сейчас следить трек номер тут
Отправление покинуло По отгруз по направлению в Суйфеньхэ

Заказы E1605100401404651 и E1605100400261896 от 05/10/2016 висят в обработке 12 рабочих дней (в описании товара 3-5 дней). Почему так долго?
А также вопрос по тикету T16041309551 (возврат товара) - по треку с 21.05 посылка на местной доставке. Хотел узнать - получили ее?

E1605100400261896 отправка от производителя - посылку отправим вам после 10/06/2016
E1605100401404651 отправка от производителя - посылку отправим вам после 01/06/2016

тикет T16041309551 уточняю

everbuying.net сказал(а):

E1605100400261896 отправка от производителя - посылку отправим вам после 10/06/2016
E1605100401404651 отправка от производителя - посылку отправим вам после 01/06/2016

тикет T16041309551 уточняю

Нажмите, чтобы раскрыть...

E1605100400261896 и E1605100401404651 не отправили, прошел месяц от даты заказа. А сегодня пришли сообщения, что товара нет в наличии и мол выбирай из 2-х вариантов: 1) возврат денег, 2) выбор другого товара. Эти два заказа сделаны на БОЛЬШОЙ РАСПРОДАЖЕ К 8-Й ГОДОВЩИНЕ МАГАЗИНА по цене с очень хорошей скидкой. Зачем делать такие рапродажи, если вы не можете обеспечить товаром покупателя? Я оплатил эти заказы по 30 дол при обычной цене на сайте 56,82 дол за товар. Вы готовы, что я выберу другой товар по аналогичной обычной цене 56,82 без дополнительной оплаты? Принципиально я готов еще подождать, так как этот товар производится и возможно он появится у вас (без проблем нашел его у продавцов на Али).

Тикет T16041309551 решился, но негатив остался - был получен брак по вине производителя и также вашего магазина, работники кторого плохо проверяет товар перед отправкой. Результат - я потерял 10 дол на отправке товара к вам.

Vivog - простите за предоставленные неудобства, если распродажа то товар бывает очень быстро заканчивается

everbuying.net сказал(а):

Vivog - простите за предоставленные неудобства, если распродажа то товар бывает очень быстро заканчивается

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы написали полную ерунду!!!
Я купил товар на распродаже по акционной цене (количество было ограничено, но я успел купить и оплатить). Еще месяц от даты покупки товар был в продаже по обычной цене и можно было оформить заказ. Ви лично по запросу обещали - "E1605100400261896 отправка от производителя - посылку отправим вам после 10/06/2016
E1605100401404651 отправка от производителя - посылку отправим вам после 01/06/2016". И теперь вы мне пишите, что товар быстро заканчивается? У вас с логикой плохо. Вы продали мне воздух и не обеспечили заказ товаром. В посте я предложил свое решение, я также написал решение в тикете AT16061001179, но от вас нету реальных предложений.