Alexey Zernov
Новичок
- Регистрация
- 19 Мар 2016
- Сообщения
- 6
- Баллы
- 0
Господа, помогите разобраться в ситуации. Я приобрел на шлем для американского футбола за 150$ + 80$ за доставку, он продавался без каких-то пометок, что не предназначен для игры. В итоге, когда я получил посылку, увидел на нем текст, что это не настоящий, а сувенирный экземпляр и играть в нем нельзя, потому что можно разбить себе голову. На фото в объявлении этот текст есть, но не читаемый и, как мне кажется, сделано это специально. Я открыл диспут о том, что товар не соответствует описанию, хочу получить потраченные деньги обратно через программу гарантии возврата денег. Нам с продавцом дали несколько дней на решение вопроса, сначала он сказал что я могу в нем играть, потом когда я сослался на предупреждение на шлеме, он сказал, что откажет в возврате, товар такой же как на фото, это моя, а не его ошибка, и тд. Я указал на то, что в объявлении информации нет, что это копия шлема, а не настоящий, и что на фото текст об этом не читаемый. Продавец предложил мне возмещение 20$, я отказался и сказал, что хочу вернуть шлем. Затем он предложил 50$, либо ничего 
) Может ли рассмотреть такой диспут в мою пользу? Если да, то я получу полный возврат средств за покупку и доставку, только когда продавец получит свой товар обратно? Отправку обратно оплачиваю я сам, других вариантов не может быть? Может ли пэйпал в таком случае со свой программой покрыть расходы на отправку обратно? На эти вопросы я не смог найти однозначный ответ на Прошу помочь, как лучше вернуть потраченные деньги?
) Может ли рассмотреть такой диспут в мою пользу? Если да, то я получу полный возврат средств за покупку и доставку, только когда продавец получит свой товар обратно? Отправку обратно оплачиваю я сам, других вариантов не может быть? Может ли пэйпал в таком случае со свой программой покрыть расходы на отправку обратно? На эти вопросы я не смог найти однозначный ответ на Прошу помочь, как лучше вернуть потраченные деньги?
